網(wǎng)格員考核方法和系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種網(wǎng)格員考核方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]社區(qū)網(wǎng)格管理是近年來各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式。其基本思路就是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，來整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格管理涉及到的面很廣、涵蓋的內(nèi)容很多，需要網(wǎng)格員來參與社區(qū)網(wǎng)格管理的工作中來。由于工作任務(wù)的多樣性，完成不同的工作任務(wù)所花費(fèi)的時間不同，由此導(dǎo)致不同網(wǎng)格員完成的工作任務(wù)量不同。如何對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行有效的考核是目前需要解決的一個技術(shù)難題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]基于此，有必要針對上述技術(shù)問題，提供一種能夠?qū)W(wǎng)格員的工作進(jìn)行有效考核的網(wǎng)格員考核方法和系統(tǒng)。
[0004]—種網(wǎng)格員考核方法，應(yīng)用于服務(wù)器，所述方法包括:
[0005]生成多項工作任務(wù)；
[0006]將所述工作任務(wù)發(fā)送至對應(yīng)的網(wǎng)格員；
[0007]接收所述網(wǎng)格員利用第一終端上傳的實際完成的工作任務(wù)；
[0008]根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則分別計算每項實際完成的工作任務(wù)對應(yīng)的評分；
[0009]將所述多個評分進(jìn)行累計得到所述網(wǎng)格員的考核分。
[0010]在其中一個實施例中，在所述生成多項工作任務(wù)的步驟之前，還包括:
[0011]獲取社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的監(jiān)管對象和對應(yīng)的入格事項；
[0012]根據(jù)入格事項對應(yīng)的預(yù)設(shè)規(guī)則計算所述監(jiān)管對象對應(yīng)的工作量；
[0013]根據(jù)管理部門對所述入格事項的管理指標(biāo)計算網(wǎng)格員的數(shù)量；
[0014]根據(jù)所述監(jiān)管對象對應(yīng)的工作量和所述網(wǎng)格員的數(shù)量來計算每位網(wǎng)格員的目標(biāo)工作任務(wù)量。
[0015]在其中一個實施例中，所述預(yù)設(shè)考核規(guī)則包括目標(biāo)工作任務(wù)量、實際完成的工作任務(wù)量和工作任務(wù)對應(yīng)的總分。
[0016]在其中一個實施例中，在所述接收所述網(wǎng)格員利用第一終端上傳的已完成的工作任務(wù)的步驟之后，還包括:
[0017]接收社區(qū)管理員利用第二終端發(fā)送的查詢請求；
[0018]根據(jù)所述查詢請求將所述已完成的工作任務(wù)返回至所述社區(qū)管理員；
[0019]接收所述社區(qū)管理員對所述已完成的工作任務(wù)進(jìn)行復(fù)核后發(fā)出的確認(rèn)指令；
[0020]根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則分別計算每項復(fù)核后的工作任務(wù)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)得到多個評分。
[0021]在其中一個實施例中，在所述將所述多個評分進(jìn)行累計得到網(wǎng)格員的考核分?jǐn)?shù)的步驟之后，還包括:
[0022]接收管理部門人員利用第三終端發(fā)送的查詢請求；
[0023]根據(jù)所述查詢請求獲取網(wǎng)格員的考核分?jǐn)?shù)或已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息并將所述考核分?jǐn)?shù)或所述已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息返回至所述第三終端。
[0024]—種網(wǎng)格員考核系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括:
[0025]任務(wù)生成模塊，用于生成多項工作任務(wù)；
[0026]發(fā)送模塊，用于將所述工作任務(wù)發(fā)送至對應(yīng)的網(wǎng)格員；
[0027]接收模塊，用于接收所述網(wǎng)格員利用第一終端上傳的實際完成的工作任務(wù)；
[0028]計算模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則分別計算每項實際完成的工作任務(wù)對應(yīng)的評分；將所述多個評分進(jìn)行累計得到所述網(wǎng)格員的考核分。
[0029]在其中一個實施例中，所述系統(tǒng)還包括:
[0030]獲取模塊，用于獲取社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的監(jiān)管對象和對應(yīng)的入格事項；
[0031]所述計算模塊還用于根據(jù)入格事項對應(yīng)的預(yù)設(shè)規(guī)則計算所述監(jiān)管對象對應(yīng)的工作量；根據(jù)管理部門對所述入格事項的管理指標(biāo)計算網(wǎng)格員的數(shù)量；根據(jù)所述監(jiān)管對象對應(yīng)的工作量和所述網(wǎng)格員的數(shù)量來計算每位網(wǎng)格員的目標(biāo)工作任務(wù)量。
[0032]在其中一個實施例中，所述預(yù)設(shè)考核規(guī)則包括目標(biāo)工作任務(wù)量、實際完成的工作任務(wù)量和工作任務(wù)對應(yīng)的總分。
[0033]在其中一個實施例中，所述接收模塊還用于接收社區(qū)管理員利用第二終端發(fā)送的查詢請求；所述發(fā)送模塊還用于根據(jù)所述查詢請求將所述已完成的工作任務(wù)返回至所述社區(qū)管理員；所述接收模塊還用于接收所述社區(qū)管理員對所述已完成的工作任務(wù)進(jìn)行復(fù)核后發(fā)出的確認(rèn)指令；所述計算模塊還用于根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則分別計算每項復(fù)核后的工作任務(wù)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)得到多個評分。
[0034]在其中一個實施例中，所述接收模塊還用于接收管理部門人員利用第三終端發(fā)送的查詢請求；所述發(fā)送模塊還用于根據(jù)所述查詢請求獲取網(wǎng)格員的考核分?jǐn)?shù)或已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息并將所述考核分?jǐn)?shù)或所述已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息返回至所述第三終端。
[0035]上述網(wǎng)格員考核方法和系統(tǒng)，生成多項工作任務(wù)；將工作任務(wù)發(fā)送至對應(yīng)的網(wǎng)格員；接收網(wǎng)格員利用第一終端上傳的實際完成的工作任務(wù)；根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則分別計算每項實際完成的工作任務(wù)對應(yīng)的評分；將多個評分進(jìn)行累計得到網(wǎng)格員的考核分。網(wǎng)格員的工作任務(wù)是服務(wù)器生成的，在完成工作任務(wù)后網(wǎng)格員通過第一終端將實際完成的工作任務(wù)進(jìn)行上傳，由此確保了網(wǎng)格員所實際完成的工作任務(wù)是按照社區(qū)網(wǎng)格管理的要求來進(jìn)行的。服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則計算每項實際完成的工作任務(wù)對應(yīng)的評分，從而在累計后能夠得到網(wǎng)格員的考核分。由此能夠?qū)W(wǎng)格員的工作進(jìn)行有效考核。
【附圖說明】
[0036]圖1為一個實施例中網(wǎng)格員考核方法的應(yīng)用環(huán)境圖；
[0037]圖2為一個實施例中網(wǎng)格員考核方法的流程圖；
[0038]圖3為一個實施例中生成工作任務(wù)的示意圖；
[0039]圖4為一個實施例中展示工作任務(wù)的示意圖；
[0040]圖5為一個實施例中配置考核規(guī)則的示意圖；
[0041]圖6為一個實施例中網(wǎng)格員考核系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0042]圖7為另一個實施例中網(wǎng)格員考核系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0043]圖8為一個實施例中支持網(wǎng)格員考核的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0044]本發(fā)明實施例中所提供的網(wǎng)格員考核方法可以應(yīng)用于如圖1所示的應(yīng)用環(huán)境中。服務(wù)器102通過網(wǎng)絡(luò)分別與第一終端104、第二終端106和第三終端108相連接。服務(wù)器102利用社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的入格事項、網(wǎng)格員、完成期限等來生成工作任務(wù)，并通過網(wǎng)絡(luò)將工作任務(wù)發(fā)送至第一終端104。網(wǎng)格員利用第一終端104執(zhí)行工作任務(wù)，并將已完成的工作任務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)器102。社區(qū)管理員利用第二終端106向服務(wù)器102發(fā)送查詢網(wǎng)格員已完成工作任務(wù)的請求，服務(wù)器102向第二終端106返回對應(yīng)的查詢結(jié)果。社區(qū)管理員在完成復(fù)核后利用第二終端106向服務(wù)器102發(fā)送確認(rèn)指令，服務(wù)器102在接收到確認(rèn)指令后，根據(jù)預(yù)設(shè)考核規(guī)則計算網(wǎng)格員的考核分?jǐn)?shù)。由此實現(xiàn)了對網(wǎng)格員進(jìn)行有效考核。管理部門人員利用第三終端108通過網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器102發(fā)送查詢網(wǎng)格員考核分?jǐn)?shù)或已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息的請求，服務(wù)器102在接收該請求之后，將網(wǎng)格員的考核分?jǐn)?shù)或已完成的工作任務(wù)統(tǒng)計信息返回至第三終端108。由此使得管理部門能夠及時了解考核結(jié)果。
[0045]在一個實施例中，如圖2所示，提供了一種網(wǎng)格員考核方法，以該方法應(yīng)用在服務(wù)器為例進(jìn)行說明，具體包括:
[0046]步驟202，生成多項工作任務(wù)。
[0047]服務(wù)器利用社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的入格事項、網(wǎng)格員、完成期限等來生成工作任務(wù)。入格事項是指管理部門對社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)監(jiān)管