一種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障預(yù)警的方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，具體地說是一種實用性強、獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和 故障預(yù)警的方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 在移動通信中，交換設(shè)備眾多、指標(biāo)復(fù)雜，每天的數(shù)據(jù)日以萬記的積累，若采用傳 統(tǒng)的監(jiān)控方式，就會非常被動，出現(xiàn)的問題往往不能及時發(fā)現(xiàn)，只有設(shè)備出現(xiàn)故障報了告警 才能知道，即使發(fā)現(xiàn)了又不能迅速獲知問題根源，更別提對未來數(shù)據(jù)的預(yù)測了，或者只有通 過維護(hù)人員定期檢查設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)現(xiàn)，使得網(wǎng)管系統(tǒng)的運營維護(hù)工作非常繁重。
[0003] 實際上，有時候多種故障可能是同一個故障引起的，如果不能進(jìn)行解決，還可以引 起其他的故障，這就需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，盡可能的分析出各告警之間的潛在聯(lián) 系，快速進(jìn)行故障定位和故障預(yù)警，這樣才能減輕維護(hù)人員的工作，并能做到防患于未然， 為預(yù)警、優(yōu)化、規(guī)劃工作提供有力支撐。基于此，現(xiàn)提供一種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障 預(yù)警的方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明的技術(shù)任務(wù)是針對以上不足之處，提供一種實用性強、獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障 定位和故障預(yù)警的方法。
[0005] -種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障預(yù)警的方法，其具體實現(xiàn)過程為： 在網(wǎng)管系統(tǒng)中將相關(guān)的告警進(jìn)行分析，找出其中的潛在關(guān)系，將所有的關(guān)系拆分成可 以配置的數(shù)據(jù)，維護(hù)這些數(shù)據(jù)相關(guān)的配置表； 獲取每一個標(biāo)題的告警數(shù)據(jù)相應(yīng)的資源或者故障信息； 將當(dāng)前告警和其他已經(jīng)獲取相關(guān)信息的告警進(jìn)行關(guān)聯(lián)比較，然后將告警進(jìn)行關(guān)聯(lián)分 析，獲取告警產(chǎn)生的原因； 根據(jù)不同的告警進(jìn)行故障判斷，將判斷過程和結(jié)論根據(jù)配置好的數(shù)據(jù)進(jìn)行派單和短信 發(fā)送，使相關(guān)人員能快速定位問題，預(yù)測隱患。
[0006] 所述拆分?jǐn)?shù)據(jù)相關(guān)的配置表包括規(guī)則表、衍生關(guān)系表、主次關(guān)系表、告警定位表、 關(guān)聯(lián)表、結(jié)論表、派單規(guī)則表、短信設(shè)置表，在一個完整的規(guī)則里面，主次和衍生關(guān)系表只能 用到一個，衍生是根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)有的告警在生成一條新的告警；主次是一條告警是主告警，另 一條是次告警，都是采集上來的告警，進(jìn)行關(guān)聯(lián)就是增加它們之間的關(guān)系。
[0007] 所述配置表中，各規(guī)則表的具體內(nèi)容為： 規(guī)則表，包括規(guī)則名字、規(guī)則類型清除方式、衍生時的衍生門限、以及廠家、設(shè)備類型、 關(guān)聯(lián)資源說明、是否啟用信息，所述規(guī)則類型清楚方式中的規(guī)則類型是指主次或衍生； 衍生關(guān)系表，配置衍生告警標(biāo)題和次告警標(biāo)題的衍生規(guī)則關(guān)系，哪些類型的次告警，限 時內(nèi)發(fā)生η條時則衍生一條新的告警； 主次關(guān)系表，是指哪些主告警標(biāo)題和哪些次告警標(biāo)題可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)的關(guān)系表，限時內(nèi) 進(jìn)行關(guān)聯(lián)；主次關(guān)聯(lián)有優(yōu)先級，當(dāng)優(yōu)先級高的存在時，則優(yōu)先級低的不處理，相對應(yīng)的結(jié)論 表針對不同的優(yōu)先級，也有不同的故障結(jié)論； 告警定位表，根據(jù)梳理好的規(guī)則，查找到告警相關(guān)的信息，其中包括機房、電路、局站、 歸屬的告警相關(guān)信息是告警之間關(guān)聯(lián)的依據(jù)； 定位關(guān)系表，在定位函數(shù)中，將需要關(guān)聯(lián)的字段寫到定位結(jié)果表中的相關(guān)字段中 RELATION_LOCATION和SYNTHE_RELATED_ACT_ALARM，兩個表中的數(shù)據(jù)是一樣的，字段名字 不同，關(guān)聯(lián)關(guān)系表中將字段之間的關(guān)系標(biāo)注，把多條具有相關(guān)關(guān)系的告警關(guān)聯(lián)到一起，當(dāng)衍 生超過一定數(shù)量時衍生出一條告警，當(dāng)主次關(guān)聯(lián)時則掛接到一起； 結(jié)論表，根據(jù)告警相關(guān)信息，分析告警產(chǎn)生的可能原因，記錄下判斷過程，以及判斷結(jié) 論； 派單規(guī)則表和短信配置表，將故障結(jié)論和故障判斷過程等信息進(jìn)行工單派發(fā)和短信通 知給設(shè)備相關(guān)人員。
[0008] 所述告警的具體預(yù)警過程為： 當(dāng)活動告警發(fā)出后，首先進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化入庫，然后再判斷是否需要進(jìn)行告警定位； 如果不需要到此結(jié)束，如果需要，則進(jìn)行告警定位并將定位結(jié)果入庫，然后再獲取此條 告警相關(guān)的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 如果是衍生，則判斷是否符合衍生條件，不符合則去定位庫中查找其他符合此規(guī)則的 告警，再判斷是否符合衍生條件，如果不符合則結(jié)束，符合就衍生，判斷故障過程并獲得結(jié) 論，然后再判斷是否需要派單和短信，不符合就結(jié)束，符合就派單和短信通知； 如果是主次，判斷是否符合主次關(guān)聯(lián)規(guī)則，如果符合就關(guān)聯(lián)，判斷故障原因和故障結(jié) 論，然后判斷是否需要派單和短信通知，然后結(jié)束。
[0009] 還包括新規(guī)則加入的步驟，該新規(guī)則的具體增加過程為： 首先獲取活動告警，增加規(guī)則信息； 根據(jù)告警標(biāo)題添加定位函數(shù)； 確定告警為主次告警還是衍生告警：當(dāng)為主次告警時，增加主次告警標(biāo)題的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 當(dāng)為衍生告警時，增加衍生標(biāo)題和次告警的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 增加定位關(guān)系表、結(jié)論表結(jié)論； 確定是否需要拍單或短信：需要時則設(shè)置短信或工單規(guī)則并結(jié)束；不需要時則直接結(jié) 束。
[0010] 本發(fā)明的一種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障預(yù)警的方法，與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有 以下優(yōu)點： 本發(fā)明提出的一種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障定位和故障預(yù)警的方法，可以避免維護(hù)人員的大 工作量告警數(shù)據(jù)分析，降低了工作的復(fù)雜度，更好的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；可以自動實現(xiàn)告警故障 的快速定位，以及隱患預(yù)警，快速定位是指通過單個告警很難發(fā)現(xiàn)故障產(chǎn)生的原因，綜合有 關(guān)系的多條件就可以快速定位，減少了維護(hù)人員的工作量，提高了工作效率；隱患預(yù)警是指 可以通過此次告警，找出故障點，可以預(yù)防其他相關(guān)設(shè)備產(chǎn)生同樣的問題，例如有四個交換 機產(chǎn)生了掛接在了同一個CE上，產(chǎn)生了相關(guān)告警，這個CE上工掛接了六個交換機，那么就 可以預(yù)測其他的兩個交換機是不是也會有問題，這樣就可以進(jìn)行故障預(yù)警，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量； 自動化是指需要將相關(guān)的規(guī)則進(jìn)行拆分，配置相關(guān)數(shù)據(jù)就可以自動根據(jù)需要進(jìn)行判斷，遠(yuǎn) 比維護(hù)人員去分析來得快，來得準(zhǔn)確，還可以隨時添加新的規(guī)則來進(jìn)行更多方面的預(yù)警，而 且可以節(jié)省開發(fā)時間，降低了開發(fā)的復(fù)雜度，提高了開發(fā)效率，實用性強，易于推廣。
【附圖說明】
[0011] 附圖1是本發(fā)明的實現(xiàn)流程圖。
[0012] 附圖2是本發(fā)明中增加新規(guī)則步驟的實現(xiàn)流程圖。
【具體實施方式】
[0013] 下面結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明作進(jìn)一步說明。
[0014] 現(xiàn)結(jié)合某移動網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)實需求，提供一種獲取移動網(wǎng)絡(luò)故障 定位和故障預(yù)警的方法， 如附圖1所示，其具體實現(xiàn)過程為： 在網(wǎng)管系統(tǒng)中將相關(guān)的告警進(jìn)行分析，找出其中的潛在關(guān)系，將所有的關(guān)系拆分成可 以配置的數(shù)據(jù)，維護(hù)這些數(shù)據(jù)相關(guān)的配置表； 獲取每一個標(biāo)題的告警數(shù)據(jù)相應(yīng)的資源或者故障信息； 將當(dāng)前告警和其他已經(jīng)獲取相關(guān)信息的告警進(jìn)行關(guān)聯(lián)比較，然后將告警進(jìn)行關(guān)聯(lián)分 析，獲取告警產(chǎn)生的原因； 根據(jù)不同的告警進(jìn)行故障判斷，將判斷過程和結(jié)論根據(jù)配置好的數(shù)據(jù)進(jìn)行派單和短信 發(fā)送，使相關(guān)人員能快速定位問題，預(yù)測隱患。
[0015] 所述拆分?jǐn)?shù)據(jù)相關(guān)的配置表包括規(guī)則表、衍生關(guān)系表、主次關(guān)系表、告警定位表、 關(guān)聯(lián)表、結(jié)論表、派單規(guī)則表、短信設(shè)置表，在一個完整的規(guī)則里面，主次和衍生關(guān)系表只能 用到一個，衍生是根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)有的告警在生成一條新的告警；主次是一條告警是主告警，另 一條是次告警，都是采集上來的告警，進(jìn)行關(guān)聯(lián)就是增加它們之間的關(guān)系。
[0016] 所述配置表中，各規(guī)則表的具體內(nèi)容為： 規(guī)則表，包括規(guī)則名字、規(guī)則類型清除方式、衍生時的衍生門限、以及廠家、設(shè)備類型、 關(guān)聯(lián)資源說明、是否啟用信息，所述規(guī)則類型清楚方式中的規(guī)則類型是指主次或衍生； 衍生關(guān)系表，配置衍生告警標(biāo)題和次告警標(biāo)題的衍生規(guī)則關(guān)系，哪些類型的次告警，限 時內(nèi)發(fā)生η條時則衍生一條新的告警； 主次關(guān)系表，是指哪些主告警標(biāo)題和哪些次告警標(biāo)題可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)的關(guān)系表，限時內(nèi) 進(jìn)行關(guān)聯(lián)；主次關(guān)聯(lián)有優(yōu)先級，當(dāng)優(yōu)先級高的存在時，則優(yōu)先級低的不處理，相對應(yīng)的結(jié)論 表針對不同的優(yōu)先級，也有不同的故障結(jié)論； 告警定位表，根據(jù)梳理好的規(guī)則，查找到告警相關(guān)的信息，其中包括機房、電路、局站、 歸屬的告警相關(guān)信息是告警之間關(guān)聯(lián)的依據(jù)； 定位關(guān)系表，在定位函數(shù)中，將需要關(guān)聯(lián)的字段寫到定位結(jié)果表中的相關(guān)字段中 RELATI0N_L0CATI0N和SYNTHE_RELATED_ACT_ALARM，兩個表中的數(shù)據(jù)是一樣的，字段名字 不同，關(guān)聯(lián)關(guān)系表中將字段之間的關(guān)系標(biāo)注，把多條具有相關(guān)關(guān)系的告警關(guān)聯(lián)到一起，當(dāng)衍 生超過一定數(shù)量時衍生出一條告警，當(dāng)主次關(guān)聯(lián)時則掛接到一起； 結(jié)論表，根據(jù)告警相關(guān)信息，分析告警產(chǎn)生的可能原因，記錄下判斷過程，以及判斷結(jié) 論； 派單規(guī)則表和短信配置表，將故障結(jié)論和故障判斷過程等信息進(jìn)行工單派發(fā)和短信通 知給設(shè)備相關(guān)人員。
[0017] 所述告警的具體預(yù)警過程為： 當(dāng)活動告警發(fā)出后，首先進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化入庫，然后再判斷是否需要進(jìn)行告警定位； 如果不需要到此結(jié)束，如果需要，則進(jìn)行告警定位并將定位結(jié)果入庫，然后再獲取此條 告警相關(guān)的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 如果是衍生，則判斷是否符合衍生條件，不符合則去定位庫中查找其他符合此規(guī)則的 告警，再判斷是否符合衍生條件，如果不符合則結(jié)束，符合就衍生，判斷故障過程并獲得結(jié) 論，然后再判斷是否需要派單和短信，不符合就結(jié)束，符合就派單和短信通知； 如果是主次，判斷是否符合主次關(guān)聯(lián)規(guī)則，如果符合就關(guān)聯(lián)，判斷故障原因和故障結(jié) 論，然后判斷是否需要派單和短信通知，然后結(jié)束。
[0018] 還包括新規(guī)則加入的步驟，該新規(guī)則的具體增加過程為： 首先獲取活動告警，增加規(guī)則信息； 根據(jù)告警標(biāo)題添加定位函數(shù)； 確定告警為主次告警還是衍生告警：當(dāng)為主次告警時，增加主次告警標(biāo)題的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 當(dāng)為衍生告警時，增加衍生標(biāo)題和次告警的關(guān)聯(lián)規(guī)則； 增加定位關(guān)系表、結(jié)論表結(jié)論； 確定是否需要拍單或短信：需要時則設(shè)置短信或工單規(guī)則并結(jié)束；不需要時則直接結(jié) 束。
[0019] 衍生實例：監(jiān)控平臺在同一時段（5分鐘之內(nèi)）發(fā)現(xiàn)大于等于2個交換網(wǎng)元 (SERVER/MGW)出現(xiàn)告警(見下表)，獲取這些設(shè)備的歸屬CE，如果這些交換網(wǎng)元連接在同一 CE上，則衍生出一條CE的IP承載網(wǎng)H. 248斷連的告警。
[0020] 配置數(shù)據(jù)： 關(guān)聯(lián)規(guī)則配置：
衍生規(guī)則配置：
定位函數(shù)配置：
告警定位結(jié)果表RELATION_LOCATION表內(nèi)容：
關(guān)聯(lián)關(guān)系配置： 因為歸屬CE是多個，所以需要將CE拆分，關(guān)聯(lián)關(guān)系就不需要配置，程序中拆分獲取。 [0021] 故障結(jié)論表：
生成的告警相關(guān)信息： 告警[衍生預(yù)警]交換H. 248故障衍生CE設(shè)備預(yù)警。
[0022] 告警級別：一級告警。
[0023] 設(shè)備類型：CE。
[0024] 設(shè)備名稱：UN