本公開涉及通信的，具體而言，涉及一種鎖設(shè)備的故障處理方法、設(shè)備、介質(zhì)及產(chǎn)品。

背景技術(shù)：

1、在智能鎖領(lǐng)域中，可通過遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控鎖設(shè)備的鎖狀態(tài)，但由于鎖設(shè)備存在網(wǎng)絡(luò)信號差和鎖電量低的問題，導(dǎo)致該鎖設(shè)備無法與網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行通信，從而影響該鎖設(shè)備的正常使用。

2、相關(guān)技術(shù)中，通過為鎖設(shè)備增設(shè)備用通信模塊的方式，使鎖設(shè)備在存在通信故障的情況下，通過該備用通信模塊上傳鎖設(shè)備的待發(fā)送數(shù)據(jù)，由于該備用通信模塊存在與鎖設(shè)備不兼容的問題，導(dǎo)致備用通信模塊無法代替該鎖設(shè)備上傳待發(fā)送數(shù)據(jù)，從而影響對鎖設(shè)備的故障處理效率。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、鑒于上述問題而提出了本公開。本公開提供了一種鎖設(shè)備的故障處理方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及產(chǎn)品。

2、根據(jù)本公開的一個方面，提供了一種鎖設(shè)備的故障處理方法，包括：

3、在確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障的情況下，獲取目標(biāo)鎖設(shè)備的周圍區(qū)域內(nèi)鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)；

4、根據(jù)所述鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度；其中，所述協(xié)助優(yōu)先度用于指示所述候選鎖設(shè)備向數(shù)據(jù)平臺上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的工作數(shù)據(jù)的成功概率；

5、基于所述協(xié)助優(yōu)先度在所述候選鎖設(shè)備中確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備的第一協(xié)助鎖設(shè)備，并通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)；其中，所述異常工作數(shù)據(jù)用于指示通信故障狀態(tài)下未成功發(fā)送至所述數(shù)據(jù)平臺的工作數(shù)據(jù)。

6、此外，根據(jù)本公開一個方面的所述根據(jù)所述鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度，包括：

7、在所述鎖設(shè)備中篩選滿足目標(biāo)門鎖特征的候選鎖設(shè)備；其中，所述目標(biāo)門鎖特征用于指示鎖設(shè)備處于可用狀態(tài)；

8、對所述候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和處理，得到所述候選鎖設(shè)備的協(xié)助優(yōu)先度。

9、此外，根據(jù)本公開一個方面，所述方法還包括：

10、在確定所述鎖設(shè)備中不存在處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的情況下，在所述鎖設(shè)備中確定中轉(zhuǎn)鎖設(shè)備；其中，所述中轉(zhuǎn)鎖設(shè)備的周圍區(qū)域內(nèi)所包含鎖設(shè)備的數(shù)量滿足預(yù)設(shè)數(shù)量要求；

11、通過所述目標(biāo)鎖設(shè)備向所述中轉(zhuǎn)鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)；

12、在所述中轉(zhuǎn)鎖設(shè)備連續(xù)目標(biāo)數(shù)量次上傳所述異常工作數(shù)據(jù)失敗的情況下，在所述中轉(zhuǎn)鎖設(shè)備周圍區(qū)域內(nèi)的鎖設(shè)備中確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備的第二協(xié)助鎖設(shè)備；

13、通過所述第二協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述異常工作數(shù)據(jù)。

14、此外，根據(jù)本公開一個方面的所述確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障，包括：

15、在確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備成功連接到目標(biāo)通信網(wǎng)絡(luò)的情況下，控制所述目標(biāo)鎖設(shè)備上傳數(shù)據(jù)鏈表中待發(fā)送的每組工作數(shù)據(jù)；

16、在所述目標(biāo)鎖設(shè)備上傳每組所述工作數(shù)據(jù)失敗的情況下，統(tǒng)計所述目標(biāo)鎖設(shè)備上傳每組所述工作數(shù)據(jù)的連續(xù)失敗次數(shù)；

17、在確定所述工作數(shù)據(jù)的連續(xù)失敗次數(shù)大于第一閾值的情況下，確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備存在所述通信故障。

18、此外，根據(jù)本公開一個方面，所述方法還包括：

19、在所述目標(biāo)鎖設(shè)備上傳每組所述工作數(shù)據(jù)成功的情況下，刪除數(shù)據(jù)鏈表中發(fā)送成功的工作數(shù)據(jù)。

20、此外，根據(jù)本公開一個方面的所述通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)，包括：

21、在建立所述目標(biāo)鎖設(shè)備和所述第一協(xié)助鎖設(shè)備之間的連接之后，通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述異常工作數(shù)據(jù)；

22、在成功獲取到所述異常工作數(shù)據(jù)的情況下，向所述目標(biāo)鎖設(shè)備反饋所述異常工作數(shù)據(jù)成功發(fā)送的消息。

23、此外，根據(jù)本公開一個方面，所述方法還包括：

24、在未成功獲取到所述異常工作數(shù)據(jù)的情況下，獲取所述第一協(xié)助鎖設(shè)備發(fā)送的重試請求；其中，所述重試請求中攜帶所述第一協(xié)助鎖設(shè)備對所述異常工作數(shù)據(jù)的連續(xù)發(fā)送失敗的次數(shù)；

25、在基于所述重試請求確定所述第一協(xié)助鎖設(shè)備滿足重試發(fā)送條件的情況下，向所述第一協(xié)助鎖設(shè)備反饋重試發(fā)送次數(shù)。

26、根據(jù)本公開的另一個方面，提供了一種鎖設(shè)備的故障處理裝置，包括：

27、獲取單元，用于在確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障的情況下，獲取目標(biāo)鎖設(shè)備的周圍區(qū)域內(nèi)鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)；

28、處理單元，用于根據(jù)所述鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度；其中，所述協(xié)助優(yōu)先度用于指示所述候選鎖設(shè)備向數(shù)據(jù)平臺上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的工作數(shù)據(jù)的成功概率；

29、設(shè)備確定單元，用于基于所述協(xié)助優(yōu)先度在所述候選鎖設(shè)備中確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備的第一協(xié)助鎖設(shè)備，并通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)；其中，所述異常工作數(shù)據(jù)用于指示通信故障狀態(tài)下未成功發(fā)送至所述數(shù)據(jù)平臺的工作數(shù)據(jù)。

30、根據(jù)本公開的又一個方面，提供了一種電子設(shè)備，包括：處理器、存儲器和總線，所述存儲器存儲有所述處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀指令，當(dāng)電子設(shè)備運(yùn)行時，所述處理器與所述存儲器之間通過總線通信，所述機(jī)器可讀指令被所述處理器執(zhí)行時執(zhí)行上述鎖設(shè)備的故障處理方法中的步驟。

31、根據(jù)本公開的又一個方面，提供了一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，該計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機(jī)程序，該計算機(jī)程序被處理器運(yùn)行時執(zhí)行上述鎖設(shè)備的故障處理方法中的步驟。

32、根據(jù)本公開的又一個方面，提供了一種計算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計算機(jī)程序產(chǎn)品被存儲在存儲介質(zhì)中，所述程序產(chǎn)品被至少一個處理器執(zhí)行以實現(xiàn)上述鎖設(shè)備的故障處理方法中的步驟。

33、如以下將詳細(xì)描述的，根據(jù)本公開實施例的鎖設(shè)備的故障處理方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及產(chǎn)品，首先，在確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障的情況下，獲取目標(biāo)鎖設(shè)備的周圍區(qū)域內(nèi)鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)；然后，根據(jù)鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度；其中，協(xié)助優(yōu)先度用于指示候選鎖設(shè)備向數(shù)據(jù)平臺上傳目標(biāo)鎖設(shè)備的工作數(shù)據(jù)的成功概率；最后，基于該協(xié)助優(yōu)先度在候選鎖設(shè)備中確定目標(biāo)鎖設(shè)備的第一協(xié)助鎖設(shè)備，并通過第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)；其中，異常工作數(shù)據(jù)用于指示通信故障狀態(tài)下未成功發(fā)送至數(shù)據(jù)平臺的工作數(shù)據(jù)，通過上述根據(jù)候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)計算協(xié)助優(yōu)先度，并根據(jù)協(xié)助優(yōu)先度確定第一協(xié)助鎖設(shè)備的方式，從而提高第一協(xié)助鎖設(shè)備和目標(biāo)鎖設(shè)備之間的兼容性，并通過該第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)，提高對目標(biāo)鎖設(shè)備的故障處理效率。

34、要理解的是，前面的一般描述和下面的詳細(xì)描述兩者都是示例性的，并且意圖在于提供要求保護(hù)的技術(shù)的進(jìn)一步說明。

技術(shù)特征：

1.一種鎖設(shè)備的故障處理方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

8.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：處理器、存儲器和總線，所述存儲器存儲有所述處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀指令，當(dāng)電子設(shè)備運(yùn)行時，所述處理器與所述存儲器之間通過總線通信，所述機(jī)器可讀指令被所述處理器執(zhí)行時執(zhí)行如權(quán)利要求1至7任一所述的鎖設(shè)備的故障處理方法的步驟。

9.一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，該計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機(jī)程序，該計算機(jī)程序被處理器運(yùn)行時執(zhí)行如權(quán)利要求1至7任一所述的鎖設(shè)備的故障處理方法的步驟。

10.一種計算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，所述計算機(jī)程序產(chǎn)品被存儲在存儲介質(zhì)中，所述程序產(chǎn)品被至少一個處理器執(zhí)行以實現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一所述的鎖設(shè)備的故障處理方法。

技術(shù)總結(jié)
本公開涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其是提供一種鎖設(shè)備的故障處理方法、設(shè)備、介質(zhì)及產(chǎn)品，包括：在確定目標(biāo)鎖設(shè)備存在通信故障的情況下，獲取目標(biāo)鎖設(shè)備的周圍區(qū)域內(nèi)鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)；根據(jù)所述鎖設(shè)備中處于可用狀態(tài)的候選鎖設(shè)備的通信狀態(tài)參數(shù)，計算協(xié)助優(yōu)先度；其中，所述協(xié)助優(yōu)先度用于指示所述候選鎖設(shè)備向數(shù)據(jù)平臺上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的工作數(shù)據(jù)的成功概率；基于所述協(xié)助優(yōu)先度在所述候選鎖設(shè)備中確定所述目標(biāo)鎖設(shè)備的第一協(xié)助鎖設(shè)備，并通過所述第一協(xié)助鎖設(shè)備上傳所述目標(biāo)鎖設(shè)備的異常工作數(shù)據(jù)；其中，所述異常工作數(shù)據(jù)用于指示通信故障狀態(tài)下未成功發(fā)送至所述數(shù)據(jù)平臺的工作數(shù)據(jù)，從而提高對目標(biāo)鎖設(shè)備的故障處理效率。

技術(shù)研發(fā)人員：林澤鑫,徐立強(qiáng),聶子和,趙峰,陳宇恒
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/10/21