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區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置的制造方法

文檔序號(hào):10625177閱讀:411來源:國知局
區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置的制造方法
【專利摘要】區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置。本發(fā)明涉及一種用于執(zhí)行區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的點(diǎn)提供裝置、包括該點(diǎn)提供裝置的系統(tǒng)、以及用于該點(diǎn)提供裝置的方法。點(diǎn)提供裝置經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接至一個(gè)或更多個(gè)用戶終端和一個(gè)或更多個(gè)附屬商店終端,當(dāng)從附屬商店終端接收到購買信息時(shí),基于購買信息詢問用戶信息,并且通過基于所詢問的用戶信息和所接收的購買信息確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件,來確定是否提供附加點(diǎn)并且將所確定的結(jié)果提供給附屬商店終端。因此,可以提高針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的滿意度,并且還可以通過促進(jìn)更多消費(fèi)者的消費(fèi)行為來提高附屬商店的銷售額。
【專利說明】
區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 本發(fā)明設(shè)及一種針對(duì)在線/離線服務(wù)的使用提供區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)的技術(shù),更具體地,設(shè)及 一種能夠根據(jù)通過基于與用戶信息和購買信息比較過的用戶條件和購買條件設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條 件來提供區(qū)別點(diǎn)的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù),來提供區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 在本部分中描述的內(nèi)容僅提供針對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的背景信息,并且不 構(gòu)成常規(guī)技術(shù)。
[0003] 通常,使用紅利點(diǎn)(bonus point)的營銷方法是一種用于刺激消費(fèi)者購買并且確 保消費(fèi)者具有高忠誠度的營銷手段,并且是一種根據(jù)購買或者使用結(jié)果來提供諸如點(diǎn)或者 里程運(yùn)樣的紅利點(diǎn)作為預(yù)定量或者預(yù)定比率,并且允許消費(fèi)者用于W后購買產(chǎn)品或者使用 服務(wù)的方法。
[0004] 然而,因?yàn)榧t利點(diǎn)根據(jù)購買或使用結(jié)果被提供作為預(yù)定量或預(yù)定比率,所W存在 W下問題:由于消費(fèi)者必須購買很多產(chǎn)品或者連續(xù)地使用服務(wù),W累積能夠在W后使用紅 利點(diǎn)購買產(chǎn)品或者使用服務(wù)時(shí)用作全部或部分支付成本的足夠的點(diǎn),所W消耗了大量的成 本和時(shí)間。
[0005] 為了解決關(guān)于紅利點(diǎn)服務(wù)的問題,考慮了累積除了基本點(diǎn)之外的附加點(diǎn)的方法。
[0006] 也就是說,該方法將紙質(zhì)優(yōu)惠券、電子優(yōu)惠券等發(fā)送給會(huì)員,W允許該會(huì)員累積附 加點(diǎn),并且當(dāng)該會(huì)員購買產(chǎn)品或者使用服務(wù)并且出示相應(yīng)優(yōu)惠券時(shí),通過在銷售點(diǎn)(P0S)終 端處理相應(yīng)優(yōu)惠券來累積附加點(diǎn)。
[0007] 然而,打印出來的紙質(zhì)優(yōu)惠券容易被偽造,并且存在消費(fèi)者在單獨(dú)保管紙質(zhì)優(yōu)惠 券之后出示優(yōu)惠券,W及在傳統(tǒng)P0S終端中必須進(jìn)一步包括能夠掃描電子優(yōu)惠券的掃描儀 的不便。
[000引現(xiàn)有技術(shù)
[0009] 專利文獻(xiàn)
[0010] 韓國專利公開第10-2005-0092682號(hào)(公開于2005年9月22日,名稱為"customized coupon service provision system and method using mobile communication terminal")

【發(fā)明內(nèi)容】
[00川技術(shù)問題
[0012]本發(fā)明在于提供一種用于提供區(qū)別點(diǎn)的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)提供方法和裝置,當(dāng)基于包括用 戶信息和購買信息W及獎(jiǎng)勵(lì)條件信息的用戶條件滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),其提供附加點(diǎn)。
[OOU]技術(shù)方案
[0014]本發(fā)明的一方面提供一種點(diǎn)提供裝置,所述點(diǎn)提供裝置包括:存儲(chǔ)模塊,所述存儲(chǔ) 模塊包括用于管理用戶會(huì)員的信息的用戶信息數(shù)據(jù)庫(DB)、用于管理附屬商店會(huì)員的信息 的附屬商店信息DB、W及用于管理針對(duì)每個(gè)附屬商店設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息 DB;會(huì)員管理模塊,所述會(huì)員管理模塊被配置為分別從用戶終端和附屬商店終端接收用戶 信息和附屬商店信息,構(gòu)建所述用戶信息DB和所述附屬商店信息DB,并且設(shè)定針對(duì)在所述 附屬商店信息DB中登記的所述附屬商店的購買條件和基于用戶條件的獎(jiǎng)勵(lì)條件,W構(gòu)建所 述獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB;W及獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊,所述獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊被配置為當(dāng)從所述附屬商店終 端接收到購買信息時(shí),基于所述購買信息詢問所述用戶信息和所述獎(jiǎng)勵(lì)條件,將所詢問的 用戶信息和所接收的購買信息與所述獎(jiǎng)勵(lì)條件進(jìn)行比較,確認(rèn)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件,并 且根據(jù)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件來向所述用戶提供附加點(diǎn)。
[0015] 在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中,當(dāng)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量是復(fù)數(shù) 時(shí),所述獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊通過對(duì)分配給每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件的附加點(diǎn)求和來提供附加點(diǎn)。
[0016] 在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中,所述存儲(chǔ)模塊還可W包括:忠誠等級(jí) 信息DB,所述忠誠等級(jí)信息DB用于管理根據(jù)累積點(diǎn)的累積量設(shè)定的針對(duì)每個(gè)用戶的忠誠等 級(jí),其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊可W基于所接收的購買信息來向所述忠誠等級(jí)信息DB詢問對(duì) 應(yīng)用戶的忠誠等級(jí),并且通過考慮所詢問的忠誠等級(jí)來提供所述附加點(diǎn)。
[0017] 在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括購買成本、購 買日期、購買周期(即,頻率)、累積購買次數(shù)、訪問距離、W及忠誠等級(jí)中的一個(gè)或更多個(gè)。
[0018] 另外,在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括與所述 購買條件和所述用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件、W及所述一個(gè)或更 多個(gè)條件之間的邏輯運(yùn)算。
[0019] 本發(fā)明的另一方面提供一種點(diǎn)提供方法,所述點(diǎn)提供方法包括W下步驟:基于針 對(duì)每個(gè)附屬商店的購買條件和用戶條件來設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件;從一個(gè)或更多個(gè)附屬商店接收購 買信息;基于所接收的購買信息來詢問用戶信息和對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件;將所詢問的 用戶信息和所接收的購買信息與所述獎(jiǎng)勵(lì)條件進(jìn)行比較,并且確認(rèn)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條 件;W及根據(jù)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件來確定附加點(diǎn)。
[0020] 在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供方法中,所述確定附加點(diǎn)的步驟可W當(dāng)在所詢 問的用戶信息和所接收的購買信息中存在滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件的信息時(shí),確定分配給所述獎(jiǎng) 勵(lì)條件的附加點(diǎn),并且當(dāng)滿足的所述獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量是復(fù)數(shù)時(shí),通過對(duì)分配給每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條 件的附加點(diǎn)求和來確定附加點(diǎn)。
[0021] 另外,根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供方法還可W包括W下步驟:基于所接收的 購買信息來詢問根據(jù)所述用戶的累積點(diǎn)確定的忠誠等級(jí),其中,所述確定附加點(diǎn)的步驟可 W通過進(jìn)一步考慮所述忠誠等級(jí)來確定所述附加點(diǎn)。
[0022] 在根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的點(diǎn)提供方法中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括與所述購買條 件和所述用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件、W及所述一個(gè)或更多個(gè)條 件之間的邏輯運(yùn)算,并且包括購買成本、購買日期、購買周期(即,頻率)、購買次數(shù)、訪問距 離、W及忠誠等級(jí)中的一個(gè)或更多個(gè)。
[0023] 本發(fā)明的還有的另一方面提供一種計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì),其中記錄有用于執(zhí)行上 述點(diǎn)提供方法的程序。
[0024] 有益效果
[0025] 本發(fā)明能夠提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)行為的滿意度,并且通過根據(jù)是否滿足預(yù)先設(shè)定的 獎(jiǎng)勵(lì)條件附加地提供針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的區(qū)別點(diǎn),來誘導(dǎo)消費(fèi)者的連續(xù)購買效應(yīng)。
[0026] 另外,本發(fā)明能夠通過根據(jù)各種獎(jiǎng)勵(lì)條件提供附加點(diǎn)來提供有效的營銷服務(wù),并 且通過促進(jìn)更多消費(fèi)者的消費(fèi)行為,有助于提高附屬商店的銷售額。
[0027] 另外,本發(fā)明能夠根據(jù)累積點(diǎn)提供忠誠等級(jí),并由此模擬消費(fèi)者的購買需求,并且 通過區(qū)別地提供點(diǎn)累積量或點(diǎn)累積率來提高消費(fèi)者的忠誠等級(jí)。
[0028] 此外,本發(fā)明能夠消除消費(fèi)者保管單獨(dú)優(yōu)惠券或者直接出示單獨(dú)優(yōu)惠券W獲得附 加點(diǎn)的不便。
[0029] 具體地,本發(fā)明能夠通過考慮基于用戶信息的用戶條件和基于購買信息的購買條 件二者來設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件,通過不僅考慮購買信息而且考慮用戶信息來提供更多的區(qū)別獎(jiǎng) 勵(lì)。
【附圖說明】
[0030] 圖1是例示根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)的整體配置的示意圖;
[0031] 圖2是例示根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的用于區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)的點(diǎn)提供裝置的詳細(xì)配 置的圖;
[0032] 圖3是用于描述在根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)中應(yīng)用區(qū)別獎(jiǎng) 勵(lì)方法的服務(wù)的圖;
[0033] 圖4是用于描述根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)方 法的流程圖;
[0034] 圖5是用于描述在根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)中應(yīng)用區(qū)別 獎(jiǎng)勵(lì)方法的服務(wù)過程的圖;
[0035] 圖6是用于描述根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì) 方法的流程圖;
[0036] 圖7是用于描述在根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì) 方法中確定是否提高忠誠等級(jí)的方法的流程圖;
[0037] 圖8是例示根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息數(shù)據(jù)庫(DB)的結(jié)構(gòu) 的圖;
[0038] 圖9是例示根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB的結(jié)構(gòu)的圖; W及
[0039] 圖10是例示執(zhí)行本發(fā)明的點(diǎn)提供裝置的操作環(huán)境的圖。
[0040] 【符號(hào)說明】
[0041] 100:用戶終端 200:附屬商店終端
[0042] 300:點(diǎn)提供裝置 310:會(huì)員管理模塊
[0043] 320:獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊 330:存儲(chǔ)模塊
[0044] 331:用戶信息DB 332:附屬商店信息DB
[0045] 333:獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 334:點(diǎn)信息DB
[0046] 335:忠誠等級(jí)信息DB
【具體實(shí)施方式】
[0047] 對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說,通過參考附圖詳細(xì)地描述本發(fā)明的示例性實(shí)施方 式,本發(fā)明的W上和其它目標(biāo)、特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更加明顯。
[0048] 將省略在W下說明和附圖中可能使本發(fā)明的主題模糊的眾所周知的功能或結(jié)構(gòu) 的詳細(xì)描述。而且,貫穿附圖,將理解,相同或類似元件由相似附圖標(biāo)記指定。
[0049] W下用于描述說明書和權(quán)利要求的術(shù)語和詞匯不應(yīng)該被解釋為一般含義或者字 典含義,并且基于發(fā)明人可W將術(shù)語和詞匯適當(dāng)?shù)囟x為W最佳方式描述本發(fā)明的概念的 原理,術(shù)語和詞匯應(yīng)該被解釋為對(duì)應(yīng)于本發(fā)明的技術(shù)精神的含義和概念。因此,在實(shí)施方式 中所示的構(gòu)造和在說明書中描述的附圖僅是優(yōu)選實(shí)施方式,并且由于運(yùn)些構(gòu)造未示出本發(fā) 明的所有技術(shù)精神,所W將理解的是,存在能夠在提交本申請(qǐng)時(shí)替換它們的多種等價(jià)物和 修改。
[0050] 另外,還將理解的是,雖然在此可W使用術(shù)語"第一"、"第二"等來描述多種元件, 但是運(yùn)些元件應(yīng)該不受運(yùn)些術(shù)語限制。運(yùn)些術(shù)語僅用于將一個(gè)元件與另一個(gè)元件區(qū)分開 來。例如,在不脫離發(fā)明構(gòu)思的范圍的情況下,第一元件、第一組件或者第一部分可W被稱 為第二元件、第二組件或者第二部分,并且第二元件、第二組件或者第二部分可W被稱為第 一元件、第一組件或者第一部分。
[0051 ]另外,將理解的是,當(dāng)元件被稱為"連接"或者"接合"到另一個(gè)元件時(shí),該元件可W 直接連接或直接接合到另一個(gè)元件或者可W存在中間元件。相反,將理解的是,當(dāng)元件被稱 為"直接連接"或者"直接接合"到另一個(gè)元件時(shí),不存在中間元件。
[0052] 此外,在此使用的術(shù)語僅出于描述特定實(shí)施方式的目的,而不旨在限制本發(fā)明。如 在此使用的,除非上下文另外清楚地指出,否則單數(shù)形式的"一"、"一個(gè)"和"所述"旨在包括 復(fù)數(shù)形式。將進(jìn)一步理解的是,當(dāng)在此使用術(shù)語"包括(compriseΓ、"包含(comprising)"、 "包括(include Γ和/或"包含(including)"時(shí),說明存在所述特征、整體、步驟、操作、元件 和/或組件,但是不排除存在或附加一個(gè)或更多個(gè)其它特征、整體、步驟、操作、元件、組件 和/或它們的組。
[0053] 本發(fā)明的示例性實(shí)施方式可W包括計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì),所述計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)存儲(chǔ)或 者承載在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可W是 能夠由通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或?qū)S糜?jì)算機(jī)系統(tǒng)存取的任意可用介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的示例可 W包括隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、電可編程只讀存儲(chǔ)器化PROM)、光盤(CD)- R0M、其它光盤存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤存儲(chǔ)設(shè)備、或者其它磁性存儲(chǔ)設(shè)備,并且計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可W 被用于W計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令、計(jì)算機(jī)可讀指令或者數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的形式存儲(chǔ)或承載預(yù)定程序代 碼裝置,并且可W包括諸如能夠由通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或?qū)S糜?jì)算機(jī)系統(tǒng)存取的另一任意介質(zhì) 運(yùn)樣的物理存儲(chǔ)介質(zhì),但是不限于此。
[0054] 在W下說明書和權(quán)利要求中,"網(wǎng)絡(luò)"可W被限定為能夠在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和/或模塊 之間發(fā)送電子數(shù)據(jù)的一個(gè)或更多個(gè)數(shù)據(jù)鏈路。當(dāng)信息經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)或者另一個(gè)(有線、無線、或 者有線和無線的組合)通信連接被發(fā)送或者提供到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),將理解的是,該連接是計(jì) 算機(jī)可讀介質(zhì)。例如,計(jì)算機(jī)可讀指令可W包括允許通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或?qū)S糜?jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí) 行特定功能或者功能組的指令和數(shù)據(jù)。例如,計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令可W是匯編語言、或者諸如 甚至源代碼運(yùn)樣的二進(jìn)制或者中間格式指令。
[0055] 另外,在W下說明書和權(quán)利要求中,"點(diǎn)"可W被限定為能夠被累積的點(diǎn)數(shù),其被提 供給與使用在線/離線服務(wù)對(duì)應(yīng)的用戶,例如,通過電子商務(wù)購買產(chǎn)品或者服務(wù)、銷售、登 錄、執(zhí)行在線/離線服務(wù)饋如游戲/視頻點(diǎn)播(VOD)/捜索/下載)等,并且點(diǎn)可W被稱為諸如 里程等的另一個(gè)名稱。
[0056] 本發(fā)明可W根據(jù)會(huì)員信息和購買信息設(shè)定區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且當(dāng)根據(jù)在線/離線 服務(wù)的使用結(jié)果提供點(diǎn)時(shí),根據(jù)所設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件將點(diǎn)提供給用戶。
[0057] 本發(fā)明可W在具有多種類型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中執(zhí)行,所述多 種類型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括個(gè)人電腦(PC)、膝上型計(jì)算機(jī)、手持式設(shè)備、多處理器系統(tǒng)、基于 微處理器或者可編程的消費(fèi)者電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)PC、小型計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、個(gè)人 數(shù)字助理(PDA)、尋呼機(jī)等。本發(fā)明可W在分布式系統(tǒng)環(huán)境中執(zhí)行,在分布式系統(tǒng)環(huán)境中,通 過有線數(shù)據(jù)鏈路、無線數(shù)據(jù)鏈路、或者有線數(shù)據(jù)鏈路和無線數(shù)據(jù)鏈路的組合鏈接的本地計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)二者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行任務(wù)。在分布式系統(tǒng)環(huán)境中,程序模塊可W 位于本地存儲(chǔ)設(shè)備和遠(yuǎn)程存儲(chǔ)設(shè)備兩者中。
[0058] 首先,將參考附圖詳細(xì)地描述根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)裝置的配 置。
[0059] 圖1是例示根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)的整體配置的示意圖。
[0060] 參照?qǐng)D1,點(diǎn)提供系統(tǒng)可W包括通過網(wǎng)絡(luò)連接的一個(gè)或更多個(gè)用戶終端100、一個(gè) 或更多個(gè)附屬商店終端200、W及點(diǎn)提供裝置300。
[0061] 根據(jù)本發(fā)明的用戶終端100可W是能夠根據(jù)用戶對(duì)鍵的操作經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)收發(fā)各種類 型的數(shù)據(jù)的電子設(shè)備,并且可W是平板PC、膝上型計(jì)算機(jī)、PC、智能電話、PDA、智能電視 (TV)、W及移動(dòng)通信終端等中的任一個(gè)。
[0062] 另外,用戶終端100可W是使用網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行語音或數(shù)據(jù)通信的電子設(shè)備,并且可W指 包括用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與點(diǎn)提供裝置300通信的瀏覽器、存儲(chǔ)程序和協(xié)議的存儲(chǔ)器、W及用于通 過執(zhí)行各種類型的程序來進(jìn)行計(jì)算和控制的微處理器等的電子設(shè)備。也就是說,用戶終端 100可W是執(zhí)行與點(diǎn)提供裝置300的服務(wù)器-客戶端通信并且執(zhí)行定制服務(wù)的任何種類的電 子設(shè)備,并且在更廣泛的概念中,用戶終端100可W包括諸如筆記本電腦、移動(dòng)通信終端、 PDA等的通信計(jì)算設(shè)備。同時(shí),可W期望W包括觸摸屏的形式制造用戶終端100,但是不限于 此。
[0063] 用戶終端100可W通過與經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接的點(diǎn)提供裝置300通信,根據(jù)點(diǎn)提供服務(wù)收 發(fā)數(shù)據(jù)。例如,用戶終端100可W從點(diǎn)提供裝置300接收只要購買產(chǎn)品就可W附加累積的點(diǎn) 和累積點(diǎn)信息。此時(shí),可W經(jīng)由消息服務(wù)(諸如短消息服務(wù)(SMS)、多媒體消息服務(wù)(匪S)、即 時(shí)消息(IM)等)提供附加累積的點(diǎn)和累積點(diǎn)信息。
[0064] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的附屬商店終端200可W是能夠通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與點(diǎn) 提供裝置300通信來收發(fā)供點(diǎn)提供服務(wù)使用的數(shù)據(jù)的電子設(shè)備,并且可W是銷售點(diǎn)(P0S)系 統(tǒng)。
[0065] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的附屬商店終端200可W經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)向點(diǎn)提供裝置 300發(fā)送消費(fèi)者的購買信息,并且接收所確定的附加點(diǎn)和累積點(diǎn)信息。在該情況下,當(dāng)購買 時(shí),附屬商店終端200可W在支付收據(jù)中輸出所接收的附加點(diǎn)和累積點(diǎn)信息。
[0066] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300可W具有運(yùn)樣的配置:通過經(jīng)由 網(wǎng)絡(luò)與一個(gè)或更多個(gè)用戶終端100和一個(gè)或更多個(gè)附屬商店終端200互連來執(zhí)行區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng) 勵(lì)服務(wù),并且點(diǎn)提供裝置300根據(jù)點(diǎn)支付和累積等整體管理消費(fèi)者的點(diǎn)。
[0067] 點(diǎn)提供裝置300可W經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)從附屬商店終端200接收消費(fèi)者的購買信息,執(zhí)行確 定是否提供針對(duì)所接收的購買信息的附加點(diǎn)的點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)操作,并且將所確定的結(jié)果提供給用 戶終端100和/或附屬商店終端200。在此,根據(jù)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)操作的結(jié)果可W包括累積點(diǎn)信息和附 加提供的附加點(diǎn)信息。
[0068] 也就是說,根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300可W根據(jù)消費(fèi)者的購 買提供固定比率的基本點(diǎn),基于包括當(dāng)加入為會(huì)員時(shí)輸入的會(huì)員信息和購買信息的消費(fèi)者 信息與預(yù)先設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件,根據(jù)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件來確定是否提供區(qū)別附加點(diǎn),并且當(dāng) 滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),將附加點(diǎn)提供給相應(yīng)消費(fèi)者W累積附加點(diǎn)。在此,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括用戶 條件和購買條件,并且可W針對(duì)每個(gè)附屬商店或者針對(duì)所有附屬商店同等地設(shè)定。更詳細(xì) 地,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W由與購買條件和用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件、 W及所述一個(gè)或更多個(gè)條件的邏輯運(yùn)算函數(shù)的組合形成。例如,邏輯運(yùn)算函數(shù)可W指諸如 AND、OR、NOR、X0R等的邏輯運(yùn)算符。與購買條件和用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或 更多個(gè)條件可W包括購買成本、購買日期、訪問距離、購買周期(頻率)、累積購買次數(shù)、W及 忠誠等級(jí)等。
[0069] 將參考附圖詳細(xì)地描述在如上所述配置的點(diǎn)提供系統(tǒng)中的根據(jù)示例性實(shí)施方式 的點(diǎn)提供裝置的詳細(xì)配置。
[0070] 圖2是例示根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)中的點(diǎn)提供裝置300的詳 細(xì)配置的圖。
[0071] 參照?qǐng)D2,根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300可W包括會(huì)員管理模塊 310、獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320和存儲(chǔ)模塊330。在此,"模塊"可W是執(zhí)行預(yù)定功能的組件,并且可W 通過硬件、軟件、或者硬件和軟件的組合實(shí)現(xiàn)。例如,"模塊"可W指程序模塊,并且程序模塊 可W通過由處理器執(zhí)行來執(zhí)行預(yù)定功能。
[0072] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的會(huì)員管理模塊310可W根據(jù)本發(fā)明設(shè)定并管理與 區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)的會(huì)員信息。在本發(fā)明中,會(huì)員可W被分類為用戶會(huì)員和附屬商店會(huì)員。用戶 會(huì)員可W使用在線/離線服務(wù),并且是指基于在線/離線服務(wù)的使用被區(qū)別地獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的會(huì) 員,而附屬商店會(huì)員可W提供在線/離線服務(wù),并且是指提供點(diǎn)的會(huì)員。
[0073] 會(huì)員管理模塊310可W從用戶終端100接收與用戶會(huì)員相關(guān)的用戶信息,通過將用 戶信息登記在用戶信息數(shù)據(jù)庫(DB)331中進(jìn)行管理,從附屬商店終端200接收附屬商店會(huì)員 信息,并且通過將所接收的附屬商店會(huì)員信息登記在附屬商店信息DB332中進(jìn)行管理。
[0074] 用戶信息可W包括用戶識(shí)別(ID)信息、姓名、地址、工作、性別等中的一個(gè)或更多 個(gè)。另外,會(huì)員管理模塊310可W根據(jù)來自附屬商店終端200的請(qǐng)求設(shè)定針對(duì)區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服 務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且通過將所設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件登記在獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB333中來管理針對(duì)每 個(gè)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0075] 當(dāng)從附屬商店終端200接收到包括消費(fèi)者的購買信息的信息請(qǐng)求消息時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)處 理模塊320可W將消費(fèi)者的用戶信息和購買信息與對(duì)應(yīng)的附屬商店終端200的獎(jiǎng)勵(lì)條件進(jìn) 行比較,確定是否提供針對(duì)所接收的消費(fèi)者的購買信息的附加點(diǎn),并且將除了基本點(diǎn)之外 提供的附加點(diǎn)信息和累積點(diǎn)信息提供給用戶終端100和/或附屬商店終端200。
[0076] 在此,消費(fèi)者的購買信息可W包括消費(fèi)者ID信息、附屬商店ID信息、購買日期、購 買成本等,消費(fèi)者ID信息可W是諸如當(dāng)加入為附屬商店中的會(huì)員時(shí)分配的會(huì)員號(hào)碼或者消 費(fèi)者姓名和電話號(hào)碼、或者通過掃描會(huì)員卡讀取的ID信息等的能夠識(shí)別會(huì)員的信息,并且 附屬商店ID信息可W是諸如當(dāng)加入?yún)^(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)時(shí)分配的ID信息的能夠識(shí)別附屬商店 的信息。
[0077] 例如,根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W執(zhí)行通過基于購買 日期、訪問距離、購買頻率(周期)、累積購買次數(shù)等確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件并且區(qū)分附加點(diǎn) 而提供的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。
[0078] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的存儲(chǔ)模塊330可W管理用于提供區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù) 的相關(guān)信息,并且被記錄在硬件存儲(chǔ)介質(zhì)中或者在硬件存儲(chǔ)介質(zhì)中記錄并且存儲(chǔ)信息的數(shù) 據(jù)模塊(文件系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))中。
[0079] 存儲(chǔ)模塊330可W包括用戶信息DB 331、附屬商店信息DB 332、獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333W及點(diǎn)信息DB 334。另外,在本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式中,存儲(chǔ)模塊330還可W包 括忠誠等級(jí)信息DB 335。
[0080] 例如,存儲(chǔ)模塊330可W包括磁性介質(zhì)(諸如硬盤、軟盤和磁帶)、光學(xué)介質(zhì)(諸如 CD-R0M、DVD)、磁光介質(zhì)(諸如軟光盤、R0M、RAM和閃存)。
[0081] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的用戶信息DB 331可W存儲(chǔ)加入?yún)^(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù) 的會(huì)員的用戶會(huì)員的信息,并且在此,用戶信息可W經(jīng)由附屬商店終端200登記或者通過用 戶終端100與點(diǎn)提供裝置300之間互連由消費(fèi)者直接登記。另外,用戶信息可W包括消費(fèi)者 的姓名、生日、電話號(hào)碼、電子郵件地址、居住地址等。在該情況下,用戶信息DB 331和附屬 商店信息DB 332可W被實(shí)現(xiàn)為互連。例如,用戶信息DB 331的用戶信息可W通過被映射到 在附屬商店信息DB 332中登記的附屬商店而被存儲(chǔ)。
[0082] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的附屬商店信息DB 332可W存儲(chǔ)附屬于區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng) 勵(lì)服務(wù)的附屬商店的信息,并且附屬商店信息可W包括商店名稱、營業(yè)類型、電話號(hào)碼、地 址、商業(yè)登記編號(hào)等。附屬商店信息可W通過被映射到附屬商店ID信息來存儲(chǔ)。
[0083] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333可W管理作為用于區(qū)別獎(jiǎng) 勵(lì)的基準(zhǔn)條件的預(yù)先設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且可W包括針對(duì)購買物品(產(chǎn)品)、購買日期、訪問 距離、購買頻率(周期)、累積購買次數(shù)等的條件信息。獎(jiǎng)勵(lì)條件可W針對(duì)每個(gè)附屬商店被區(qū) 別地設(shè)定,或者針對(duì)附屬商店的所有或者每個(gè)部分相等地設(shè)定。例如,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W被設(shè)定 為當(dāng)購買為了針對(duì)每個(gè)附屬商店促銷新產(chǎn)品或者清理庫存的產(chǎn)品的特定產(chǎn)品時(shí)提供附加 點(diǎn)。
[0084] 對(duì)于另一個(gè)示例,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W被設(shè)定為當(dāng)針對(duì)每一個(gè)附屬商店在除了高峰時(shí)區(qū) 之外的非高峰時(shí)區(qū)使用,在除了周末之外的平日使用,或者在特定一天使用時(shí)提供附加點(diǎn)。 更多附加點(diǎn)可W被設(shè)定為與滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量成比例地被提供。
[0085] 具體地,在本發(fā)明中,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W基于在與購買信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上設(shè)定 的購買條件、W及在與用戶信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上設(shè)定的用戶條件來設(shè)定。
[0086] 在此,購買條件可W是基于在購買行為的基礎(chǔ)上生成的信息(諸如購買成本、購買 日期、購買周期(頻率)、累積購買次數(shù)等)設(shè)定的條件。購買條件中的購買日期可W被進(jìn)一 步分類為高峰時(shí)區(qū)/非高峰時(shí)區(qū)、平日/周末、一周的每一天。
[0087] 其次,用戶條件可W是基于用戶信息生成的條件,并且例如,用戶條件可W是基于 當(dāng)用戶加入為會(huì)員時(shí)登記的居住地址的到附屬商店的訪問距離,并且該訪問距離可ww預(yù) 定距離為單位被分類。獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括與購買條件和用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的 一個(gè)或更多個(gè)條件,并且進(jìn)一步包括一個(gè)或更多個(gè)條件W及所述一個(gè)或更多個(gè)條件之間的 邏輯運(yùn)算函數(shù)。
[0088] 圖8和圖9分別是例示根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333的數(shù) 據(jù)結(jié)構(gòu)的圖。
[0089] 參照?qǐng)D8,在本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式中,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W被設(shè)定為包括針對(duì)每 個(gè)附屬商店的一個(gè)或更多個(gè)條件,并且該條件可W被設(shè)定為包括相互不同的項(xiàng)目。
[0090] 也就是說,如圖8中所示,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括Ξ個(gè)條件,并且運(yùn)Ξ個(gè)條件可W是等 于或者多于-W100000的購買成本、從星期一到星期五的購買日期、W及等于或多于lOKm的 訪問距離。在該情況下,可W設(shè)定與每個(gè)條件對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)成本,也就是說,可W針對(duì)每個(gè)條 件設(shè)定附加點(diǎn)。
[0091] 在該情況下,獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W基于購買信息和在購買信息的基礎(chǔ)上詢問的 用戶信息,確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件中包括的Ξ個(gè)條件,并且確定針對(duì)滿足的條件設(shè)定的獎(jiǎng) 勵(lì)成本的總和作為附加點(diǎn)。
[0092] 例如,當(dāng)住在遠(yuǎn)離附屬商店13Km的地方的用戶購買WrSOO腑的產(chǎn)品并且在星期Ξ 在附屬商店支付該費(fèi)用時(shí),針對(duì)該用戶可W累積總計(jì)40點(diǎn)的附加點(diǎn)。
[0093] 另外,參照?qǐng)D9,在本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式中,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括針對(duì)每 個(gè)附屬商店的一個(gè)或更多個(gè)條件、W及用于邏輯組合所述一個(gè)或更多個(gè)條件的邏輯運(yùn)算函 數(shù)。
[0094] 例如,可W針對(duì)附屬商店ID信息被識(shí)別為A0001的附屬商店設(shè)定兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件。在 該情況下,可W通過與等于或多于W100000的購買成本對(duì)應(yīng)的條件1、與從星期一到星期五 的購買日期對(duì)應(yīng)的條件2、W及與等于或多于lOKm的訪問距離對(duì)應(yīng)的條件3的AND運(yùn)算來獲 得兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件中的一個(gè),并且可W通過條件1、條件2和條件3的OR運(yùn)算來獲得兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條 件中的另一個(gè)。
[0095] 因此,當(dāng)住在遠(yuǎn)離附屬商店13Km的地方的用戶購買W:150000的產(chǎn)品并且在星期Ξ 在附屬商店支付該費(fèi)用時(shí),可W針對(duì)該用戶累積總計(jì)1000點(diǎn)的附加點(diǎn)。另一方面,當(dāng)住在遠(yuǎn) 離附屬商店9Km的地方的用戶購買W150000的產(chǎn)品并且在星期天在附屬商店支付該費(fèi)用 時(shí),可W針對(duì)該用戶累積總計(jì)100點(diǎn)的附加點(diǎn)。
[0096] 因此,會(huì)員管理模塊310可W根據(jù)來自附屬商店終端200的請(qǐng)求設(shè)定在圖8和圖9中 所示的獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且提供用于設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件的用戶界面。
[0097] 接下來,根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)信息DB 334可W存儲(chǔ)針對(duì)每個(gè)用戶分 配的點(diǎn)累積核準(zhǔn)詳情,并且針對(duì)消費(fèi)者存儲(chǔ)該累積點(diǎn)信息、最近核準(zhǔn)的附加點(diǎn)和附加點(diǎn)信 息。
[0098] 根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的忠誠等級(jí)信息DB 335可W存儲(chǔ)基于累積點(diǎn)信息 針對(duì)每個(gè)用戶設(shè)定的忠誠等級(jí)信息。
[0099] 用戶信息DB 331、附屬商店信息DB 332、獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333、W及忠誠等級(jí)信息 DB 335可W通過會(huì)員管理模塊310更新,而點(diǎn)信息DB 334可W通過獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320更新。
[0100] 將參考附圖詳細(xì)地描述用于在如上所述配置的點(diǎn)提供系統(tǒng)中的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù) 的方法。首先,將根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式描述用于點(diǎn)提供系統(tǒng)中的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì) 服務(wù)的操作。
[0101] 圖3是用于描述根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)操 作的圖。
[0102] 參照?qǐng)D3,在操作1101中,消費(fèi)者可W加入為會(huì)員,W通過用戶終端100使用從點(diǎn)提 供裝置300提供的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。
[0103] 用戶終端100可W從點(diǎn)提供裝置300接收用于區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的應(yīng)用程序并且安 裝該應(yīng)用程序,并且通過連接至點(diǎn)提供裝置300而加入為會(huì)員之后,根據(jù)區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)、 用戶信息校正等簡單地執(zhí)行點(diǎn)詢問。點(diǎn)提供裝置300可W在加入為會(huì)員的過程中收集用戶 會(huì)員的用戶信息。
[0104] 同時(shí),在本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式中,描述通過用戶終端100直接加入為會(huì)員 的操作,但是不限于此,并且可W執(zhí)行通過附屬商店終端200加入為會(huì)員的操作。
[0105] 在操作1102中,附屬商店會(huì)員可W通過附屬商店終端200建立針對(duì)從點(diǎn)提供裝置 300提供的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的聯(lián)盟,并且加入為會(huì)員。點(diǎn)提供裝置300可W通過加入為會(huì)員 的操作收集附屬商店會(huì)員的附屬商店信息。
[0106] 作為參考,附屬商店終端200可W從點(diǎn)提供裝置300接收針對(duì)根據(jù)服務(wù)聯(lián)盟的區(qū)別 點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的應(yīng)用程序并且安裝該應(yīng)用程序,并且執(zhí)行區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。
[0107] 也就是說,當(dāng)建立產(chǎn)品的購買或者服務(wù)的使用時(shí),附屬商店終端200可W將購買信 息和用戶ID信息(姓名、電話號(hào)碼等)發(fā)送到點(diǎn)提供裝置300,并且接收包括基本點(diǎn)和針對(duì)該 次購買的附加點(diǎn)的點(diǎn)累積信息。
[0108] 接下來,在操作1103中,點(diǎn)提供裝置300可W將通過用戶終端100和附屬商店終端 200輸入的用戶信息和附屬商店信息存儲(chǔ)在存儲(chǔ)模塊330的用戶信息DB 331和附屬商店信 息DB 332中。
[0109] 此后,點(diǎn)提供裝置300可W使用所存儲(chǔ)的用戶信息和附屬商店信息來執(zhí)行與附屬 商店和用戶之間的在線/離線服務(wù)的使用對(duì)應(yīng)的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。例如,點(diǎn)提供裝置300可W 基于用戶信息的居住地址和附屬商店信息的附屬商店地址計(jì)算訪問距離,并且當(dāng)特定部分 中包括訪問距離時(shí)提供附加點(diǎn)。
[0110] 為此,在操作1104中,點(diǎn)提供裝置300可W根據(jù)來自附屬商店終端200的請(qǐng)求設(shè)定 針對(duì)對(duì)應(yīng)的附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件。也就是說,點(diǎn)提供裝置300可W從附屬商店終端200接收 獎(jiǎng)勵(lì)條件設(shè)定信息,并且針對(duì)對(duì)應(yīng)的附屬商店設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0111] 在此,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括與購買條件(諸如購買項(xiàng)目、購買日期、訪問距離、購買頻 率(周期)、累積購買次數(shù)等)和用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件。另 夕h獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括所述一個(gè)或更多個(gè)條件之間的邏輯運(yùn)算函數(shù)。
[0112] 例如,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W通過利用AND運(yùn)算組合訪問距離和購買頻率來設(shè)定,或者通過 利用OR運(yùn)算組合購買頻率、累積購買次數(shù)、W及訪問距離來設(shè)定。
[0113] 另外,訪問距離、購買頻率(周期)和累積購買次數(shù)中的每一個(gè)都可W被分類為多 個(gè)部分,并且針對(duì)每個(gè)部分的附加點(diǎn)可W被區(qū)別設(shè)定。例如,當(dāng)訪問距離遠(yuǎn),購買頻率高,并 且累積購買次數(shù)大時(shí),可W提供更多附加點(diǎn)。
[0114] 接下來,在操作1105中,點(diǎn)提供裝置300可W通過對(duì)針對(duì)每個(gè)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件 分類,將所設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件存儲(chǔ)在獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 332中。在此,點(diǎn)提供裝置300可W根據(jù) 來自消費(fèi)者的請(qǐng)求來提供對(duì)預(yù)先存儲(chǔ)的每個(gè)附屬商店的點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)條件的捜索和詢問。
[0115] 此后,在操作1106中,附屬商店終端200可W根據(jù)消費(fèi)者的購買行為生成購買信 息,并且將所生成的購買信息發(fā)送到點(diǎn)提供裝置300。購買信息可W包括用戶ID信息、附屬 商店ID信息、購買項(xiàng)目、購買成本、購買日期等。
[0116] 在操作1107中,點(diǎn)提供裝置300可W基于從附屬商店終端200發(fā)送的購買信息詢問 對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且針對(duì)消費(fèi)者的用戶信息和購買信息確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條 件。
[0117] 也就是說,當(dāng)點(diǎn)提供裝置300根據(jù)消費(fèi)者的用戶信息和購買信息確認(rèn)是否滿足針 對(duì)對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),參照?qǐng)D9,點(diǎn)提供裝置300可W將用戶信息和購買信息與條 件1、條件2和條件3進(jìn)行比較,確認(rèn)是否滿足條件1、條件2和條件3,并且通過邏輯計(jì)算是否 滿足條件1、條件2和條件3來最終確定是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0118] 接下來,在操作1108中,點(diǎn)提供裝置300可W根據(jù)基于消費(fèi)者的用戶信息和購買信 息W及所設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件執(zhí)行的是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件的結(jié)果來確定附加點(diǎn)。在此,附加點(diǎn)的 累積量可W與對(duì)應(yīng)項(xiàng)目和所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量成比例地確定。因此,可W最終確定包 括基本點(diǎn)和根據(jù)該次購買的附加點(diǎn)的累積點(diǎn)。
[0119] 在操作1109中,點(diǎn)提供裝置300可W將包括基本點(diǎn)、所確定的附加點(diǎn)和累積點(diǎn)的累 積點(diǎn)信息發(fā)送到用戶終端100和附屬商店終端200。在此,點(diǎn)提供裝置300可W不將累積點(diǎn)信 息發(fā)送到用戶終端100。
[0120] 此后,在操作1110中,附屬商店終端200可W在收據(jù)中輸出從點(diǎn)提供裝置300發(fā)送 的累積點(diǎn)信息W及支付明細(xì)。
[0121] 雖然未示出,但是點(diǎn)提供裝置300可W將所接收的購買信息和所確定的累積點(diǎn)信 息存儲(chǔ)在點(diǎn)信息DB 334中。
[0122] W下將描述根據(jù)如上所述的針對(duì)區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的操作的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別 點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的詳細(xì)方法。
[0123] 圖4是用于描述根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300中的點(diǎn)提供 方法的圖。
[0124] 參照?qǐng)D4,首先,點(diǎn)提供裝置300可W使用當(dāng)加入為會(huì)員時(shí)輸入的用戶信息和根據(jù) 服務(wù)聯(lián)盟登記的附屬商店信息來構(gòu)造用戶信息DB 331和附屬商店信息DB 332。
[0125] 接下來,在操作2101中,點(diǎn)提供裝置300可W通過與附屬商店終端200互連來設(shè)定 獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且通過構(gòu)造獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333來存儲(chǔ)針對(duì)每個(gè)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[01%]接下來,在操作2102中,點(diǎn)提供裝置300可W從附屬商店終端200接收購買信息。購 買信息可W包括消費(fèi)者ID信息、附屬商店ID信息、購買項(xiàng)目、購買日期等,并且當(dāng)用戶會(huì)員 在線或離線從附屬商店購買產(chǎn)品或者使用服務(wù)時(shí),可W生成購買信息并且購買信息被發(fā)送 到點(diǎn)提供裝置300。
[0127] 在操作2103中,點(diǎn)提供裝置300可W使用所接收的購買信息確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條 件。
[0128] 更詳細(xì)地,點(diǎn)提供裝置300可W使用在所接收的購買信息中包括的消費(fèi)者ID信息 來詢問對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的用戶信息,使用在所接收的購買信息中包括的附屬商店ID信息來詢問 對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件,將所接收的購買信息和用戶信息與所詢問的附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條 件進(jìn)行比較,并且確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0129] 連續(xù)地,當(dāng)在操作2104中確認(rèn)滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),在操作2105中,點(diǎn)提供裝置300可 W根據(jù)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件確定將要提供的附加點(diǎn),并且將所確定的附加點(diǎn)存儲(chǔ)在點(diǎn)信息DB 334 中。
[0130] 接下來,在操作2106中,點(diǎn)提供裝置300可W向附屬商店終端200和/或用戶終端 100通知包括基本點(diǎn)、W及所確定的附加點(diǎn)和累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息。
[0131] 同時(shí),當(dāng)在操作2104中確認(rèn)不滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),點(diǎn)提供裝置300可W進(jìn)入操作 2106,并且向附屬商店終端200和/或用戶終端100通知包括基本點(diǎn)和累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息。
[0132] 接下來,在本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式中,可W通過進(jìn)一步將忠誠等級(jí)和獎(jiǎng) 勵(lì)條件一起考慮來執(zhí)行區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)。也就是說,在本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式中,基本點(diǎn) 和附加點(diǎn)的累積率可W根據(jù)忠誠等級(jí)而不同。
[0133] 例如,在本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式中,獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W與忠誠等級(jí)成 比例地設(shè)定針對(duì)每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件的基本點(diǎn)和附加點(diǎn)的購買成本和累積量,并且存儲(chǔ)所設(shè)定的 購買成本和累積量,并且當(dāng)從附屬商店終端200接收到購買信息時(shí),在詢問對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的忠 誠等級(jí)之后,基于忠誠等級(jí)確定基本點(diǎn)和附加點(diǎn)。
[0134] 另一方面,獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W通過設(shè)定每個(gè)忠誠等級(jí)的累積率進(jìn)行存儲(chǔ),并且 當(dāng)在從附屬商店終端200接收到購買信息之后確定基本點(diǎn)和附加點(diǎn)時(shí),詢問對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的 忠誠等級(jí),并且通過根據(jù)所詢問的忠誠等級(jí)重新計(jì)算針對(duì)附加點(diǎn)的累積率進(jìn)行最終確定。
[0135] 當(dāng)消費(fèi)者的累積點(diǎn)超過針對(duì)每個(gè)等級(jí)設(shè)定的闊值時(shí),可W提高忠誠等級(jí),增加點(diǎn) 的累積率或者可W調(diào)節(jié)點(diǎn)的累積量,只要等級(jí)提高,就可W提供對(duì)應(yīng)附屬商店的祝賀點(diǎn)或 者產(chǎn)品購買優(yōu)惠券等。
[0136] 為此,根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W預(yù)先設(shè)定點(diǎn) 對(duì)于忠誠等級(jí)的累積率和用于確定是否提高等級(jí)的闊值。通過運(yùn)樣,根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè) 示例性實(shí)施方式的獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320可W通過將忠誠等級(jí)分配給消費(fèi)者并且同時(shí)根據(jù)購買 日期、訪問距離、購買頻率(周期)、購買次數(shù)等確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件并且區(qū)別地分配點(diǎn)的 累積率,來執(zhí)行區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。
[0137] 另外,忠誠等級(jí)信息DB 335可W存儲(chǔ)針對(duì)每個(gè)忠誠等級(jí)提供的基本點(diǎn)和針對(duì)每個(gè) 獎(jiǎng)勵(lì)條件的附加點(diǎn)信息,并且存儲(chǔ)針對(duì)每個(gè)忠誠等級(jí)設(shè)定的點(diǎn)的累積率信息。在此,忠誠等 級(jí)可W針對(duì)每個(gè)部分對(duì)累積點(diǎn)的總和分類,并且可W將分類的累積點(diǎn)部分設(shè)定為一個(gè)等 級(jí)。
[0138] 將描述用于根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的操作。
[0139] 圖5是用于描述根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供系統(tǒng)中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì) 服務(wù)的操作的圖。
[0140] 在此,由于當(dāng)排除詢問消費(fèi)者的忠誠等級(jí)并且根據(jù)所詢問的忠誠等級(jí)確定點(diǎn)的累 積率時(shí),用于根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的操作與用于圖3中所 示的根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的操作相同,所W將僅描述詢問忠 誠等級(jí)并且根據(jù)所詢問的忠誠等級(jí)確定點(diǎn)的累積率的操作,并且將省略針對(duì)相同操作的描 述。
[0141] 也就是說,由于操作3101至3106與圖3中所示的操作1101至1106相同,所W將省略 其重復(fù)描述,并且將描述在接收到購買信息之后的操作。
[0142] 參照?qǐng)D5,在操作3107中,當(dāng)接收到從附屬商店終端200發(fā)送的購買信息時(shí),點(diǎn)提供 裝置300可W基于包括在所接收的購買信息中的用戶ID信息詢問對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的忠誠等級(jí)。
[0143] 可W通過將每當(dāng)點(diǎn)提供裝置300累積點(diǎn)時(shí)累積的點(diǎn)與針對(duì)每個(gè)忠誠等級(jí)預(yù)先設(shè)定 的點(diǎn)范圍進(jìn)行比較來確定是否提高忠誠等級(jí),來調(diào)節(jié)忠誠等級(jí)。因此,調(diào)節(jié)后的用戶的忠誠 等級(jí)可W存儲(chǔ)在忠誠等級(jí)信息DB 335中。
[0144] 另外,在操作3108中,點(diǎn)提供裝置300可W基于在從附屬商店終端200接收的購買 信息中包括的用戶ID信息和附屬商店ID信息,詢問用戶信息和對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件, 并且針對(duì)消費(fèi)者的用戶信息和購買信息確認(rèn)是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件。也就是說,點(diǎn)提供裝置300 可W根據(jù)消費(fèi)者的用戶信息和購買信息,確認(rèn)是否存在與針對(duì)對(duì)應(yīng)附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件對(duì) 應(yīng)的項(xiàng)目。在此,獎(jiǎng)勵(lì)條件可W包括與購買條件和用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè) 或更多個(gè)條件,并且還包括在所述一個(gè)或更多個(gè)條件之間的邏輯運(yùn)算函數(shù)。在此,邏輯運(yùn)算 函數(shù)可W指諸如AND、OR、NOR、XOR等的邏輯運(yùn)算符。與購買條件或者用戶條件中的任何一個(gè) 條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件可W包括購買成本、購買日期、訪問距離、購買周期(頻率)、 累積購買次數(shù)、W及忠誠等級(jí)等。
[0145] 例如,當(dāng)如圖9中所示那樣設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),點(diǎn)提供裝置300可W將包括在購買信 息中的購買成本與條件1的購買成本進(jìn)行比較,并且確定是否滿足條件1,將包括在購買信 息中的購買日期與包括在獎(jiǎng)勵(lì)條件中的購買日期(條件2)進(jìn)行比較,并且確定是否滿足條 件2,并且計(jì)算從包括在用戶信息中的居住地址到附屬商店的訪問距離,將所計(jì)算的訪問距 離與條件3的訪問距離進(jìn)行比較,并且確定是否滿足條件3。
[0146] 另外,可W通過對(duì)是否滿足條件1、條件2和條件3的確定結(jié)果在邏輯上進(jìn)行與和 或,來最終確定是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0147] 接下來,在操作3109中,點(diǎn)提供裝置300可W根據(jù)基于消費(fèi)者的用戶信息和購買信 息W及所設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件執(zhí)行的是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件的確定結(jié)果來確定附加點(diǎn)。在此,可W 根據(jù)在操作3107中詢問的消費(fèi)者的忠誠等級(jí)區(qū)別地設(shè)定附加點(diǎn)的累積量,并且可W參考忠 誠等級(jí)來調(diào)節(jié)附加點(diǎn)。另外,可W與所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的對(duì)應(yīng)項(xiàng)目和數(shù)量成比例地確定附 加點(diǎn)的累積量。因此,可W最終確定包括基本點(diǎn)和根據(jù)該次購買的附加點(diǎn)的累積點(diǎn)。
[0148] 因此,在操作3110中,點(diǎn)提供裝置300可W將包括基本點(diǎn)和所確定的附加點(diǎn)和累積 點(diǎn)的累積點(diǎn)信息發(fā)送到用戶終端100和附屬商店終端200。在此,點(diǎn)提供裝置300可W將累積 點(diǎn)信息僅發(fā)送到附屬商店終端200,而不將該累積點(diǎn)信息發(fā)送到用戶終端100。
[0149] 此后,在操作3111中,附屬商店終端200可W在收據(jù)中輸出從點(diǎn)提供裝置300發(fā)送 的累積點(diǎn)信息和支付明細(xì)。
[0150] 在此期間,在操作3109中,點(diǎn)提供裝置300可W確定根據(jù)該次購買的累積點(diǎn)是否超 過用于確定是否提高忠誠等級(jí)而設(shè)定的闊值點(diǎn),并且當(dāng)確定根據(jù)該次購買的累積點(diǎn)超過該 闊值點(diǎn)時(shí),提高忠誠等級(jí),并且根據(jù)提高的忠誠等級(jí)還提供祝賀點(diǎn)。
[0151] 接下來,在操作3110中,點(diǎn)提供裝置300可W將包括基本點(diǎn)、W及所確定的附加點(diǎn)、 根據(jù)提高的忠誠等級(jí)的祝賀點(diǎn)和累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息發(fā)送到用戶終端100和附屬商店終端 200。在該情況下,點(diǎn)提供裝置300可W將忠誠等級(jí)的提高信息與累積點(diǎn)信息一起發(fā)送到用 戶終端100和附屬商店終端200中的每一個(gè)。
[0152] 因此,在操作3111中,附屬商店終端200可W在收據(jù)中輸出從點(diǎn)提供裝置300發(fā)送 的累積點(diǎn)信息和忠誠等級(jí)的提高信息W及支付明細(xì)。
[0153] W下將描述用于根據(jù)針對(duì)區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的操作在點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì) 服務(wù)的詳細(xì)方法。
[0154] 圖6是用于描述根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì) 方法的圖。在此,由于當(dāng)排除詢問消費(fèi)者的忠誠等級(jí)并且根據(jù)所詢問的忠誠等級(jí)確定點(diǎn)的 累積率時(shí),根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)方法與圖4中 所示的根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置中的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)方法相同,所W將僅 描述詢問消費(fèi)者的忠誠等級(jí)并且根據(jù)所詢問的忠誠等級(jí)確定點(diǎn)的累積率的操作,并且將省 略針對(duì)相同操作的描述。
[0155] 參照?qǐng)D6,在操作4101中,點(diǎn)提供裝置300可W通過設(shè)定針對(duì)每個(gè)忠誠等級(jí)的點(diǎn)的 累積率,或者設(shè)定針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)條件(針對(duì)每個(gè)忠誠等級(jí)被區(qū)別設(shè)定)的基本點(diǎn)和附加點(diǎn)的累積 量來進(jìn)行存儲(chǔ),并且通過設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件設(shè)定附加點(diǎn)的累積量來進(jìn)行存儲(chǔ)。
[0156] 此后,當(dāng)在操作4102中接收到購買信息時(shí),在操作4103中,點(diǎn)提供裝置300可W基 于包括在購買信息中的用戶ID信息詢問用戶信息和附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且還基于用戶 ID信息詢問對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的忠誠等級(jí)。
[0157] 在操作4104中,點(diǎn)提供裝置300可W基于所接收的購買信息和所詢問的用戶信息 確認(rèn)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件。
[0158] 接著,當(dāng)在操作4105中確認(rèn)滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件時(shí),在操作4106中,點(diǎn)提供裝置300可W 根據(jù)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件和忠誠等級(jí)確定附加點(diǎn)(操作4106)。在此,當(dāng)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的 數(shù)量是復(fù)數(shù)時(shí),可W通過對(duì)針對(duì)每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件設(shè)定的附加點(diǎn)求和來最終確定附加點(diǎn)。
[0159] 接下來,在操作4107中,點(diǎn)提供裝置300可W向用戶終端100和/或附屬商店終端 200通知包括基本點(diǎn)W及所確定的附加點(diǎn)和累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息。
[0160] 在此期間,當(dāng)在操作4105中確認(rèn)不滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件(N)時(shí),在操作4107中,點(diǎn)提供裝 置300可W向用戶終端100和/或附屬商店終端200通知包括基本點(diǎn)和累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息。
[0161] 在上述點(diǎn)提供裝置300的區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)中,可W根據(jù)用戶的在線/離線服務(wù)使用結(jié) 果調(diào)節(jié)忠誠等級(jí)。
[0162] 圖7是用于描述在根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300的區(qū)別 獎(jiǎng)勵(lì)方法中,通過進(jìn)一步詳細(xì)地考慮忠誠等級(jí)來確定點(diǎn)的方法的流程圖。
[0163] 參照?qǐng)D7,當(dāng)根據(jù)在圖6的操作4106中是否滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件來確定附加點(diǎn)時(shí),在操作 5101中,點(diǎn)提供裝置300可W通過對(duì)基本點(diǎn)、附加點(diǎn)和當(dāng)前累積點(diǎn)求和來計(jì)算該次的累積 點(diǎn)。
[0164] 接下來,在操作5102中,點(diǎn)提供裝置300可W關(guān)于所計(jì)算的該次的累積點(diǎn),確認(rèn)所 計(jì)算的累積點(diǎn)是否超過用于確定是否提高忠誠等級(jí)而設(shè)定的闊值點(diǎn)。
[0165] 接下來,當(dāng)在操作5103中確定所計(jì)算的該次的累積點(diǎn)超過闊值點(diǎn)時(shí),在操作5104 中,點(diǎn)提供裝置300可W提高忠誠等級(jí),并且更新忠誠等級(jí)信息DB 335W用于反映提高的忠 誠等級(jí)。
[0166] 在操作5105中,可W詢問針對(duì)提高的忠誠等級(jí)預(yù)先設(shè)定的祝賀點(diǎn)。在此,隨著忠誠 等級(jí)提高,可w設(shè)定將提供更多祝賀點(diǎn),或者不管忠誠等級(jí)如何,都設(shè)定為提供相同祝賀 點(diǎn)。
[0167] 此后,在操作5106中,點(diǎn)提供裝置300可W通過對(duì)所詢問的祝賀點(diǎn)與在操作5101中 計(jì)算的累積點(diǎn)求和,重新計(jì)算最終累積點(diǎn)。
[0168] 接下來,在圖6的操作4107中,點(diǎn)提供裝置300可W向用戶終端100和/或附屬商店 終端200通知包括最終計(jì)算的累積點(diǎn)的累積點(diǎn)信息。
[0169] 在此期間,當(dāng)在操作5103中確定所計(jì)算的該次的累積點(diǎn)沒有超過闊值點(diǎn)時(shí),點(diǎn)提 供裝置300可W進(jìn)行至圖6的操作4107,而不根據(jù)忠誠等級(jí)重新計(jì)算該點(diǎn)。
[0170] 根據(jù)上述本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的每個(gè)操作都可W由計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令來實(shí) 現(xiàn)并且由計(jì)算系統(tǒng)來執(zhí)行。在此,"計(jì)算系統(tǒng)"可W被限定為一個(gè)或更多個(gè)軟件模塊、一個(gè)或 更多個(gè)硬件模塊、或者與對(duì)電子數(shù)據(jù)的操作一起操作的它們的組合。例如,計(jì)算系統(tǒng)可W包 括諸如PC的操作系統(tǒng)的軟件模塊和PC的硬件組件。模塊的物理布局不重要。計(jì)算系統(tǒng)可W 包括通過網(wǎng)絡(luò)連接的一個(gè)或更多個(gè)計(jì)算機(jī)。
[0171] 同樣地,計(jì)算系統(tǒng)可W通過一個(gè)物理設(shè)備實(shí)現(xiàn),在所述物理設(shè)備中,諸如存儲(chǔ)器和 處理器的內(nèi)部模塊與對(duì)電子數(shù)據(jù)的操作一起操作。
[0172] 也就是說,根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施方式的點(diǎn)提供裝置300可W被實(shí)現(xiàn)為基于W 下描述的計(jì)算系統(tǒng)來執(zhí)行上述示例性實(shí)施方式。
[0173] 圖10是例示執(zhí)行本發(fā)明的計(jì)算環(huán)境的示例的圖。
[0174] 圖10和W下描述可W提供能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明的合適計(jì)算環(huán)境的簡單和一般描述。雖 然未要求,但是將在正由計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令(諸如程序模塊)的一般上下文 中描述本發(fā)明。通常,程序模塊可W包括執(zhí)行特定任務(wù)或者實(shí)現(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、 程序、對(duì)象、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令、相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、W及程序模塊可W表示 用于執(zhí)行在此公開的本發(fā)明的操作的程序代碼裝置的示例。
[0175] 參照?qǐng)D10,用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的計(jì)算系統(tǒng)包括計(jì)算設(shè)備,該計(jì)算設(shè)備具有包括處理 單元11、系統(tǒng)存儲(chǔ)器12、W及將包括系統(tǒng)存儲(chǔ)器12的各種系統(tǒng)組件連接至處理單元11的系 統(tǒng)總線10的構(gòu)造。
[0176] 處理單元11可W執(zhí)行被設(shè)計(jì)成實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的特征的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令。
[0177] 系統(tǒng)總線10可W是包括本地總線、外圍總線、存儲(chǔ)總線的多種類型的總線結(jié)構(gòu)中 的任一種總線結(jié)構(gòu)或者使用多種總線架構(gòu)中的任一種的存儲(chǔ)控制器。系統(tǒng)存儲(chǔ)器12包括 ROM 12a和RAM 12b。包括幫助在計(jì)算系統(tǒng)內(nèi)傳送元件之間的信息(諸如在啟動(dòng)期間)的基本 例程的基本輸入/輸出系統(tǒng)(BIOS) 13a可W存儲(chǔ)在ROM 12a中。
[0178] 計(jì)算系統(tǒng)還可W包括存儲(chǔ)設(shè)備,存儲(chǔ)設(shè)備包括例如用于從硬盤讀取信息或者向硬 盤寫入信息的硬盤驅(qū)動(dòng)器15、用于從磁盤讀取信息并且向磁盤寫入信息的磁盤驅(qū)動(dòng)器16、 W及用于從光盤(諸如WCD-R0M或者其它光學(xué)媒體為例)讀取信息或者向光盤寫入信息的 光盤驅(qū)動(dòng)器17。硬盤驅(qū)動(dòng)器15、磁盤驅(qū)動(dòng)器16和光盤驅(qū)動(dòng)器17分別通過硬盤驅(qū)動(dòng)器接口 18、 磁盤驅(qū)動(dòng)器接口 19和光盤驅(qū)動(dòng)器接口 20連接至系統(tǒng)總線10。
[0179] 另外,計(jì)算系統(tǒng)還可W包括作為存儲(chǔ)設(shè)備的外部存儲(chǔ)器21。外部存儲(chǔ)器21可W通 過輸入和輸出接口 24連接至系統(tǒng)總線10。
[0180] 上述驅(qū)動(dòng)器和通過該驅(qū)動(dòng)器讀取和記錄的相關(guān)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可W提供計(jì)算機(jī) 可執(zhí)行指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊和其它數(shù)據(jù)的非易失性存儲(chǔ)。雖然在此描述的示例性環(huán)境 采用硬盤15、磁盤16和光盤17,但是可W使用用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的其它類型的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì), 其包括磁帶盒、閃存卡、數(shù)字視頻盤(DVD)、Bernou 11 i盒、RAM、ROM等。
[0181] 包括一個(gè)或更多個(gè)程序模塊(包括通過處理單元11加載并執(zhí)行的操作系統(tǒng)13b、一 個(gè)或更多個(gè)應(yīng)用程序13c、其它程序模塊13d、W及程序數(shù)據(jù)13e)的程序代碼裝置可W存儲(chǔ) 在硬盤15、磁盤16、光盤17、R0M 12a或者RAM 12b上。
[0182] 此外,計(jì)算系統(tǒng)可W通過其它輸入設(shè)備22(諸如鍵盤、定點(diǎn)設(shè)備、麥克風(fēng)、操縱桿、 游戲手柄、掃描儀等)從用戶接收命令和信息。運(yùn)些輸入設(shè)備22可W通過連接至系統(tǒng)總線10 的輸入和輸出接口 24連接至處理單元11。輸入和輸出接口 24在邏輯上表示多種多樣的可能 接口中的任何接口,諸如串行端口接口、PS/2接口、并行端口接口、通用串行總線(USB)接 口、或者電氣與電子工程師協(xié)會(huì)(IEEEH394接口(即,火線接口),或者可W甚至在邏輯上表 示不同接口的組合。
[0183] 另外,應(yīng)用本發(fā)明的計(jì)算系統(tǒng)還可W包括諸如監(jiān)視器或液晶顯示器化CD)的顯示 設(shè)備26或者諸如揚(yáng)聲器或麥克風(fēng)的音頻設(shè)備27。顯示設(shè)備26和音頻設(shè)備27可W通過視頻/ 音頻接口 25連接至系統(tǒng)總線10。例如,諸如揚(yáng)聲器和打印機(jī)的其它外圍輸出設(shè)備(未示出) 還可W連接至計(jì)算系統(tǒng)420。視頻/音頻接口 25可W包括高分辨率多媒體接口化DMI )、圖形 設(shè)備接口 (GDI)等。
[0184] 另外,計(jì)算系統(tǒng)可連接至諸如辦公或者企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部網(wǎng)和/或 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)樣的網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算系統(tǒng)可W經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與諸如遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程應(yīng)用程序和/或遠(yuǎn) 程數(shù)據(jù)庫運(yùn)樣的外部源交換數(shù)據(jù)。
[0185] 應(yīng)用本發(fā)明的計(jì)算系統(tǒng)可W包括用于從外部源接收數(shù)據(jù)和/或向外部源發(fā)送數(shù)據(jù) 的網(wǎng)絡(luò)接口 28。
[0186] 在本發(fā)明中,用于點(diǎn)提供裝置300的計(jì)算系統(tǒng)可W經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)接口28與位于遠(yuǎn)程位 置的用戶終端100和附屬商店終端200執(zhí)行數(shù)據(jù)交換。例如,可W通過一個(gè)或更多個(gè)軟件和/ 或硬件模塊(諸如網(wǎng)絡(luò)接口卡和對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器接口規(guī)范(NDIS)堆找)的邏輯組合來表示 網(wǎng)絡(luò)接口 28。
[0187] 同樣地,計(jì)算系統(tǒng)可W經(jīng)由輸入和輸出接口 24從外部源接收數(shù)據(jù)和/或向外部源 發(fā)送數(shù)據(jù)。輸入和輸出接口 24可W連接至調(diào)制解調(diào)器23(例如,標(biāo)準(zhǔn)調(diào)制解調(diào)器、電纜調(diào)制 解調(diào)器、或者數(shù)字訂戶線路(D化)調(diào)制解調(diào)器),并且計(jì)算系統(tǒng)可W經(jīng)由調(diào)制解調(diào)器23從外 部源接收數(shù)據(jù)和/或向外部源發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0188] 雖然圖10示出了用于本發(fā)明的合適的操作環(huán)境,但是如果需要,通過合適修改,可 W在能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明的原理的任何系統(tǒng)中采用本發(fā)明的原理。圖10中所示的環(huán)境僅是說明 性的,并且可能不表示能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明的原理的多種多樣環(huán)境中的甚至一小部分。
[0189] 根據(jù)本發(fā)明,包括會(huì)員管理模塊310、獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊320、用戶信息DB 331、附屬商 店信息DB 332、獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB 333、點(diǎn)信息DB 334、W及忠誠等級(jí)信息DB 335的程序模塊 可W存儲(chǔ)在與圖8中所示的計(jì)算系統(tǒng)有關(guān)的任何計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中并且可存取。例如,可W 將程序模塊的一部分和相關(guān)程序數(shù)據(jù)的一部分包括在操作系統(tǒng)13b、應(yīng)用程序13c、程序模 塊13d、和/或程序數(shù)據(jù)13e中,用于在系統(tǒng)存儲(chǔ)器12中的存儲(chǔ)。
[0190] 當(dāng)諸如硬盤的大容量存儲(chǔ)設(shè)備連接至計(jì)算系統(tǒng)時(shí),程序模塊和相關(guān)程序數(shù)據(jù)還可 w存儲(chǔ)在大容量存儲(chǔ)設(shè)備中。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,與本發(fā)明相關(guān)聯(lián)的程序模塊或者其一部分可 W存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器存儲(chǔ)設(shè)備(諸如系統(tǒng)存儲(chǔ)器)和/或與遠(yuǎn)程計(jì)算系統(tǒng)(例如,經(jīng)由輸入和 輸出接口 24的調(diào)制調(diào)節(jié)器23或者網(wǎng)絡(luò)接口 28連接的、用戶終端100和附屬商店終端200的計(jì) 算系統(tǒng))相關(guān)聯(lián)的大容量存儲(chǔ)設(shè)備中。如上所述,可W在分布式環(huán)境中執(zhí)行模塊的執(zhí)行。
[0191] 說明書包括多個(gè)特定實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié),但是應(yīng)該理解的是,所述細(xì)節(jié)不限制任何發(fā)明 或者在說明書中可要求保護(hù)的內(nèi)容,而是描述特定實(shí)施方式的特征。在說明書的各個(gè)實(shí)施 方式的上下文中描述的特征可W被實(shí)現(xiàn)為單個(gè)實(shí)施方式中的組合。相反,在說明書的單個(gè) 實(shí)施方式的上下文中描述的特征可W在多個(gè)實(shí)施方式中單獨(dú)實(shí)現(xiàn)或者W合適的子組合實(shí) 現(xiàn)。而且,特征可W在特定實(shí)施方式中操作并且可W被初始描述為W組合方式請(qǐng)求保護(hù),但 是在一些情況下,可W從請(qǐng)求保護(hù)的組合中排除一個(gè)或更多個(gè)特征,并且所請(qǐng)求保護(hù)的組 合可W被改變?yōu)樽咏M合或者子組合的修改。
[0192] 類似地,即使在附圖中按照特定順序描述操作,也不應(yīng)該理解為W特定順序或者 連續(xù)順序執(zhí)行操作W獲得期望結(jié)果,或者執(zhí)行所有操作。在一些情況下,多任務(wù)和并行處理 可能是有益的。另外,不應(yīng)該理解為在所有實(shí)施方式中都要求上述實(shí)施方式中的多種系統(tǒng) 組件的分離,并且應(yīng)該理解的是,上述程序組件和系統(tǒng)可W被并入到單個(gè)軟件產(chǎn)品中或者 可W被封裝在多個(gè)軟件產(chǎn)品中。
[0193] 因此,描述了特定實(shí)施方式。其它實(shí)施方式在所附權(quán)利要求的范圍內(nèi)。例如,在權(quán) 利要求中闡述的操作可不同的順序來執(zhí)行并且仍然實(shí)現(xiàn)期望結(jié)果。作為示例,在附圖 中W特定順序描述的操作不應(yīng)該被理解為要求運(yùn)樣的操作W所示的特定順序或者連續(xù)順 序來執(zhí)行。在特定實(shí)現(xiàn)中,多任務(wù)和并行處理可能是有利的。
[0194] 說明書提出了本發(fā)明的最佳模式W提供解釋本發(fā)明并且還使得本領(lǐng)域技術(shù)人員 能夠制造和使用本發(fā)明的示例。運(yùn)樣撰寫的說明書不限于在說明書中提出的詳細(xì)條款。因 此,對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員將明顯的是,在不脫離本發(fā)明的范圍的情況下,可W在示例中進(jìn)行 各種修改、改變和變型。
[0195] 因此,本發(fā)明的范圍不應(yīng)該由實(shí)施方式限定而是由權(quán)利要求限定。
[0196] 工業(yè)應(yīng)用
[0197] 本發(fā)明可W被提供給在線/離線服務(wù)的使用,并且更具體地,提供給向用戶提供與 在線/離線交易對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)的技術(shù),并且被應(yīng)用于針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域和離線交易的支付系 統(tǒng)。
[0198] 具體地,本發(fā)明能夠提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)行為的滿意度,并且通過根據(jù)在線/離線交 易中是否滿足預(yù)先設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條件附加地提供針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的區(qū)別點(diǎn),來誘導(dǎo)消費(fèi)者的 連續(xù)購買效應(yīng)。
[0199] 另外,本發(fā)明能夠通過根據(jù)各種獎(jiǎng)勵(lì)條件提供附加點(diǎn)來執(zhí)行有效的營銷服務(wù),并 且通過促進(jìn)更多消費(fèi)者的消費(fèi)行為來提高附屬商店的銷售額。
[0200] 此外,本發(fā)明能夠根據(jù)累積點(diǎn)提供忠誠等級(jí),并且通過區(qū)別地提供點(diǎn)的累積量或 者累積率來提高消費(fèi)者的忠誠,并由此促進(jìn)消費(fèi)者的購買需求。
[0201] 本發(fā)明能夠消除消費(fèi)者保管單獨(dú)優(yōu)惠券或者直接出示單獨(dú)優(yōu)惠券W獲得附加點(diǎn) 的不便。
[0202] 具體地,本發(fā)明能夠通過考慮基于用戶信息的用戶條件和基于購買信息的購買條 件設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件,通過考慮用戶信息w及僅購買信息提供更多區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種點(diǎn)提供裝置,所述點(diǎn)提供裝置包括: 存儲(chǔ)模塊,所述存儲(chǔ)模塊包括用于管理用戶會(huì)員的信息的用戶信息數(shù)據(jù)庫DB、用于管 理附屬商店會(huì)員的信息的附屬商店信息DB、以及用于管理針對(duì)每個(gè)附屬商店設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)條 件信息的獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB; 會(huì)員管理模塊,所述會(huì)員管理模塊被配置為分別從用戶終端和附屬商店終端接收用戶 信息和附屬商店信息,構(gòu)建所述用戶信息DB和所述附屬商店信息DB,并且設(shè)定針對(duì)在所述 附屬商店信息DB中登記的所述附屬商店的購買條件和基于用戶條件的獎(jiǎng)勵(lì)條件,以構(gòu)建所 述獎(jiǎng)勵(lì)條件信息DB;以及 獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊,所述獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊被配置為當(dāng)從所述附屬商店終端接收到購買信息 時(shí),基于所述購買信息詢問所述用戶信息和所述獎(jiǎng)勵(lì)條件,將所詢問的用戶信息和所接收 的購買信息與所述獎(jiǎng)勵(lì)條件進(jìn)行比較,確認(rèn)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件,并且根據(jù)是否滿足所 述獎(jiǎng)勵(lì)條件來向用戶提供附加點(diǎn)。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的點(diǎn)提供裝置,其中,當(dāng)所滿足的獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量是復(fù)數(shù)時(shí),所 述獎(jiǎng)勵(lì)處理模塊通過對(duì)分配給每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件的附加點(diǎn)求和來提供附加點(diǎn)。3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的點(diǎn)提供裝置,其中,所述存儲(chǔ)模塊還包括: 忠誠等級(jí)信息DB,所述忠誠等級(jí)信息DB用于管理根據(jù)累積點(diǎn)的累積量設(shè)定的針對(duì)每個(gè) 用戶的忠誠等級(jí), 其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)處理模炔基于所接收的購買信息來向所述忠誠等級(jí)信息DB詢問對(duì)應(yīng)用 戶的忠誠等級(jí),并且通過考慮所詢問的忠誠等級(jí)來提供所述附加點(diǎn)。4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的點(diǎn)提供裝置,其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件包括購買成本、購買日期、購 買周期(即,頻率)、累積購買次數(shù)、訪問距離、以及忠誠等級(jí)中的一個(gè)或更多個(gè)。5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的點(diǎn)提供裝置,其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件包括與所述購買條件和所述 用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件以及所述一個(gè)或更多個(gè)條件之間的 邏輯運(yùn)算。6. -種點(diǎn)提供方法,所述點(diǎn)提供方法包括以下步驟: 基于針對(duì)每個(gè)附屬商店的購買條件和用戶條件來設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件; 從一個(gè)或更多個(gè)附屬商店接收購買信息; 基于所接收的購買信息來詢問用戶信息和對(duì)應(yīng)的附屬商店的獎(jiǎng)勵(lì)條件; 將所詢問的用戶信息和所接收的購買信息與所述獎(jiǎng)勵(lì)條件進(jìn)行比較,并且確認(rèn)是否滿 足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件;以及 根據(jù)是否滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件來確定附加點(diǎn)。7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的點(diǎn)提供方法,其中,所述確定附加點(diǎn)的步驟當(dāng)在所詢問的用戶 信息和所接收的購買信息中存在滿足所述獎(jiǎng)勵(lì)條件的信息時(shí),確定分配給所述獎(jiǎng)勵(lì)條件的 附加點(diǎn),并且當(dāng)滿足的所述獎(jiǎng)勵(lì)條件的數(shù)量是復(fù)數(shù)時(shí),通過對(duì)分配給每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件的附加 點(diǎn)求和來確定附加點(diǎn)。8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的點(diǎn)提供方法,所述點(diǎn)提供方法還包括以下步驟: 基于所接收的購買信息,詢問根據(jù)用戶的累積點(diǎn)確定的忠誠等級(jí), 其中,所述確定附加點(diǎn)的步驟通過進(jìn)一步考慮所述忠誠等級(jí)來確定所述附加點(diǎn)。9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的點(diǎn)提供方法,其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件包括與所述購買條件和所述 用戶條件中的任何一個(gè)條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)或更多個(gè)條件、以及所述一個(gè)或更多個(gè)條件之間的 邏輯運(yùn)算。10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的點(diǎn)提供方法,其中,所述獎(jiǎng)勵(lì)條件包括購買成本、購買日期、 購買周期(即,頻率)、購買次數(shù)、訪問距離、以及忠誠等級(jí)中的一個(gè)或更多個(gè)。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK105989521SQ201610143408
【公開日】2016年10月5日
【申請(qǐng)日】2016年3月14日
【發(fā)明人】金鐘昊
【申請(qǐng)人】Sk普蘭尼特有限公司
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