安裝引導(dǎo)方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開涉及智能家居領(lǐng)域，特別涉及一種安裝引導(dǎo)方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著智能家居領(lǐng)域的不斷發(fā)展，越來越多的智能設(shè)備走進(jìn)人們的日常生活。由于智能設(shè)備的安裝難度通常較高，生產(chǎn)廠家通常需要對用戶安裝智能設(shè)備的步驟進(jìn)行引導(dǎo)。
[0003]在相關(guān)中，生產(chǎn)廠家通常在智能設(shè)備的包裝盒中放置一份安裝說明書，用戶可以按照說明書的記載逐步完成安裝過程。然而，智能設(shè)備的安裝過程通常涉及多個設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)交互，安裝步驟較為復(fù)雜，而說明書的引導(dǎo)效果較為有限，無法滿足復(fù)雜安裝步驟的引導(dǎo)效果。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了解決相關(guān)技術(shù)中存在的問題，本公開提供了一種安裝引導(dǎo)方法及裝置。所述技術(shù)方案如下:
[0005]根據(jù)本公開的第一方面，提供一種安裝引導(dǎo)方法，所述方法包括:
[0006]在智能設(shè)備的安裝過程中，獲取所述智能設(shè)備的安裝狀態(tài)信息，所述安裝狀態(tài)信息用于指示所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)；
[0007]根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息獲取第一引導(dǎo)信息，所述第一引導(dǎo)信息用于對后續(xù)的安裝步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0008]展示所述第一引導(dǎo)信息。
[0009]可選的，所述根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息獲取第一引導(dǎo)信息，包括:
[0010]向服務(wù)器發(fā)送包含所述安裝狀態(tài)信息的第一查詢請求；接收所述服務(wù)器根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息返回的所述第一引導(dǎo)信息；
[0011]或者，向服務(wù)器發(fā)送包含所述安裝狀態(tài)信息的第二查詢請求；接收所述服務(wù)器根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息返回的信息指示標(biāo)識；查詢本地存儲的，與所述信息指示標(biāo)識相對應(yīng)的所述第一引導(dǎo)信息；
[0012]或者，對所述安裝狀態(tài)信息進(jìn)行分析，確定所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)；查詢本地存儲的，與所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)相對應(yīng)的所述第一引導(dǎo)信息。
[0013]可選的，所述根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息獲取第一引導(dǎo)信息，包括:
[0014]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未組裝狀態(tài)時，獲取用于指示所述智能設(shè)備的組裝步驟的引導(dǎo)語音；
[0015]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，獲取用于指示所述智能設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)步驟的引導(dǎo)語音；
[0016]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未綁定狀態(tài)時，獲取用于指示在用戶終端中下載指定應(yīng)用程序，并通過所述應(yīng)用程序綁定所述智能設(shè)備和所述用戶終端的步驟的引導(dǎo)語音；
[0017]所述展示所述第一引導(dǎo)信息包括:播放獲取到的引導(dǎo)語音。
[0018]可選的，所述方法還包括:
[0019]當(dāng)所述智能設(shè)備在安裝或使用過程中發(fā)生異常時，向服務(wù)器發(fā)送包含異常信息的第三查詢請求，所述異常信息用于指示發(fā)生的所述異常；
[0020]接收所述服務(wù)器對所述異常信息進(jìn)行分析后，根據(jù)分析結(jié)果返回的第二引導(dǎo)信息，所述第二引導(dǎo)信息用于對所述異常的排除步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0021]展示所述第二引導(dǎo)信息。
[0022]可選的，所述方法還包括:
[0023]在所述智能設(shè)備安裝成功后，獲取第三引導(dǎo)信息，所述第三引導(dǎo)信息用于對所述智能設(shè)備的使用操作步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0024]展示所述第三引導(dǎo)信息。
[0025]根據(jù)本公開的第二方面，提供一種安裝引導(dǎo)裝置，所述裝置包括:
[0026]第一獲取模塊，用于在智能設(shè)備的安裝過程中，獲取所述智能設(shè)備的安裝狀態(tài)信息，所述安裝狀態(tài)信息用于指示所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)；
[0027]第二獲取模塊，用于根據(jù)所述第一獲取模塊獲取到的所述安裝狀態(tài)信息獲取第一引導(dǎo)信息，所述第一引導(dǎo)信息用于對后續(xù)的安裝步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0028]第一展示模塊，用于展示所述第二獲取模塊獲取到的所述第一引導(dǎo)信息。
[0029]可選的，所述第二獲取模塊，包括:第一請求子模塊和第一接收子模塊；或者，所述第二獲取模塊，包括:第二請求子模塊、第二接收子模塊以及第一查詢子模塊；或者，所述第二獲取模塊，包括:確定子模塊和第二查詢子模塊；
[0030]所述第一請求子模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送包含所述安裝狀態(tài)信息的第一查詢請求；
[0031]所述第一接收子模塊，用于接收所述服務(wù)器根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息返回的所述第一引導(dǎo)信息；
[0032]所述第二請求子模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送包含所述安裝狀態(tài)信息的第二查詢請求；
[0033]所述第二接收子模塊，用于接收所述服務(wù)器根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息返回的信息指示標(biāo)識；
[0034]所述第一查詢子模塊，用于查詢本地存儲的，與所述第二接收子模塊接收到的所述信息指示標(biāo)識相對應(yīng)的所述第一引導(dǎo)信息；
[0035]所述確定子模塊，用于對所述安裝狀態(tài)信息進(jìn)行分析，確定所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)；
[0036]所述第二查詢子模塊，用于查詢本地存儲的，與所述確定子模塊確定的所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)相對應(yīng)的所述第一引導(dǎo)信息。
[0037]可選的，所述第二獲取模塊，用于
[0038]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未組裝狀態(tài)時，獲取用于指示所述智能設(shè)備的組裝步驟的引導(dǎo)語音；
[0039]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，獲取用于指示所述智能設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)步驟的引導(dǎo)語音；
[0040]當(dāng)所述安裝狀態(tài)信息指示所述智能設(shè)備處于未綁定狀態(tài)時，獲取用于指示在用戶終端中下載指定應(yīng)用程序，并通過所述應(yīng)用程序綁定所述智能設(shè)備和所述用戶終端的步驟的引導(dǎo)語音；
[0041 ] 所述第一展示模塊，用于播放獲取到的引導(dǎo)語音。
[0042]可選的，所述裝置還包括:
[0043]查詢模塊，用于當(dāng)所述智能設(shè)備在安裝或使用過程中發(fā)生異常時，向服務(wù)器發(fā)送包含異常信息的第三查詢請求，所述異常信息用于指示發(fā)生的所述異常；
[0044]信息接收模塊，用于接收所述服務(wù)器對所述異常信息進(jìn)行分析后，根據(jù)分析結(jié)果返回的第二引導(dǎo)信息，所述第二引導(dǎo)信息用于對所述異常的排除步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0045]第二展示模塊，用于展示所述信息接收模塊接收到的所述第二引導(dǎo)信息。
[0046]可選的，所述裝置還包括:
[0047]第三獲取模塊，用于在所述智能設(shè)備安裝成功后，獲取第三引導(dǎo)信息，所述第三引導(dǎo)信息用于對所述智能設(shè)備的使用操作步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0048]第三展示模塊，用于展示所述第三引導(dǎo)信息。
[0049]根據(jù)本公開的第三方面，提供一種安裝引導(dǎo)裝置，所述裝置包括:
[0050]處理器；
[0051]用于存儲處理器可執(zhí)行指令的存儲器；
[0052]其中，所述處理器被配置為:
[0053]在智能設(shè)備的安裝過程中，獲取所述智能設(shè)備的安裝狀態(tài)信息，所述安裝狀態(tài)信息用于指示所述智能設(shè)備在安裝過程中所處的狀態(tài)；
[0054]根據(jù)所述安裝狀態(tài)信息獲取第一引導(dǎo)信息，所述第一引導(dǎo)信息用于對后續(xù)的安裝步驟進(jìn)行引導(dǎo)；
[0055]展示所述第一引導(dǎo)信息。
[0056]本公開的實施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果:
[0057]通過在智能設(shè)備的安裝過程中，獲取智能設(shè)備的安裝狀態(tài)信息，根據(jù)安裝狀態(tài)信息獲取用于對后續(xù)的安裝步驟進(jìn)行引導(dǎo)的第一引導(dǎo)信息，并展示第一引導(dǎo)信息，能夠根據(jù)智能設(shè)備的安裝狀態(tài)逐步引導(dǎo)用戶進(jìn)行后續(xù)的安裝操作，達(dá)到降低安裝難度，提高用戶體驗的效果。
[0058]并且，通過在檢測出智能設(shè)備在安裝或使用過程中發(fā)生異常時，向服務(wù)器發(fā)送包含異常信息的第三查詢請求，接收該服務(wù)器對該異常信息進(jìn)行分析后，根據(jù)分析結(jié)果返回的第二引導(dǎo)信息，并將該第二引導(dǎo)信息展示給用戶，以指示用戶自行排除常見的故障，減少維修成本和維修時間，提高用戶的使用體驗。
[0059]此外，通過在該智能設(shè)備安裝成功后，獲取用于對該智能設(shè)備的使用操作步驟進(jìn)行引導(dǎo)的第三引導(dǎo)信息并進(jìn)行展示，能夠根據(jù)智能設(shè)備的安裝狀態(tài)逐步引導(dǎo)用戶進(jìn)行后續(xù)的安裝操作，達(dá)到降低安裝難度，進(jìn)一步提高用戶體驗。
[0060]應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性的，并不能限制本公開。
【附圖說明】
[0061]此處的附圖被并入說明書中并構(gòu)成本說明書的一部分，示出了符合本發(fā)明的實施例，并于說明書一起用于解釋本發(fā)明的原理。
[0062]圖1是本公開所涉及的實施環(huán)境的示意圖；
[0063]圖2是根據(jù)一示例性實施例示出的一種安裝引導(dǎo)方法的流程圖；
[0064]圖3是根據(jù)另一示例性實施例示出的一種安裝引導(dǎo)方法的流程圖；
[0065]圖4是根據(jù)又一示例性實施例示出的一種安裝引導(dǎo)方法的流程圖；
[0066]圖5是根據(jù)一示例性實施例示出的一種安裝引導(dǎo)裝置的框圖；
[0067]圖6是根據(jù)另一示例性實