中繼服務(wù)器及中繼通信系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】中心備用終端（中繼服務(wù)器）存儲管理信息。中心備用終端（6）能夠切換是作為主機(jī)工作還是作為備用設(shè)備工作。中心備用終端（6）在作為主機(jī)工作的情況下，向外部服務(wù)器登記主機(jī)識別信息和自身的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，向外部服務(wù)器登記備用設(shè)備識別信息和自身的網(wǎng)絡(luò)信息。中心備用終端（6）在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，向作為主機(jī)工作的中心終端（5）發(fā)送管理信息。
【專利說明】中繼服務(wù)器及中繼通信系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明主要涉及能夠?qū)崿F(xiàn)與不同LAN (Local Area Network:局域網(wǎng))連接的終端之間的通信的中繼服務(wù)器。
【背景技術(shù)】
[0002]過去已經(jīng)公知有被稱為虛擬專用網(wǎng)(Virtual Private Network:VPN)的通信技術(shù)。該VPN例如被用于這樣的用途中，S卩，使與在每個地區(qū)設(shè)置的多個據(jù)點(diǎn)的LAN連接的終端彼此之間通過因特網(wǎng)進(jìn)行通信。如果利用所述VPN，能夠如同是被直接連接的網(wǎng)絡(luò)般地使用處于遙遠(yuǎn)地區(qū)的其它LAN。VPN例如被用于對在其它據(jù)點(diǎn)設(shè)置的終端進(jìn)行遠(yuǎn)程維修的用途。維修對象的終端能夠從與位于遙遠(yuǎn)地區(qū)的其它LAN連接的設(shè)備接受遠(yuǎn)程維修等。
[0003]專利文獻(xiàn)I公開了通過這種網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)以跨越樓宇持有者、設(shè)備維修公司及電氣設(shè)備制造商的形式而構(gòu)建。樓宇持有者在自身保有的樓宇中設(shè)置有電氣設(shè)備及用于控制電氣設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)控制管理裝置。該運(yùn)轉(zhuǎn)控制管理裝置構(gòu)成為能夠通過因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問。設(shè)備維修公司受樓宇持有者委托來管理電氣設(shè)備，并從電氣設(shè)備制造商得到訪問運(yùn)轉(zhuǎn)控制管理裝置的許可。因此，設(shè)備維修公司能夠通過因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)從遙遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行針對電氣設(shè)備的維修作業(yè)。
[0004]現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)
[0005]專利文獻(xiàn)
[0006]專利文獻(xiàn)1:日本特開2003 - 223521號公報發(fā)明概要
[0007]發(fā)明要解決的問題
[0008]但是，如上述專利文獻(xiàn)I所述，在利用管理側(cè)的設(shè)備總括管理從維修側(cè)的設(shè)備向被維修側(cè)的設(shè)備的訪問的系統(tǒng)中，在管理側(cè)的設(shè)備停止的情況下，將導(dǎo)致管理系統(tǒng)本身不能工作。因此，可以考慮對管理側(cè)的設(shè)備設(shè)置備用設(shè)備進(jìn)行復(fù)用。
[0009]但是，在設(shè)置備用設(shè)備的結(jié)構(gòu)中，關(guān)于管理側(cè)的設(shè)備具有的龐大(或者更新頻次較多)的信息，需要使備用設(shè)備(backup)的數(shù)據(jù)與主機(jī)(master)同步。并且，在作為主機(jī)的設(shè)備產(chǎn)生故障而利用備用設(shè)備管理管理系統(tǒng)的情況下，需要變更管理對象的設(shè)備的設(shè)定，以便使該管理對象的設(shè)備能夠向新的主機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)。該設(shè)定的變更在管理系統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)大時成為特別煩雜的作業(yè)，從使主機(jī)和備用設(shè)備順暢交替的角度考慮，期望加以改善。
[0010]
【發(fā)明內(nèi)容】

[0011]本發(fā)明正是鑒于上述情況而提出的，其目的在于提供這樣的結(jié)構(gòu):在由多個中繼服務(wù)器構(gòu)建的中繼通信系統(tǒng)所使用的中繼服務(wù)器中，即使是管理側(cè)的中繼服務(wù)器停止的情況下，也能夠在不變更作為管理對象的中繼服務(wù)器的設(shè)定的情況下持續(xù)中繼通信系統(tǒng)的運(yùn)用。
[0012]用于解決問題的手段及效果[0013]本發(fā)明想要解決的問題如上所述，下面說明用于解決該問題的手段及其效果。
[0014]根據(jù)本發(fā)明的第一方面提供如下結(jié)構(gòu)的中繼服務(wù)器。即，該中繼服務(wù)器具有數(shù)據(jù)庫存儲部、切換控制部、識別信息存儲部、識別信息登記部、以及存儲信息發(fā)送部。所述數(shù)據(jù)庫存儲部存儲與中繼通信系統(tǒng)相關(guān)的用于管理該中繼通信系統(tǒng)的信息，該中繼通信系統(tǒng)構(gòu)成為包括能夠經(jīng)由外部服務(wù)器相互進(jìn)行通信的中繼服務(wù)器，該外部服務(wù)器將識別信息和網(wǎng)絡(luò)信息相對應(yīng)地進(jìn)行存儲。所述切換控制部能夠切換是作為管理所述中繼通信系統(tǒng)的主機(jī)工作還是作為該主機(jī)的部分工作。所述識別信息存儲部存儲在作為主機(jī)工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即主機(jī)識別信息、和在作為備用設(shè)備工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即備用設(shè)備識別信息。在作為主機(jī)工作的情況下，所述識別信息登記部向所述外部服務(wù)器登記所述主機(jī)識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，所述識別信息登記部向所述外部服務(wù)器登記所述備用設(shè)備識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息。在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，所述存儲信息發(fā)送部向作為主機(jī)工作的其它所述中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容。
[0015]由此，通過使用多個所述中繼服務(wù)器，使其中一個中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，使其它中繼服務(wù)器作為備用設(shè)備工作，能夠?qū)崿F(xiàn)帶有管理功能中繼服務(wù)器的備用設(shè)備運(yùn)用。另夕卜，無論是哪個中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，都是始終對作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器設(shè)定主機(jī)識別信息。因此，即使是作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器被切換的情況下，作為管理對象的中繼服務(wù)器也能夠與作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器進(jìn)行通信，而不需特意變更設(shè)定。因此，能夠順暢進(jìn)行作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器的切換。
[0016]優(yōu)選的是，在所述中繼服務(wù)器中，在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部向作為備用設(shè)備工作的其它所述中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容。
[0017]由此，能夠?qū)⒆鳛橹鳈C(jī)工作的中繼服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容保存在作為備用設(shè)備工作的中繼服務(wù)器中。因此，即使是作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器產(chǎn)生突發(fā)性故障的情況下，也能夠使其它中繼服務(wù)器以在(至少)某種程度上承接了數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容的狀態(tài)作為主機(jī)工作。
[0018]優(yōu)選的是，在所述中繼服務(wù)器中，在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部每隔所設(shè)定的時間自動發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容。
[0019]由此，能夠減少用戶的勞力，而且作為備用設(shè)備工作的其它所述中繼服務(wù)器定期更新被切換為主機(jī)時所需的備用數(shù)據(jù)。
[0020]優(yōu)選的是，在所述中繼服務(wù)器中具有操作部，在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部在所述操作部被操作的定時發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容。
[0021]由此，作為備用設(shè)備工作的其它所述中繼服務(wù)器能夠在操作部被操作的時刻更新被切換為主機(jī)時所需的備用數(shù)據(jù)。因此，能夠根據(jù)狀況靈活地進(jìn)行備用數(shù)據(jù)的生成和更新，例如在作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器中在數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容被大幅變更的定時操作操作部等。
[0022]根據(jù)本發(fā)明的第二方面提供如下結(jié)構(gòu)的中繼通信系統(tǒng)。即，該中繼通信系統(tǒng)構(gòu)成為包括多個帶有管理功能的中繼服務(wù)器、和多個作為管理對象的中繼服務(wù)器。所述作為管理對象的中繼服務(wù)器能夠經(jīng)由將識別信息和網(wǎng)絡(luò)信息相對應(yīng)地進(jìn)行存儲的外部服務(wù)器，與所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器進(jìn)行通信。所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器具有數(shù)據(jù)庫存儲部、切換控制部、識別信息存儲部、識別信息登記部、以及存儲信息發(fā)送部。所述數(shù)據(jù)庫存儲部存儲用于管理所述作為管理對象的中繼服務(wù)器的信息。所述切換控制部能夠切換是作為進(jìn)行所述作為管理對象的中繼服務(wù)器的管理的主機(jī)工作還是作為該主機(jī)的備用設(shè)備工作。所述識別信息存儲部存儲在作為主機(jī)工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即主機(jī)識別信息、和在作為備用設(shè)備工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即備用設(shè)備識別信息。在作為主機(jī)工作的情況下，所述識別信息登記部向所述外部服務(wù)器登記所述主機(jī)識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，所述識別信息登記部向所述外部服務(wù)器登記所述備用設(shè)備識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息。在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，所述存儲信息發(fā)送部向作為主機(jī)工作的其它所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容。另外，所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器中的一臺中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，其它所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器作為備用設(shè)備工作。
[0023]在上述的結(jié)構(gòu)中，無論是哪臺中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，都是始終對作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器設(shè)定主機(jī)識別信息。因此，作為管理對象的中繼服務(wù)器僅僅將相同的識別信息指定為發(fā)送目的地，即可向作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器發(fā)送包。因此，即使是主機(jī)和備用設(shè)備被切換的情況下，也不需要作為管理對象的中繼服務(wù)器的設(shè)定變更，因而能夠順暢進(jìn)行主機(jī)和備用設(shè)備的切換。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0024]圖1是表示本發(fā)明的一個實(shí)施方式涉及的中繼通信系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的說明圖。
[0025]圖2是表示外部服務(wù)器的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。
[0026]圖3是表示中繼服務(wù)器識別信息列表的內(nèi)容的圖。
[0027]圖4是表示中心終端的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。
[0028]圖5是表示操作者列表的內(nèi)容的圖。
[0029]圖6是表示維修終端列表的內(nèi)容的圖。
[0030]圖7是表示被維修終端列表的內(nèi)容的圖。
[0031]圖8是表不連接任務(wù)列表的內(nèi)容的圖。
[0032]圖9是表示識別信息存儲部的存儲內(nèi)容的圖。
[0033]圖10是表示第I維修終端的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。
[0034]圖11是表示第I被維修終端的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。
[0035]圖12是表示生成連接任務(wù)時的處理的流程的流程圖。
[0036]圖13是表示在操作者向中繼通信系統(tǒng)登錄時進(jìn)行的處理的流程的流程圖。
[0037]圖14是表示在操作者選擇連接任務(wù)時進(jìn)行的處理的流程的流程圖。
[0038]圖15是表示在維修作業(yè)結(jié)束后進(jìn)行的處理的流程的流程圖。
[0039]圖16是表示在中心終端和中心備用終端之間進(jìn)行的處理的流程圖。
[0040]圖17是表示生成備用數(shù)據(jù)的處理的流程圖。
[0041]圖18是表示在剛剛從主機(jī)切換為備用設(shè)備后立即進(jìn)行的處理的流程圖。
【具體實(shí)施方式】[0042]下面，參照【專利附圖】

【附圖說明】本發(fā)明的實(shí)施方式。圖1是表示本發(fā)明的一個實(shí)施方式涉及的中繼通信系統(tǒng)I的整體結(jié)構(gòu)的說明圖。
[0043]如圖1所示,該中繼通信系統(tǒng)I由通過在因特網(wǎng)等Wide Area Network(WAN:廣域通信網(wǎng))3上配置的外部服務(wù)器2而連接的多個中繼服務(wù)器、和通過LAN與這些中繼服務(wù)器連接的客戶端終端構(gòu)成。中繼服務(wù)器能夠與客戶端終端、其它中繼服務(wù)器、以及與其它中繼服務(wù)器連接的客戶端終端進(jìn)行通信?？蛻舳私K端能夠通過經(jīng)由LAN而連接的中繼服務(wù)器，與其它中繼服務(wù)器以及與其它中繼服務(wù)器連接的客戶端終端進(jìn)行通信。
[0044]在本實(shí)施方式中，使用該中繼通信系統(tǒng)I進(jìn)行遠(yuǎn)程維修及其管理。在中繼通信系統(tǒng)I中，作為所述中繼服務(wù)器而發(fā)揮作用的終端是中心終端5、中心備用終端6、第I被維修終端7A、第2被維修終端7B、第I維修終端9A、和第2維修終端9B。
[0045]中心終端5和中心備用終端6設(shè)于呼叫中心。所謂呼叫中心是指與來自維修對象的設(shè)備的持有者的詢問對應(yīng)的操作者所登記在冊的據(jù)點(diǎn)。另外，中心終端5管理維修終端(或者進(jìn)行維修的操作者)對被維修終端的訪問權(quán)限(具有管理功能)。中心備用終端6在中心終端5的維修時或者故障時取代中心終端5來管理所述訪問權(quán)限。中心終端5和中心備用終端6通過LAN13與作為所述客戶端終端的中心終端操作終端11連接。另外，中心終端5的全球IP地址是(205.5.20.100)，中心備用終端6的IP地址是(206.6.20.100)。本實(shí)施方式中的中心終端5和中心備用終端6構(gòu)成為能夠切換ID(識別信息)。并且，將中心終端5和中心備用終端6中作為帶有管理功能的中繼服務(wù)器而工作的終端的ID設(shè)定為“MasterOrelaysystem.net”,將作為帶有管理功能的中繼服務(wù)器的備用設(shè)備(backup)而工作的終端的ID設(shè)定為“BackupOrelaysystem.net”。因此,在圖1所示的例子中，中心終端5作為帶有管理功能的中繼服務(wù)器而工作，中心備用終端6作為中心終端5的備用設(shè)備工作。
[0046]第I被維修終端7A被設(shè)于成為遠(yuǎn)程維修的對象的設(shè)備的設(shè)置目的地。第I被維修終端7A通過LAN17與作為所述客戶端終端的第I被維修對象系統(tǒng)15A和第2被維修對象系統(tǒng)15B連接。第I被維修對象系統(tǒng)15A和第2被維修對象系統(tǒng)15B是成為遠(yuǎn)程維修的對象的文件服務(wù)器或者Web服務(wù)器等。如圖1所示，第I被維修終端7A的全球IP地址是(207.7.20.100)。并且，第 I 被維修終端 7A 的 ID 是“TargetlOrelaysystem.net”。
[0047]第2被維修終端7B被設(shè)于成為遠(yuǎn)程維修的對象的設(shè)備的設(shè)置目的地。第2被維修終端7B通過LAN21與作為所述客戶端終端的第3被維修對象系統(tǒng)19A和第4被維修對象系統(tǒng)19B連接。第3被維修對象系統(tǒng)19A和第4被維修對象系統(tǒng)19B是成為遠(yuǎn)程維修的對象的文件服務(wù)器或者Web服務(wù)器等。如圖1所示，第2被維修終端7B的全球IP地址是(217.7.20.100)。并且，第 2 被維修終端 7B 的 ID 是“Target2@relaysystem.net”。
[0048]第I維修終端9A被設(shè)于進(jìn)行遠(yuǎn)程維修的操作者所登記在冊的維修據(jù)點(diǎn)。第I維修終端9A通過LAN25與作為所述客戶端終端的第I維修操作終端23A和第2維修操作終端23B連接。如圖1所示，第I維修終端9A的全球IP地址是(209.9.20.100)。并且，第I維修終端 9A 的 ID 是“Maintenance2@relaysystem.net”。
[0049]第2維修終端9B被設(shè)于進(jìn)行遠(yuǎn)程維修的操作者所登記在冊的維修據(jù)點(diǎn)。第2維修終端9B通過LAN29與作為所述客戶端終端的第3維修操作終端27A和第4維修操作終端27B連接。如圖1所示，第2維修終端9B的全球IP地址是(219.9.20.100)。并且，第2維修終端 9B 的 ID 是“MaintenancelOrelaysystem.net”。[0050]在維修據(jù)點(diǎn)登記在冊的操作者需要登錄中繼通信系統(tǒng)1，以便進(jìn)行維修作業(yè)。操作者通過操作維修操作終端來輸入ID和密碼，由此能夠登錄中繼通信系統(tǒng)I。在本實(shí)施方式的中繼通信系統(tǒng)I中，操作者沒有與特定的維修操作終端綁定，無論使用哪臺維修操作終端，都能夠登錄中繼通信系統(tǒng)I。操作者在登錄中繼通信系統(tǒng)I后，使用所述維修操作終端在所述中心終端5所管理的訪問權(quán)限的范圍內(nèi)進(jìn)行所述維修對象系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維修。
[0051]下面，參照圖2和圖3說明外部服務(wù)器2。圖2是表示外部服務(wù)器2的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。圖3是表示中繼服務(wù)器識別信息列表203a的內(nèi)容的圖。外部服務(wù)器2如圖2所示構(gòu)成為主要具有WAN接口 201、控制部202、和中繼服務(wù)器識別信息列表存儲部203。
[0052]WAN接口 201是使用全球IP地址與連接于因特網(wǎng)的中繼服務(wù)器等各裝置進(jìn)行通信的接口。
[0053]中繼服務(wù)器識別信息列表存儲部203如圖3 (a)所示保存有將構(gòu)成中繼通信系統(tǒng)I的中繼服務(wù)器的ID與全球IP地址相對應(yīng)的中繼服務(wù)器識別信息列表203a。在本實(shí)施方式的中繼服務(wù)器識別信息列表203a中，中心終端5、中心備用終端6、第I被維修終端7A、第2被維修終端7B、第I維修終端9A以及第2維修終端9B的識別信息分別與全球IP地址相對應(yīng)地進(jìn)行登記。
[0054]控制部202是控制通過WAN接口 201進(jìn)行的各種通信的處理部，控制依據(jù)于TCP/IP、UDP或者SIP等通信協(xié)議的通信處理。該控制部202例如進(jìn)行從各個中繼服務(wù)器接收與該中繼服務(wù)器的識別相關(guān)的信息、并登記在中繼服務(wù)器識別信息列表203a中的處理。并且，控制部202進(jìn)行將從中繼服務(wù)器發(fā)送的各種SIP方法或者答復(fù)等通信數(shù)據(jù)中繼給其它中繼服務(wù)器的處理等。
[0055]例如，在從中心終端5向第I被維修終端7A進(jìn)行包的發(fā)送的情況下，中心終端5指定第I被維修終端7A的“ID”作為發(fā)送目的地，并向外部服務(wù)器2發(fā)送該包。外部服務(wù)器2通過參照中繼服務(wù)器識別信息列表203a，讀出與第I被維修終端7A的“ID”對應(yīng)的“全球IP地址”。并且，外部服務(wù)器2將該“全球IP地址”作為發(fā)送目的地，發(fā)送從中心終端5接收到的包。按照以上所述進(jìn)行中繼服務(wù)器之間的通信。另外，下面為了簡化說明，有時省略通過該外部服務(wù)器2的通信的流程。
[0056]下面，參照圖4?圖9說明中心終端5的結(jié)構(gòu)。中心終端5和中心備用終端6僅僅是被設(shè)定的ID不同，因而代表性地說明中心終端5，省略有關(guān)中心備用終端6的說明。圖4是表示中心終端5的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。圖5?圖9是表示在中心終端5中保存的內(nèi)容的圖。
[0057]如圖4所示，中心終端5具有接口 35、數(shù)據(jù)庫存儲部33、控制部31、備用處理部37。
[0058]接口 35能夠利用專用IP地址與連接于LAN13的設(shè)備進(jìn)行通信。并且，接口 35能夠利用全球IP地址進(jìn)行通過WAN3的通信。
[0059]數(shù)據(jù)庫存儲部33由例如非易失性的存儲部構(gòu)成。該數(shù)據(jù)庫存儲部33具有操作者列表存儲部53、維修終端列表存儲部55、被維修終端列表存儲部57、和連接任務(wù)列表存儲部59。
[0060]在操作者列表存儲部53中保存有例如圖5 (a)所示的操作者列表53a。操作者列表53a如圖5 (a)所示由“ID”、“密碼”和“登錄中繼服務(wù)器”構(gòu)成。在“ID”的列中記述有能夠登錄中繼通信系統(tǒng)I的操作者的ID。在“密碼”的列中記述有使用在相同行中記述的ID登錄中繼通信系統(tǒng)I所需要的密碼。在“登錄中繼服務(wù)器”的列中，在操作者已經(jīng)使用在相同行中記述的ID登錄到中繼通信系統(tǒng)I中的情況下，記述有操作者的ID和該操作者使用的中繼服務(wù)器(中心終端或者維修終端)的ID。另外，在操作者沒有完成登錄到中繼通信系統(tǒng)I中的情況下，“登錄中繼服務(wù)器”為空白欄。
[0061]根據(jù)圖5 Ca)的示例可知，在操作者列表中登記有操作者Opl?0p4，第2操作者0p2使用中心終端5，第3操作者0p3使用第2維修終端9B。并且，得知第I操作者Opl和第4操作者0p4沒有登錄到中繼通信系統(tǒng)I中。
[0062]在維修終端列表存儲部55中保存有如圖6所示的維修終端列表55a。維修終端列表55a由對構(gòu)成中繼通信系統(tǒng)I的維修終端記述的“名稱”和“終端ID”構(gòu)成。對于“名稱”記述有賦予給維修終端的名稱。關(guān)于該名稱，能夠賦予維修終端的設(shè)置場所(維修據(jù)點(diǎn)的名稱)等容易理解的合適名稱。對于“終端ID”記述有維修終端的ID。
[0063]在被維修終端列表存儲部57中保存有圖7所示的被維修終端列表57a。被維修終端列表57a由對構(gòu)成中繼通信系統(tǒng)I的被維修終端記述的“名稱”和“終端ID”構(gòu)成。對于“名稱”記述有賦予給被維修終端的名稱。關(guān)于該名稱，能夠賦予被維修終端的設(shè)置場所(公司名稱)等容易理解的合適名稱。對于“終端ID”記述有被維修終端的ID。
[0064]在連接任務(wù)列表存儲部59中保存有與連接任務(wù)相關(guān)的信息。所謂連接任務(wù)表示維修作業(yè)的作業(yè)單位,在每當(dāng)需要對被維修對象系統(tǒng)進(jìn)行維修作業(yè)時由中心終端5被生成，并保存在連接任務(wù)列表存儲部59中。連接任務(wù)列表存儲部59保存由一個或者多個連接任務(wù)構(gòu)成的連接任務(wù)列表59a。連接任務(wù)列表59a如圖8 Ca)所示由對各連接任務(wù)記述的“被維修終端ID”、“連接候選ID”和“任務(wù)信息”構(gòu)成。對于“被維修終端ID”記述有與和需要維修作業(yè)的被維修對象系統(tǒng)相同的LAN連接的被維修終端的ID。對于“連接候選ID”記述有被設(shè)定為能夠許可與被維修終端的連接的候選(連接候選)的操作者的ID。另外，對于“連接候選ID”能夠記述一個或者多個操作者的ID。對于“任務(wù)信息”記述有當(dāng)前的連接任務(wù)的狀態(tài)(例如連接任務(wù)由哪個操作者執(zhí)行等)。另外，連接任務(wù)隨著維修作業(yè)的完成而被從連接任務(wù)列表59a中刪除。
[0065]根據(jù)圖8 Ca)的示例可知，對于第2被維修終端7B生成有第I連接任務(wù)，第I操作者Opl和第3操作者0p3被設(shè)定為連接候選的操作者。根據(jù)圖8 (b)的示例可知，對于第I被維修終端7A除所述第I連接任務(wù)之外還生成第2連接任務(wù)，第I操作者Opl被設(shè)定為連接候選的操作者。根據(jù)圖8 (c)的示例可知，第I操作者Opl正在執(zhí)行第2連接任務(wù)。
[0066]另外，數(shù)據(jù)庫存儲部33具有被省略圖示的日志信息存儲部，存儲有連接任務(wù)被執(zhí)行的時間和擔(dān)當(dāng)?shù)牟僮髡叩鹊男畔ⅰ?br> [0067]控制部31包括CPU、RAM、ROM等，能夠按照從ROM等讀出的程序執(zhí)行各種處理。如圖4所示，控制部31具有登錄驗(yàn)證部43、連接任務(wù)生成部45、執(zhí)行判定部47、連接任務(wù)列表管理部49、候選任務(wù)列表發(fā)送部51、和許可信息發(fā)送部52。
[0068]連接任務(wù)生成部45在從被維修終端接收到表示被維修對象系統(tǒng)產(chǎn)生故障的通知的情況下等生成所述連接任務(wù)。連接任務(wù)列表管理部49進(jìn)行在所述連接任務(wù)列表存儲部59中保存的連接任務(wù)列表59a的管理。具體地講，將連接任務(wù)生成部45生成的連接任務(wù)登記在連接任務(wù)列表59a中，或更新連接任務(wù)列表59a的任務(wù)信息，或從連接任務(wù)列表59a刪除連接任務(wù)。[0069]登錄驗(yàn)證部43將操作者列表53a與從維修終端等接收到的操作者的ID及密碼進(jìn)行核對，判定操作者可否登錄。并且，登錄驗(yàn)證部43根據(jù)進(jìn)行了操作者ID等的發(fā)送的維修終端的ID是否包含在維修終端列表55a中，判定可否登錄。
[0070]候選任務(wù)列表發(fā)送部51根據(jù)來自進(jìn)行維修的操作者的請求等，從連接任務(wù)列表59a抽取該操作者成為連接候選的連接任務(wù)的一覽(候選任務(wù)列表)，并通過維修終端發(fā)送給維修操作終端。操作者從候選任務(wù)列表中選擇期望執(zhí)行的連接任務(wù)，并通過維修終端通知給中心終端5。執(zhí)行判定部47從連接任務(wù)列表59a讀出由操作者通知的連接任務(wù)的任務(wù)信息，根據(jù)該任務(wù)信息(例如根據(jù)是否存在已經(jīng)執(zhí)行該連接任務(wù)的其它操作者等)判定是否許可連接任務(wù)的執(zhí)行。許可信息發(fā)送部52將執(zhí)行判定部47的判定結(jié)果(是否許可連接任務(wù)的執(zhí)行)通過維修終端發(fā)送給維修操作終端，并通知給操作者。
[0071]備用處理部37具有識別信息存儲部111、切換控制部112、識別信息登記部113、和存儲信息發(fā)送部114。
[0072]識別信息存儲部111如圖9所示存儲有主機(jī)ID (主機(jī)識別信息，MasterOrelaysystem.net)和備用設(shè)備 ID (備用設(shè)備識別信息，Backupirelaysystem.net)。
[0073]切換控制部112能夠?qū)⒃撝行慕K端5從主機(jī)切換為備用設(shè)備以及從備用設(shè)備切換為主機(jī)。具體地講，切換控制部112通過將中心終端5的ID從備用設(shè)備ID切換為主機(jī)ID，將中心終端5的設(shè)定從備用設(shè)備切換為主機(jī)。另一方面，切換控制部112通過將中心終端5的ID從主機(jī)ID切換為備用設(shè)備ID，將中心終端5的設(shè)定從主機(jī)切換為備用設(shè)備。
[0074]識別信息登記部113在中心終端5的設(shè)定經(jīng)由切換控制部112被切換后，進(jìn)行對外部服務(wù)器2登記中心終端5的ID和中心終端5的全球IP地址的處理。具體地講，識別信息登記部113在中心終端5的設(shè)定被從備用設(shè)備切換為主機(jī)時，將主機(jī)ID和中心終端5的全球IP地址登記在外部服務(wù)器2的中繼服務(wù)器識別信息列表203a中。另一方面，識別信息登記部113在中心終端5的設(shè)定被從主機(jī)切換為備用設(shè)備時，將備用設(shè)備ID和中心終端5的全球IP地址登記在外部服務(wù)器2的中繼服務(wù)器識別信息列表203a中。
[0075]存儲信息發(fā)送部114進(jìn)行向其它中心終端(即中心備用終端6)發(fā)送數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容(管理信息)的處理。例如，通過從作為主機(jī)工作的中心終端5向作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6發(fā)送管理信息，能夠?qū)⒃谧鳛橹鳈C(jī)工作的中心終端5中保存的管理信息的復(fù)制品(下面，有時也稱為備用數(shù)據(jù))保存在中心備用終端6中。
[0076]另外，中心終端5在裝置的前表面等具有備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)(操作部)120。在中心終端5作為主機(jī)工作的情況下，通過由操作者等按下該備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)120，存儲信息發(fā)送部114進(jìn)行管理信息的發(fā)送。由此，能夠根據(jù)狀況靈活地生成及更新備用數(shù)據(jù)，例如在數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容被大幅變更后生成備用數(shù)據(jù)等。
[0077]下面，參照圖10說明維修終端的結(jié)構(gòu)。圖10是表示第I維修終端9A的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。另外，第I維修終端9A和第2維修終端9B的結(jié)構(gòu)相同，因而代表性地說明第I維修終端9A的結(jié)構(gòu)。第I維修終端9A如圖10所示具有接口 65、控制部61和數(shù)據(jù)庫存儲部63。
[0078]接口 65能夠利用專用IP地址與連接于LAN25的設(shè)備進(jìn)行通信。并且，接口 65能夠利用全球IP地址進(jìn)行通過WAN3的通信。
[0079]控制部61包括CPU、RAM、ROM等，能夠按照從ROM等讀出的程序執(zhí)行各種處理。如圖10所示，控制部61具有路由會話建立部71、路由控制部73、登錄信息發(fā)送部75、和選擇任務(wù)通知部77。
[0080]路由會話建立部71在第I維修終端9A與第I被維修終端7A或者第2被維修終端7B之間建立路由會話。所謂路由會話是指如下的媒介會話，該媒介會話是在對連接于LAN25的設(shè)備與連接于維修對象系統(tǒng)的設(shè)置目的地的LAN (LANl7或者LAN21)的設(shè)備之間傳輸?shù)耐ㄐ虐M(jìn)行路由時使用的。路由控制部73利用該路由會話與連接于其它LAN的設(shè)備之間進(jìn)行通信包的路由控制。
[0081]登錄信息發(fā)送部75將從第I維修操作終端23A或者第2維修操作終端23B接收到的操作者的ID和密碼(下面稱為登錄信息)發(fā)送給中心終端5。選擇任務(wù)通知部77將操作者從所述候選任務(wù)列表中選擇的連接任務(wù)發(fā)送給中心終端5。
[0082]數(shù)據(jù)庫存儲部63具有中心終端信息存儲部81。在中心終端信息存儲部81中保存有主機(jī)識別信息。第I維修終端9A通過參照中心終端信息存儲部81的存儲內(nèi)容，能夠訪問作為主機(jī)工作的中心終端，以便例如通知從候選任務(wù)列表中選擇的連接任務(wù)。
[0083]下面，參照圖11說明被維修終端的結(jié)構(gòu)。圖11是表示第I被維修終端7A的結(jié)構(gòu)的功能塊圖。另外，第I被維修終端7A和第2被維修終端7B的結(jié)構(gòu)相同，因而代表性地說明第I被維修終端7A的結(jié)構(gòu)。第I被維修終端7A如圖11所示具有接口 95、控制部91和數(shù)據(jù)庫存儲部93。
[0084]接口 95能夠利用專用IP地址與連接于LAN17的設(shè)備進(jìn)行通信。并且，接口 95能夠利用全球IP地址進(jìn)行通過WAN3的通信。
[0085]控制部91包括CPU、RAM、ROM等，能夠按照從ROM等讀出的程序執(zhí)行各種處理。如圖11所示，控制部91具有路由會話建立部101和路由控制部103。
[0086]路由會話建立部101在第I被維修終端7A與第I維修終端9A或者第2維修終端9B之間建立路由會話。路由控制部103利用該路由會話在與連接于其它LAN的設(shè)備之間進(jìn)行通信包的路由控制。
[0087]數(shù)據(jù)庫存儲部93具有中心終端信息存儲部105。在中心終端信息存儲部105中保存有主機(jī)識別信息。第I被維修終端7A通過參照中心終端信息存儲部105的存儲內(nèi)容，能夠訪問作為主機(jī)工作的中心終端，以便例如通知表示需要維修作業(yè)的信息。
[0088]下面，參照圖12?圖15的流程圖，說明使用本實(shí)施方式的中繼通信系統(tǒng)I進(jìn)行遠(yuǎn)程維修時的處理的流程。下面說明這樣的狀況(操作者列表53a為圖5 Ca)所示的狀態(tài)):第2操作者0p2已經(jīng)將中心終端5作為登錄中繼服務(wù)器登錄到中繼通信系統(tǒng)I中，第3操作者0p3已經(jīng)將第2被維修終端7B作為登錄中繼服務(wù)器登錄到中繼通信系統(tǒng)I中。另外，關(guān)于連接任務(wù)，說明只存在所述第I連接任務(wù)的狀況(連接任務(wù)列表59a為圖8 (a)所示的狀態(tài))。
[0089]首先，說明在生成連接任務(wù)時在中繼通信系統(tǒng)I中進(jìn)行的處理。連接任務(wù)如前面所述是在每當(dāng)被維修對象系統(tǒng)需要維修作業(yè)時生成的。下面，說明第I被維修對象系統(tǒng)15A需要維修作業(yè)的情況。例如，在第I被維修對象系統(tǒng)15A產(chǎn)生故障的情況下，該情況被通知給第I被維修終端7A。第I被維修終端7A在接收到表示產(chǎn)生了故障的信息時(圖12的流程號碼1)，將該情況通知給中心終端5并請求生成連接任務(wù)(流程號碼2)。
[0090]中心終端5將該通知及請求傳輸給中心終端操作終端11，并通知給第2操作者Op2(流程號碼3)。第2操作者Op2根據(jù)故障的內(nèi)容和被維修終端的名稱等，選擇適合于進(jìn)行維修的操作者。在此，假設(shè)選擇了第I操作者Opl。由此，中心終端5 (連接任務(wù)生成部45)進(jìn)行連接任務(wù)(第2連接任務(wù))的生成(流程號碼4)。并且，中心終端5 (連接任務(wù)列表管理部49)將所生成的第2連接任務(wù)登記在連接任務(wù)列表59a中(流程號碼5)。即，在連接任務(wù)列表59a的“被維修終端ID”中記述有第I被維修終端7A的ID，在“連接候選ID”中記述有第I操作者Opl的ID (參照圖8 (b))。
[0091]按照以上所述生成連接任務(wù)。另外，在需要使第I操作者Opl盡快進(jìn)行維修作業(yè)的情況下，也可以在生成連接任務(wù)后，立即將該情況通知給第I操作者Opl。能夠利用各種方法進(jìn)行已生成連接任務(wù)的通知，例如在中繼通信系統(tǒng)I上運(yùn)用即時消息服務(wù)，在第I操作者Opl已登錄中繼通信系統(tǒng)I時，第2操作者0p2能夠使用該即時消息服務(wù)進(jìn)行上述通知。在第I操作者Opl沒有登錄中繼通信系統(tǒng)I的情況下，可以利用電話等合適的方式進(jìn)行通知。
[0092]下面，說明在第I操作者Opl通過操作第I維修操作終端23A、將第I維修終端9A作為登錄中繼服務(wù)器對中繼通信系統(tǒng)I進(jìn)行了登錄請求的情況下，在中繼通信系統(tǒng)I中進(jìn)行的處理。在該登錄請求中，要求第I操作者Opl輸入登錄信息(ID和密碼)。并且，第I操作者Opl操作第I維修操作終端23A來輸入ID (Opl)和密碼(abc)并確定輸入內(nèi)容，由此登錄信息被發(fā)送給第I維修終端9A。由此，第I維修終端9A受理登錄請求(圖13的流程號碼11)，將接收到的登錄信息發(fā)送給中心終端5 (流程號碼12)。
[0093]接收到該登錄信息的中心終端5 (登錄驗(yàn)證部43)判定可否登錄。具體地講，登錄驗(yàn)證部43進(jìn)行如下判定，包括:判定所輸入的ID和密碼是否被登記在操作者列表53a中(流程號碼13)、和判定發(fā)送了登錄信息的第I維修終端9A是否被登記在維修終端列表55a中(流程號碼14)。
[0094]如圖5所示，上述所輸入的ID和密碼已被登記在操作者列表53a中。并且，如圖6所示，第I維修終端9A已被登記在維修終端列表55a中。因此，登錄驗(yàn)證部43許可第I操作者Opl的登錄。并且，中心終端5更新操作者列表53a的內(nèi)容(流程號碼15)。具體地講，對操作者列表53a中與第I操作者Opl對應(yīng)的“登錄中繼服務(wù)器”記述第I操作者Opl的ID和第I維修終端9A (如從圖5 (a)變?yōu)閳D5 (b)那樣更新操作者列表53a)。并且，中心終端5通知第I維修終端9A登錄成功(流程號碼16)。另外，在終端ID的驗(yàn)證或者登錄信息的驗(yàn)證失敗的情況下，中心終端5通知第I維修終端9A登錄失敗。
[0095]第I維修終端9A將從中心終端5接收到的登錄成功的通知傳輸給第I維修操作終端23A，并通知第I操作者Opl登錄成功(流程號碼17)。并且，第I維修終端9A向中心終端5請求所述候選任務(wù)列表(登錄中的第I操作者Opl成為連接候選的連接任務(wù)的一覽)(流程號碼18)。
[0096]接收到該通知的中心終端5 (候選任務(wù)列表發(fā)送部51)從在連接任務(wù)列表59a中保存的連接任務(wù)中抽取第I操作者Opl成為連接候選的連接任務(wù)，并生成候選任務(wù)列表(流程號碼19)。如圖8 (b)所示，在連接任務(wù)列表59a中記述的第I連接任務(wù)和第2連接任務(wù)雙方都將第I操作者Opl作為連接候選，因而在候選任務(wù)列表中記述第I連接任務(wù)和第2連接任務(wù)。并且，候選任務(wù)列表發(fā)送部51將所生成的候選任務(wù)列表發(fā)送給第I維修終端9A (流程號碼20)。另外，在沒有第I操作者Opl作為連接候選的連接任務(wù)的情況下，中心終端5將該情況發(fā)送給第I維修終端9A。
[0097]第I維修終端9A將從中心終端5接收到的候選任務(wù)列表傳輸給第I維修操作終端23A，并通知給第I操作者Opl(流程號碼21)。具體地講，第I維修操作終端23A在自身具備的顯示器上顯示候選任務(wù)列表。由此，第I操作者Opl能夠得知自身能夠執(zhí)行的連接任務(wù)的一覽。
[0098]另外，第I操作者Opl通過操作第2維修操作終端23B，也能夠從第I維修終端9A登錄中繼通信系統(tǒng)I。另外，通過操作第3維修操作終端27A或者第4維修操作終端27B，也能夠從第2維修終端9B登錄中繼通信系統(tǒng)I。
[0099]下面，說明中繼通信系統(tǒng)I在從操作者對連接任務(wù)的選擇一直到維修作業(yè)中所進(jìn)行的處理。下面，說明第I操作者Opl從候選任務(wù)列表中選擇了第2連接任務(wù)的情況。
[0100]第I操作者Opl選擇第2連接任務(wù)并確定該選擇，由此表示所選擇的連接任務(wù)的信息被發(fā)送給第I維修終端9A。由此，第I維修終端9A受理連接任務(wù)的選擇(圖14的流程號碼31)，將第I操作者Opl的選擇內(nèi)容與第I操作者Opl的ID —起通知中心終端5 (流程號碼32)。
[0101]中心終端5 (執(zhí)行判定部47)根據(jù)該通知，從連接任務(wù)列表59a讀出相應(yīng)的連接任務(wù)即第2連接任務(wù)的任務(wù)信息(流程號碼33)。并且，執(zhí)行判定部47根據(jù)所讀出的任務(wù)信息判定第2連接任務(wù)是在執(zhí)行中還是在執(zhí)行準(zhǔn)備中(流程號碼34)。如圖8 (b)所示，由于第2連接任務(wù)的任務(wù)信息是空白欄，因而該連接任務(wù)既不在執(zhí)行中也不在執(zhí)行準(zhǔn)備中。因此，執(zhí)行判定部47許可第I操作者Opl執(zhí)行第2連接任務(wù)。然后，連接任務(wù)列表管理部49在連接任務(wù)列表59a的第2連接任務(wù)的任務(wù)信息中記述“執(zhí)行準(zhǔn)備中”(流程號碼35)。由此，呼叫中心的第2操作者0p2能夠得知第2連接任務(wù)用的連接作業(yè)開始。并且，在該時刻能夠排除其它操作者執(zhí)行第2連接任務(wù)。并且，中心終端5 (許可信息發(fā)送部52)將表示許可相應(yīng)的連接任務(wù)的執(zhí)行的信息通知給第I維修終端9A (流程號碼36)。另外，在不許可連接任務(wù)的執(zhí)行的情況下，中心終端5將該情況通知第I維修終端9A。
[0102]第I維修終端9A將表示許可連接任務(wù)的執(zhí)行的通知傳輸給第I維修操作終端23A，并通知給第I操作者Opl (流程號碼37)。并且，第I維修終端9A (路由會話建立部71)向相應(yīng)的連接任務(wù)的維修地點(diǎn)即第I被維修終端7A進(jìn)行路由會話的建立請求(流程號碼38)。第I被維修終端7A (路由會話建立部101)接收該請求，并返回作為訪問許可的OK答復(fù)(流程號碼39)。其結(jié)果是，在第I維修終端9A與第I被維修終端7A之間建立媒介會話。在建立媒介會話后，第I維修終端9A和第I被維修終端7A交換作為路由對象的LAN17和LAN25的網(wǎng)絡(luò)地址。由此，能夠通過路由會話進(jìn)行第I維修操作終端23A與第I被維修對象系統(tǒng)15A或者第2被維修對象系統(tǒng)15B的通信。并且，第I維修終端9A向第I維修操作終端23A發(fā)送表示已建立路由會話的信息，并通知給第I操作者Opl (流程號碼40)。另夕卜，第I維修終端9A通知中心終端5已建立路由會話(流程號碼41)。
[0103]中心終端5 (連接任務(wù)列表管理部49)接收該通知，如圖8 (c)所示，對連接任務(wù)列表59a中第2連接任務(wù)的任務(wù)信息記述“Opl執(zhí)行中”(流程號碼42)。由此，呼叫中心的第2操作者0p2能夠得知已由第I操作者Opl開始了第2連接任務(wù)。
[0104]第I維修終端9A通過與第I被維修終端7A之間建立的所述路由會話，進(jìn)行針對需要維修的系統(tǒng)(第I被維修對象系統(tǒng)15A)的維修作業(yè)(流程號碼43)。具體地講，第I操作者Opl能夠操作第I維修操作終端23A來掌握第I被維修對象系統(tǒng)15A的狀態(tài)以及進(jìn)行軟件的更新等維修作業(yè)。
[0105]下面，說明在第I操作者Opl完成維修作業(yè)時在中繼通信系統(tǒng)I中進(jìn)行的處理。
[0106]第I操作者Opl在完成維修作業(yè)后，通過第I維修終端9A通知第I被維修終端7A已完成該維修作業(yè)(圖15的流程號碼51)。并且，第I操作者Opl通過第I維修終端9A也通知中心終端5已完成維修作業(yè)(流程號碼52)。
[0107]中心終端5 (連接任務(wù)列表管理部49)接收該通知，對第2連接任務(wù)的任務(wù)信息登記維修作業(yè)完成(流程號碼53)，并從連接任務(wù)列表59a中刪除第2連接任務(wù)(流程號碼54)。
[0108]然后，第I維修終端9A再次向中心終端5請求候選任務(wù)列表并經(jīng)過同樣的處理，由此第I操作者Opl進(jìn)行新的維修作業(yè)。
[0109]下面，參照圖16?圖18說明在中心終端5和中心備用終端6之間進(jìn)行的各種處理。圖16是表示在中心終端5和中心備用終端6之間進(jìn)行的處理的流程圖。圖17是表示中心終端5使中心備用終端6生成備用數(shù)據(jù)的處理的流程圖。圖18是表示中心備用終端6在剛剛從主機(jī)切換為備用設(shè)備后立即進(jìn)行的處理的流程圖。
[0110]首先，說明中心終端5作為主機(jī)工作、中心備用終端6作為備用設(shè)備工作時的情況。作為主機(jī)工作的中心終端5與作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6進(jìn)行使管理信息同步的處理。具體地講，中心終端5進(jìn)行圖17的流程圖所示的處理。即，中心終端5在每當(dāng)經(jīng)過規(guī)定時間時(S101)，將自身的管理信息發(fā)送給中心備用終端6 (S102，流程號碼71)。
[0111]中心備用終端6進(jìn)行利用從中心終端5接收到的管理信息置換自身存儲的管理信息的處理(同步處理)(流程號碼72)。這樣，能夠?qū)⒆鳛橹鳈C(jī)工作的中心終端5的管理信息保存在作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6中。
[0112]由此，假設(shè)在中心終端5發(fā)生突發(fā)性故障的情況下，也能夠使中心備用終端6以在某種程度上承接了管理信息的狀態(tài)作為主機(jī)工作。
[0113]下面，說明使中心終端5暫時停止、使中心備用終端6在中心終端5停止時作為主機(jī)工作的處理。例如，假設(shè)中心終端5發(fā)生故障，第2操作者0p2等決定使中心終端5暫時停止以便進(jìn)行維修。在這種情況下，第2操作者0p2通過操作中心終端操作終端11等，將進(jìn)行暫時停止的信息通知給中心終端5。
[0114]中心終端5根據(jù)該通知受理表示使自身停止的信息(流程號碼73)。并且，中心終端5將表示自身停止的信息通知中心備用終端6，同時請求中心備用終端6取代自身作為主機(jī)工作(流程號碼74)。
[0115]另外，中心終端5也將表示自身停止的信息通知給外部服務(wù)器2。由此，在由外部服務(wù)器2存儲的中繼服務(wù)器識別信息列表203a中，與當(dāng)前時刻的中心終端5的ID即主機(jī)ID相對應(yīng)的全球IP地址被刪除。
[0116]接收到表示中心終端5停止的通知以及代行主機(jī)之請求的中心備用終端6，通知中心終端5將取得其作為主機(jī)工作(流程號碼75)。并且，進(jìn)行作為主機(jī)工作用的設(shè)定(流程號碼76)。
[0117]下面，說明在中心備用終端6中進(jìn)行的從作為備用設(shè)備工作切換為作為主機(jī)工作的具體處理。首先，中心備用終端6將作為主機(jī)工作的情況通知外部服務(wù)器2。由此，與當(dāng)前時刻的自身的ID即備用設(shè)備ID對應(yīng)的全球IP地址被從外部服務(wù)器2存儲的中繼服務(wù)器識別信息列表203a中刪除。然后，中心備用終端6被再次起動，在該定時，切換控制部112將中心備用終端6的ID從備用設(shè)備ID切換為主機(jī)ID。然后，由識別信息登記部113向外部服務(wù)器2進(jìn)行識別信息的登記。具體地講，識別信息登記部113將當(dāng)前時刻的中心備用終端6的ID即主機(jī)ID (Masterirelaysystem, net)和中心備用終端6的全球IP地址(206.6.20.100)發(fā)送給外部服務(wù)器2。外部服務(wù)器2根據(jù)該信息，將主機(jī)ID和中心備用終端6的全球IP地址相對應(yīng)地登記在中繼服務(wù)器識別信息列表203a中(參照圖3 (b)的點(diǎn)劃線內(nèi))。通過以上處理，完成作為主機(jī)工作用的設(shè)定。
[0118]另外，在中心終端5作為主機(jī)工作時的中繼服務(wù)器識別信息列表203a即圖3 (a)中，主機(jī)ID與中心終端5的全球IP地址對應(yīng)。另一方面，在中心備用終端6作為主機(jī)工作時的中繼服務(wù)器識別信息列表203a即圖3 (b)中，主機(jī)ID與中心備用終端6的全球IP地址對應(yīng)。因此，即使是主機(jī)從中心終端5變?yōu)橹行膫溆媒K端6時，維修終端和被維修終端也能夠在不改變發(fā)送目的地的指定的情況下沒有問題地與作為主機(jī)工作的中心備用終端6進(jìn)行通信。
[0119]然后，中心終端5的維修作業(yè)結(jié)束，從第2操作者0p2向中心終端5通知使中心終端5再次作為主機(jī)工作的信息。中心終端5接收該通知(流程號碼77)，并將自身作為主機(jī)工作的情況通知中心備用終端6 (流程號碼78)。
[0120]中心備用終端6回信表示接收到該通知(流程號碼79)，并進(jìn)行作為備用設(shè)備工作用的設(shè)定(流程號碼80)。
[0121]下面，說明在中心備用終端6中進(jìn)行的、從作為主機(jī)工作切換為作為備用設(shè)備工作的處理。首先，中心備用終端6向外部服務(wù)器2進(jìn)行通知，將中繼服務(wù)器識別信息列表203a中與主機(jī)ID對應(yīng)的全球IP地址刪除。然后，中心備用終端6被再次起動，在該定時，切換控制部112將中心備用終端6的ID從主機(jī)ID切換為備用設(shè)備ID。然后，識別信息登記部113向外部服務(wù)器2進(jìn)行通知，其結(jié)果是，使中繼服務(wù)器識別信息列表203a中的備用設(shè)備ID與中心備用終端6的全球IP地址對應(yīng)。
[0122]中心終端5接收來自中心備用終端6的答復(fù)(所述流程號碼79)，并進(jìn)行作為主機(jī)工作用的設(shè)定(流程號碼81)。另外，在此進(jìn)行的處理與流程號碼76相同，將自身的ID設(shè)為主機(jī)ID，在中繼服務(wù)器識別信息列表203a中，對與主機(jī)ID對應(yīng)的全球IP地址登記自身的地址，但省略詳細(xì)說明。
[0123]另外，在本實(shí)施方式中，中心備用終端6構(gòu)成為在作為備用設(shè)備工作時進(jìn)行圖18所示的處理。即，中心備用終端6在作為備用設(shè)備而起動后(S201)，進(jìn)行是否從主機(jī)切換為備用設(shè)備的判定(S202)。在此次的說明中，中心備用終端6從主機(jī)切換為備用設(shè)備，因而該中心備用終端6進(jìn)行作為主機(jī)工作的中心終端5是否已起動的判定(S203)。并且，在中心終端5沒有起動的情況下待機(jī)直到完成起動，然后向該中心終端5發(fā)送自身的管理信息(S204，流程號碼82)。
[0124]接收到該管理信息的中心終端5進(jìn)行管理信息的同步處理(流程號碼83)。
[0125]由此，即使是在中心終端5停止時在中心備用終端6側(cè)變更了管理信息的情況下，也能夠使中心終端5以反映了該變更的狀態(tài)作為主機(jī)工作。另外，在S202的判定中，在沒有從主機(jī)切換為備用設(shè)備時(即在起動前也是備用設(shè)備時)，由于此前沒有作為主機(jī)工作，因而不需要發(fā)送管理信息，所以中心備用終端6不特別進(jìn)行處理。
[0126]如上所述，本實(shí)施方式的中心備用終端6具有數(shù)據(jù)庫存儲部33、切換控制部112、識別信息存儲部111、識別信息登記部113、和存儲信息發(fā)送部114。數(shù)據(jù)庫存儲部33存儲用于管理中繼通信系統(tǒng)I的信息，該中繼通信系統(tǒng)I構(gòu)成為包括能夠通過外部服務(wù)器2相互進(jìn)行通信的中繼服務(wù)器。切換控制部112能夠切換是作為管理中繼通信系統(tǒng)I的主機(jī)工作還是作為該主機(jī)的備用設(shè)備工作。識別信息存儲部111存儲在作為主機(jī)工作時對自身設(shè)定的識別信息即主機(jī)識別信息、和在作為備用設(shè)備工作時對自身設(shè)定的識別信息即備用設(shè)備識別信息。在作為主機(jī)工作的情況下，識別信息登記部113向外部服務(wù)器2登記主機(jī)識別信息和自身的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，識別信息登記部113向外部服務(wù)器2登記備用設(shè)備識別信息和自身的網(wǎng)絡(luò)信息。在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，存儲信息發(fā)送部114向作為主機(jī)工作的中心終端5發(fā)送數(shù)據(jù)庫存儲部33的內(nèi)容。
[0127]由此，能夠?qū)崿F(xiàn)帶有管理功能中繼服務(wù)器的備用設(shè)備運(yùn)用。另外，無論是哪臺中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，都是始終對作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器設(shè)定主機(jī)識別信息。因此，即使是作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器被切換的情況下，作為管理對象的中繼服務(wù)器也能夠在不特意變更設(shè)定的情況下與作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器進(jìn)行通信。因此，能夠順暢進(jìn)行作為主機(jī)工作的中繼服務(wù)器的切換。
[0128]另外，在本實(shí)施方式的中心終端5中，在作為主機(jī)工作的情況下，存儲信息發(fā)送部114向作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6發(fā)送數(shù)據(jù)庫存儲部33的內(nèi)容。
[0129]由此，能夠?qū)⒅行慕K端5的數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)各預(yù)先保存在中心備用終端6中。因此，即使是中心終端5產(chǎn)生了突發(fā)性故障的情況下，也能夠使中心備用終端6以(至少)某種程度上承接了數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容的狀態(tài)作為主機(jī)工作。
[0130]另外，在本實(shí)施方式的中心終端5中，在作為主機(jī)工作的情況下，存儲信息發(fā)送部114每隔所設(shè)定的時間自動進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容的發(fā)送。
[0131]由此，能夠減少用戶的勞力，而且作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6定期更新被切換為主機(jī)時所需的備用數(shù)據(jù)。
[0132]另外，在本實(shí)施方式的中心終端5中，具有備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)120，在作為主機(jī)工作的情況下能夠進(jìn)行用于使存儲信息發(fā)送部114發(fā)送數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容的操作。
[0133]由此，作為備用設(shè)備工作的中心備用終端6能夠在備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)120被操作的時刻，更新被切換為主機(jī)時使用的備用數(shù)據(jù)(在中心終端5的數(shù)據(jù)庫存儲部33中存儲的內(nèi)容的復(fù)制品)。因此，例如在作為主機(jī)工作的中心終端5中，在數(shù)據(jù)庫存儲部33的存儲內(nèi)容被大幅變更的定時，通過操作備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)120等，能夠根據(jù)狀況靈活地進(jìn)行備用數(shù)據(jù)的更新。
[0134]以上說明了本發(fā)明的優(yōu)選的實(shí)施方式，但上述的結(jié)構(gòu)能夠按照例如下面所述進(jìn)行變更。
[0135]在上述實(shí)施方式中，中心備用終端6與中心終端5連接于相同的LAN13，但也可以將中心備用終端6配置在不同的LAN中。在這種情況下，即使是LAN13發(fā)生了通信故障的情況下，也能夠使中心備用終端6取代中心終端5作為主機(jī)工作。
[0136]連接任務(wù)也能夠由進(jìn)行維修的操作者側(cè)生成。例如，在預(yù)定了定期維修的情況下，擔(dān)當(dāng)該定期維修的操作者在進(jìn)行維修的定時向中心終端進(jìn)行連接任務(wù)的生成請求，由此生成連接任務(wù)。
[0137]構(gòu)成中繼通信系統(tǒng)I的被維修終端和維修終端的臺數(shù)不限于上述實(shí)施方式，可以是各I臺，也可以是各3臺以上。另外，與被維修終端連接的被維修對象系統(tǒng)、以及與維修終端連接的維修操作終端的臺數(shù)不限于上述實(shí)施方式，可以是各I臺，也可以是各3臺以上。
[0138]上述的第I維修終端9A和第2維修終端9B也可以是能夠拆裝地安裝于個人電腦的存儲器、和在該存儲器中保存的應(yīng)用。
[0139]上述的操作者列表53a、維修終端列表55a、被維修終端列表57a、連接任務(wù)列表59a能夠以適當(dāng)?shù)母袷?例如XML格式)進(jìn)行存儲。
[0140]在上述實(shí)施方式中，中心終端5和中心備用終端6構(gòu)成為在作為主機(jī)工作的情況下，每隔規(guī)定時間或者在備用數(shù)據(jù)生成開關(guān)120被按下的定時，向作為備用設(shè)備工作的終端發(fā)送管理信息。但是，發(fā)送管理信息的定時不限于上述定時，例如也可以構(gòu)成為按照預(yù)先設(shè)定的計劃來發(fā)送管理信息。
[0141]也可以取代上述實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成為在因特網(wǎng)上設(shè)置在各中繼服務(wù)器之間的通信中使用的外部服務(wù)器，并發(fā)揮作為SIP(Session Initiaion Protocol,會話發(fā)起協(xié)議)服務(wù)器的作用來進(jìn)行通信。
[0142]標(biāo)號說明
[0143]I中繼通信系統(tǒng)；5中心終端(帶有管理功能的中繼服務(wù)器);6中心備用終端(帶有管理功能的中繼服務(wù)器);7A第I被維修終端(作為管理對象的中繼服務(wù)器);7B第2被維修終端(作為管理對象的中繼服務(wù)器)；9A第I維修終端(作為管理對象的中繼服務(wù)器)；9B第2維修終端(作為管理對象的中繼服務(wù)器)；33數(shù)據(jù)庫存儲部；111識別信息存儲部；112切換控制部；113識別信息登記部；114存儲信息發(fā)送部。
【權(quán)利要求】
1.一種中繼服務(wù)器，其特征在于，該中繼服務(wù)器具有: 數(shù)據(jù)庫存儲部，存儲與中繼通信系統(tǒng)相關(guān)的用于管理該中繼通信系統(tǒng)的信息，該中繼通信系統(tǒng)構(gòu)成為包括能夠經(jīng)由外部服務(wù)器相互進(jìn)行通信的中繼服務(wù)器，該外部服務(wù)器將識別信息和網(wǎng)絡(luò)信息相對應(yīng)地進(jìn)行存儲； 切換控制部，能夠切換是作為管理所述中繼通信系統(tǒng)的主機(jī)工作還是作為該主機(jī)的備用設(shè)備工作； 識別信息存儲部，存儲在作為主機(jī)工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即主機(jī)識別信息、和在作為備用設(shè)備工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即備用設(shè)備識別信息； 識別信息登記部，在作為主機(jī)工作的情況下，向所述外部服務(wù)器登記所述主機(jī)識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，向所述外部服務(wù)器登記所述備用設(shè)備識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息；以及 存儲信息發(fā)送部，在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，向作為主機(jī)工作的其它所述中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的中繼服務(wù)器，其特征在于，在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部向作為備用設(shè)備工作的其它所述中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的中繼服務(wù)器，其特征在于，在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部每隔所設(shè)定的時間自動發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的中繼服務(wù)器，其特征在于，所述中繼服務(wù)器具有操作部， 在作為主機(jī)工作的情況下，所述存儲信息發(fā)送部在所述操作部被操作的定時發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的存儲內(nèi)容。
5.一種中繼通信系統(tǒng)，其構(gòu)成為包括多個帶有管理功能的中繼服務(wù)器、和多個作為管理對象的中繼服務(wù)器，該作為管理對象的中繼服務(wù)器能夠通過將識別信息和網(wǎng)絡(luò)信息相對應(yīng)地進(jìn)行存儲的外部服務(wù)器、與所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器進(jìn)行通信，其特征在于， 所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器具有: 數(shù)據(jù)庫存儲部，存儲用于管理所述作為管理對象的中繼服務(wù)器的信息； 切換控制部，能夠切換是作為進(jìn)行所述作為管理對象的中繼服務(wù)器的管理的主機(jī)工作還是作為該主機(jī)的備用設(shè)備工作； 識別信息存儲部，存儲在作為主機(jī)工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即主機(jī)識別信息、和在作為備用設(shè)備工作時對本中繼服務(wù)器設(shè)定的識別信息即備用設(shè)備識別信息； 識別信息登記部，在作為主機(jī)工作的情況下，向所述外部服務(wù)器登記所述主機(jī)識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息，在作為備用設(shè)備工作的情況下，向所述外部服務(wù)器登記所述備用設(shè)備識別信息和本中繼服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)信息；以及 存儲信息發(fā)送部，在從作為主機(jī)工作的狀態(tài)切換為作為備用設(shè)備工作的狀態(tài)的情況下，向作為主機(jī)工作的其它所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器發(fā)送所述數(shù)據(jù)庫存儲部的內(nèi)容， 所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器中的一臺中繼服務(wù)器作為主機(jī)工作，其它所述帶有管理功能的中繼服務(wù)器作為備用設(shè)備工作。
【文檔編號】H04L12/24GK103503372SQ201280020616
【公開日】2014年1月8日 申請日期:2012年4月2日 優(yōu)先權(quán)日:2011年4月28日
【發(fā)明者】谷本好史, 西村圭介 申請人:村田機(jī)械株式會社