本發(fā)明涉及一種將經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的內(nèi)容和/或流程數(shù)字化轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示、例如數(shù)字化表達(dá)和/或可視化的系統(tǒng)。此外，本發(fā)明涉及一種在引入新表示或優(yōu)化現(xiàn)有表示期間實(shí)時(shí)生成數(shù)字化表示的方法。

背景技術(shù)：

1、在對(duì)經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的流程進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換期間，已經(jīng)存在一些工具“tools”，這些工具使得更加容易地將實(shí)際內(nèi)容和/或?qū)λ占瘮?shù)據(jù)的使用翻譯為數(shù)字化表示，即抽象的、特別是有it能力的表達(dá)或可視化。特別是，在此將由于例如自然地進(jìn)行而復(fù)雜的程序翻譯為邏輯化的概念和/或流程。這些可數(shù)字化處理的概念和/或流程以各種語言用分別相關(guān)的規(guī)則和語法而再現(xiàn)。

2、例如存在對(duì)工作流和/或流程表示的可數(shù)字化捕獲的表達(dá)，例如bpmn、即“business?process?model?undnotation(業(yè)務(wù)流程建模標(biāo)注)”、uml活動(dòng)圖(其中uml代表“統(tǒng)一建模語言”)、epk(其中epk代表“事件控制的流程鏈”)，它們將可用自然語言描述表示的復(fù)雜過程轉(zhuǎn)換為抽象化表述，這些抽象化表述所遵循的概念是邏輯化的且因此可翻譯為數(shù)字化的概念。

3、該領(lǐng)域中以可數(shù)字化捕獲的方式表示技術(shù)上一般常見的活動(dòng)、關(guān)系、時(shí)間序列和/或組織的可視化的例子例如是流程圖、電路圖、用于制造設(shè)施中各個(gè)要素的聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則、基本動(dòng)作的表示及其與控制和/或數(shù)據(jù)流的關(guān)聯(lián)。這些可視化不僅很普遍，而且還是將實(shí)際發(fā)生的流程轉(zhuǎn)換為數(shù)字可捕獲和可編輯的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的基礎(chǔ)。

4、當(dāng)今，bpmn是用于描述業(yè)務(wù)流程的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。bpmn是一種建模語言，并且以倒角矩形的形式描繪針對(duì)任務(wù)或功能等活動(dòng)，并且以圓形的形式描繪事件，例如“客戶顧問通過附上樣品向客戶推廣產(chǎn)品”。通過箭頭和分支表示順序，例如，用菱形一方面表示“已接收到訂單”，另一方面表示“30天未得到對(duì)附上樣品的答復(fù)”。以這種方式創(chuàng)建的流程圖對(duì)每位員工來說都很熟悉。為了使內(nèi)容精確化而存在如下可能性：借助于小圖標(biāo)(icon)來對(duì)基本符號(hào)進(jìn)行補(bǔ)充。但形式和基本含義保持不變。這降低了這些流程圖的閱讀者的入門門檻，并且特別是提高了專業(yè)員工的接受度。

5、uml圖對(duì)系統(tǒng)可視化；例如，uml圖再現(xiàn)了復(fù)雜的生產(chǎn)序列和/或制造設(shè)施的與電路圖相當(dāng)?shù)谋硎?，活?dòng)是可集成的。因此，uml圖取代了新生產(chǎn)線并加快了熟悉時(shí)間，提供了說明，也為員工提供了評(píng)論的機(jī)會(huì)。

6、epk是一種圖形建模語言，用于可視化制造設(shè)施或組織的序列流程。原則上，諸如“加注鍋爐”、“打開閥門”、“控制鍋爐中的蒸汽壓力”或者還有“發(fā)出報(bào)價(jià)”等工作流程在此通過語法規(guī)則而被可視化?；诒硎具壿嫷倪@種概念旨在使得能夠?qū)φ谶M(jìn)行的流程進(jìn)行明確描述。這是所謂的集成信息系統(tǒng)架構(gòu)(aris)的主要要素。

7、為了優(yōu)化內(nèi)容和/或流程、序列和/或關(guān)系的現(xiàn)有數(shù)字化表示，或者為了引入流程、序列和/或關(guān)系的新的數(shù)字化表示，通過采訪可視化的用戶或執(zhí)行者，手動(dòng)創(chuàng)建協(xié)議和詳細(xì)的工作流，然后在與許多參與者的耗費(fèi)的會(huì)議中對(duì)其進(jìn)行數(shù)小時(shí)討論。然后使用這些結(jié)果來創(chuàng)建新的和/或經(jīng)優(yōu)化的數(shù)字化表示。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的任務(wù)是：通過創(chuàng)建從實(shí)際的事件、流程、序列、關(guān)系到數(shù)字的事件、流程、序列、關(guān)系的自動(dòng)化轉(zhuǎn)換，減少針對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化表示的優(yōu)化和/或新數(shù)字化表示的引入方面的耗費(fèi)。

2、本發(fā)明的任務(wù)的解決方案和主題是一種用于將自然語言可捕獲的經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的內(nèi)容和/或流程自動(dòng)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：

3、-一個(gè)或多個(gè)用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊；

4、-所述模塊的一個(gè)或多個(gè)接口和/或存儲(chǔ)器，其用于

5、-至少一個(gè)第一處理器，其配置為，使得其處理捕獲的數(shù)據(jù)以轉(zhuǎn)發(fā)給ki、即“人工智能”，并能以記錄語言創(chuàng)建數(shù)字化表示；以及

6、-具有至少一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的至少一個(gè)第二處理器與至少一個(gè)第一處理器之間的至少一個(gè)接口，該神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有至少一個(gè)ki，其中所述至少一個(gè)ki被訓(xùn)練為，使得該ki能夠基于經(jīng)處理的用戶特定的記錄數(shù)據(jù)而執(zhí)行模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測；以及

7、-至少一個(gè)其他接口，用于將來自ki的數(shù)據(jù)編輯的結(jié)果傳輸?shù)降谝惶幚砥鳎陨芍辽僖粋€(gè)數(shù)字化表示，該數(shù)字化表示作為建議

8、-通過顯示模塊被提供給用戶，

9、-使得來自用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊的信息通過至少一種以自動(dòng)化方式生成的數(shù)字化表示可用作針對(duì)解決方案的建議。

10、此外，本發(fā)明的主題是一種以自動(dòng)化方式將自然語言內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示的方法，包括以下方法步驟：

11、-通過相應(yīng)的模塊生成用戶特定的數(shù)據(jù)，

12、-處理所述用戶特定的數(shù)據(jù)，以便將其饋入到具有至少一個(gè)ki的至少一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中，

13、-通過ki編輯經(jīng)處理的用戶特定的數(shù)據(jù)，并且

14、-基于用戶特定的數(shù)據(jù)和可能存在的(多個(gè))數(shù)字化表示將由ki制定的解決方案和/或問題傳送給處理器，

15、-為用戶可視化和/或向用戶輸出數(shù)字化表示的由ki制定的建議。

16、最后，本發(fā)明的主題是一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以加載到數(shù)字計(jì)算機(jī)的內(nèi)部存儲(chǔ)器中，并且包括用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的方法的方法步驟的軟件代碼段。

17、本發(fā)明的總體認(rèn)識(shí)是，當(dāng)將經(jīng)濟(jì)的、工業(yè)的和/或組織的流程和/或其他內(nèi)容(例如任務(wù)、事件、功能和/或序列)翻譯和/或轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示、例如(多個(gè))表達(dá)和/或(多個(gè))可視化時(shí)，從完全不同的生活領(lǐng)域中，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)出現(xiàn)的模式，這些模式可以通過適當(dāng)?shù)娜斯ぶ悄茏R(shí)別甚至預(yù)測，從而可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和/或工作流程的至少一部分的自動(dòng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)換。這主要應(yīng)用于引入新的工作流程和/或優(yōu)化現(xiàn)有的工作流。在由ki引入和/或優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)字化表示系統(tǒng)時(shí)，通過本發(fā)明而建議數(shù)字化表示(例如數(shù)字化表達(dá)和/或可視化)。然后，這些建議可以立即用作進(jìn)一步討論的基礎(chǔ)，并引入來自不同商業(yè)領(lǐng)域和/或生活領(lǐng)域的解決方案，否則的話這些解決方案在該行業(yè)中可能會(huì)被忽視。

18、ki的模式識(shí)別在此使得能夠?qū)F(xiàn)有的數(shù)字化表示與來自經(jīng)濟(jì)和技術(shù)所有領(lǐng)域的現(xiàn)有解決方案的集合進(jìn)行比較。有利地，ki幾乎在記錄和捕獲用戶特定的數(shù)據(jù)的同時(shí)，通過處理器和顯示模塊向用戶提供一個(gè)或多個(gè)用于解決用戶特定的數(shù)據(jù)中提出的一個(gè)/多個(gè)問題的建議。因此，ki實(shí)際上可以“參與”討論，節(jié)省對(duì)于討論而言寶貴的分析時(shí)間和/或用于尋找已知解決方案的時(shí)間。由此，公司中的重組可以明顯更成本高效地執(zhí)行。

19、此外，如果通過合適的模塊，能夠考慮來自不同的用于記錄和/或捕獲的模塊和/或不同行業(yè)和產(chǎn)業(yè)分支的所有用戶特定的數(shù)據(jù)，并根據(jù)ki的分析，將來自類似存放的案例的經(jīng)驗(yàn)和/或解決方案一并納入討論，那么解決方案的質(zhì)量就會(huì)提高。為此，ki有利地連接到云應(yīng)用程序。

20、因此，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換時(shí)間的顯著加速，并可以更有效地設(shè)計(jì)：對(duì)現(xiàn)有的數(shù)字化表示(如工作流)的創(chuàng)新和優(yōu)化的引入。

21、由ki的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和當(dāng)前記錄的用于現(xiàn)有數(shù)字化表示的所考慮的修訂和/或新引入另一個(gè)數(shù)字化表示的數(shù)據(jù)組成的ki的模式識(shí)別和/或模式分析的所述一個(gè)或多個(gè)結(jié)果然后被用作修訂該流程的基礎(chǔ)。ki的結(jié)果以針對(duì)數(shù)字化表示的建議的形式可以在討論中被實(shí)時(shí)且多次地呈現(xiàn)。

22、共存和合作的復(fù)雜性不斷增加。特別是，在此收集的數(shù)據(jù)變得越來越復(fù)雜且越來越不清楚明了。因此，存在對(duì)從許多不同領(lǐng)域中識(shí)別出類似模式的工具的需求，以便使針對(duì)數(shù)字化表示的類似解決方案建議更快地、特別實(shí)時(shí)地和/或在用于優(yōu)化和/或新引入例如工作流的正在進(jìn)行的討論期間可用。特別是工業(yè)流程和/或業(yè)務(wù)流程的流程記錄就是這種復(fù)雜的過程，所述過程將參與用戶的(當(dāng)然部分也是隱含的)知識(shí)的自然語言描述翻譯為工作流和流程表示的可視化以及抽象化的表達(dá)(或數(shù)字化表示)，例如bpmn、uml、epk。

23、作為“用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊”，例如在系統(tǒng)中集成了以下裝置：麥克風(fēng)、攝像頭、白板上的筆記、評(píng)論字段等，它們可用作工具以用于捕獲用戶特定的提議，用于優(yōu)化、更改、捕獲、新引入數(shù)字化表示。對(duì)于包括工業(yè)設(shè)施的本發(fā)明應(yīng)用，傳感器形式的模塊也可以提供用戶特定的數(shù)據(jù)。在優(yōu)化中，ki結(jié)合所捕獲和記錄的用戶特定的數(shù)據(jù)來處理現(xiàn)有的數(shù)字化表示。

24、作為數(shù)字化表示的記錄語言，優(yōu)選使用已經(jīng)存在的數(shù)字化表示的語言，例如uml、bpml和/或epk。于是，由系統(tǒng)提供的建議是按照相應(yīng)記錄語言的規(guī)則和/或模式而制定的。在此，通過麥克風(fēng)例如捕獲聲學(xué)數(shù)據(jù)和/或通過視頻捕獲視覺數(shù)據(jù)。

25、作為顯示模塊，數(shù)字化解決方案中的所有傳統(tǒng)的再現(xiàn)裝置均可使用，例如顯示器、智能手機(jī)、監(jiān)視器、筆記本電腦、平板電腦、手持設(shè)備、語音輸出、彈出窗口、打印機(jī)。顯示模塊可以以可存儲(chǔ)和/或已存儲(chǔ)的數(shù)字化表示和/或可變的數(shù)字化表示的形式再現(xiàn)信息。

26、計(jì)算機(jī)或電腦是一種使用可編程計(jì)算規(guī)則來處理數(shù)據(jù)的裝置。計(jì)算機(jī)至少包含一個(gè)處理器。

27、通過至少一個(gè)第一處理器而捕獲模擬來源和/或傳感來源的所述用戶特定的數(shù)據(jù)并變換為用于傳送給ki并進(jìn)行進(jìn)一步處理的數(shù)據(jù)。在此，可以使用各種處理程序和/或分析方法，例如“自然語言處理”，特別是語音分析、手勢識(shí)別，使得ki中的經(jīng)處理的數(shù)據(jù)可直接用于模式分配、模式分析或模式識(shí)別。

28、在本發(fā)明的上下文中，“處理器”可以例如理解為機(jī)器和/或電子電路。處理器可以特別是中央處理器(中央處理單元，英文：central?processing?unit,即cpu)、微處理器或微控制器，例如專用集成電路或數(shù)字信號(hào)處理器，可能與用于存儲(chǔ)程序指令的存儲(chǔ)單元等相結(jié)合。處理器也可以例如是ic(集成電路，英文：integrated?circuit)，特別是fpga(現(xiàn)場可編程門陣列，英文：field?programmable?gate?array)或asic(專用集成電路，英文：application-specific?integrated?circuit)，或dsp(數(shù)字信號(hào)處理器，英文：digitalsignal?processor)或圖形處理器gpu(graphic?processing?unit(圖形處理單元))。

29、處理器也可以被理解為虛擬化處理器、虛擬機(jī)或軟cpu。例如，它也可以是一個(gè)可編程處理器，該可編程處理器配備有用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的所述方法的配置步驟，或者是以配置步驟被這樣配置的，使得該可編程處理器實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的方法或模塊的特征，或本發(fā)明的其他方面和/或部分方面的特征。

30、在本發(fā)明的上下文中，“模塊”可以例如理解為一種裝置，例如麥克風(fēng)、攝像機(jī)和/或用于存儲(chǔ)聲音和/或視覺數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)單元。例如，處理器被專門設(shè)置用于這樣執(zhí)行所述數(shù)字化表示，以便使ki執(zhí)行功能以實(shí)施或?qū)崿F(xiàn)模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測和/或根據(jù)本發(fā)明的方法的步驟。相應(yīng)模塊例如也可以構(gòu)造為單獨(dú)的或獨(dú)立的模塊。為此，相應(yīng)的模塊例如可以包括其他元件。這些元件例如是一個(gè)或多個(gè)接口(例如數(shù)據(jù)庫接口、通信接口——例如網(wǎng)絡(luò)接口、wlan接口)和/或評(píng)估單元(例如其他處理器)和/或存儲(chǔ)單元。例如，通過這些接口可以交換(例如接收、傳送、發(fā)送或提供)數(shù)據(jù)。通過該評(píng)估單元，可以例如以計(jì)算機(jī)輔助和/或自動(dòng)化的方式比較、檢查、處理、分配或計(jì)算數(shù)據(jù)。通過存儲(chǔ)單元，可以例如以計(jì)算機(jī)輔助和/或自動(dòng)化的方式存儲(chǔ)、檢索或提供數(shù)據(jù)。

31、這些模塊根據(jù)例如一個(gè)或多個(gè)麥克風(fēng)、攝像機(jī)、白板、筆記等的記錄生成用戶特定的數(shù)據(jù)。在此過程中獲得的數(shù)字化的、視覺的和/或聲學(xué)的數(shù)據(jù)例如通過用于面部識(shí)別、語音識(shí)別、手勢識(shí)別、音高的程序進(jìn)行處理。

32、術(shù)語“自動(dòng)裝置”或“自動(dòng)”或“自動(dòng)化”在此代表：根據(jù)代碼、所設(shè)定的規(guī)劃和/或與所設(shè)定的狀態(tài)相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)程序的自主的、特別是以計(jì)算機(jī)輔助方式自主的序列。在此，自動(dòng)化序列的范圍與計(jì)算機(jī)輔助地處理數(shù)據(jù)本身的可能性一樣廣泛。然后，將這些用戶特定的數(shù)據(jù)以及(必要時(shí))將已經(jīng)現(xiàn)有的數(shù)字化表示輸入到ki，以便使所述ki執(zhí)行模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測，并在此背景下通過至少一個(gè)第二處理器優(yōu)選實(shí)時(shí)地提供一個(gè)或多個(gè)關(guān)于數(shù)字化表示的建議。

33、通過本發(fā)明，例如在優(yōu)化現(xiàn)有的工業(yè)流程序列時(shí)，使用來自人員的不同模塊的記錄、流程相關(guān)的對(duì)象、筆記、白板信息、數(shù)字化流程數(shù)據(jù)和/或數(shù)據(jù)庫的組合，必要時(shí)結(jié)合已經(jīng)存在的待修訂的數(shù)字化表示來使用，以便通過ki以自動(dòng)化方式創(chuàng)建新的或經(jīng)優(yōu)化的數(shù)字流程表示。

34、為此，例如，還向用戶提供有關(guān)所記錄的流程的流程記錄的質(zhì)量和完整性的不同反饋回路的組合。

35、所采用的ki使用來自不同技術(shù)和/或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，例如通過使ki直接訪問云應(yīng)用程序。

36、例如，通過ki于是可以自動(dòng)識(shí)別重復(fù)的手勢和模式、組合和關(guān)系，并有針對(duì)性地在內(nèi)部進(jìn)行相互比較。它們使得能夠得出關(guān)于特定數(shù)字化表示的情緒效果的結(jié)論。

37、作為“云應(yīng)用程序”原則上是指如下程序，用戶主要通過互聯(lián)網(wǎng)訪問這些程序。例如，這些程序安裝在服務(wù)器上，而不是本地處理器上。

38、作為“服務(wù)器”是指如下計(jì)算機(jī)程序和/或裝置，其通常為其他程序和/或裝置提供功能。硬件服務(wù)器是在其上運(yùn)行一個(gè)或多個(gè)“服務(wù)器”的計(jì)算機(jī)。

39、除非在下文的描述中另有說明，術(shù)語“處理”、“執(zhí)行”、“生成”、“計(jì)算機(jī)輔助”、“計(jì)算”、“傳輸”、“產(chǎn)生”等優(yōu)選地涉及改變和/或生成數(shù)據(jù)和/或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為其他數(shù)據(jù)的行動(dòng)和/或流程和/或處理步驟，其中數(shù)據(jù)可以特別是作為物理變量而表示或存在，例如作為電脈沖。

40、尤其是，“服務(wù)器”這一表述應(yīng)盡可能寬泛地解釋，以涵蓋所有具有數(shù)據(jù)處理特性的電子裝置。因此，服務(wù)器可以例如是個(gè)人計(jì)算機(jī)、手持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、口袋pc裝置、移動(dòng)無線電裝置和其他能夠以計(jì)算機(jī)輔助方式處理數(shù)據(jù)的通信裝置、處理器和其他用于數(shù)據(jù)處理的電子裝置。

41、在本發(fā)明的上下文中，“電腦輔助”可以例如理解為該方法的一種實(shí)現(xiàn)方案，其中特別是服務(wù)器借助處理器來執(zhí)行該方法的至少一個(gè)方法步驟。

42、通過云應(yīng)用程序而使得例如企業(yè)在多云或混合云架構(gòu)的范疇內(nèi)可以訪問的第三方提供商的平臺(tái)和服務(wù)變得可使用。在此，可以使用例如計(jì)算機(jī)服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、分析服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和安全服務(wù)。