本發(fā)明涉及遠(yuǎn)程智能電視機(jī)智能診斷技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于大數(shù)據(jù)分析的電視機(jī)硬件診斷系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

設(shè)備遠(yuǎn)程故障診斷技術(shù)是在新近產(chǎn)生的故障診斷技術(shù)。故障診斷就是尋找故障原因的過程，包括故障機(jī)狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障概率預(yù)測(cè)等內(nèi)容。傳統(tǒng)故障診斷技術(shù)對(duì)維修人員能力要求較高，而伴隨大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，使診斷技術(shù)走向自動(dòng)化門欄大幅降低，可實(shí)現(xiàn)對(duì)多子系統(tǒng)設(shè)備的故障檢測(cè)信息搜集，獲得的檢測(cè)信息能準(zhǔn)確地對(duì)產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行展示和預(yù)測(cè)，各大電子產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)該技術(shù)都進(jìn)行了大量的研發(fā)投入。

傳統(tǒng)的電視主板、電源故障上報(bào)及診斷流程如下：用戶首先發(fā)現(xiàn)家庭中的電視屏出現(xiàn)顯示異常、聲音異常、不開機(jī)、電源指示燈閃爍等問題，重啟或插拔電源線后問題依舊；據(jù)此，用戶初步判斷電視出現(xiàn)了故障，通過電話或網(wǎng)絡(luò)報(bào)修后等待廠商上門服務(wù)，經(jīng)過維修人員通過儀器儀表進(jìn)行故障檢測(cè)，判別是電視機(jī)主板、電源出現(xiàn)問題，對(duì)故障組件進(jìn)行更換或維修。整個(gè)過程效率較低、時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。如何讓大數(shù)據(jù)分析背景下的故障診斷更好的提高效率，提升產(chǎn)品口碑以及品牌美譽(yù)度，目前還很少有文獻(xiàn)及專利對(duì)其進(jìn)行研究。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的不足之處，本發(fā)明的目的在于提供一種基于大數(shù)據(jù)分析的電視機(jī)硬件診斷系統(tǒng)，利用了大數(shù)據(jù)分析方法實(shí)現(xiàn)了云端服務(wù)器自動(dòng)檢測(cè)電視機(jī)主板和電源組件有無損壞可能以及預(yù)測(cè)損壞發(fā)生的概率，從而可以提前告知售后服務(wù)人員該用戶的電視出現(xiàn)的具體故障和部件。

本發(fā)明的目的通過下述技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

一種基于大數(shù)據(jù)分析的電視機(jī)硬件診斷系統(tǒng)，包括電視機(jī)、智能手機(jī)、云端服務(wù)器，所述電視機(jī)內(nèi)部具有flash、ddr、cpu，所述電視機(jī)內(nèi)部還設(shè)有電視機(jī)主板檢測(cè)電路、電源板檢測(cè)電路、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路、電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊，所述電視機(jī)主板檢測(cè)電路分別與flash、ddr、cpu對(duì)應(yīng)電連接，所述電源板檢測(cè)電路與電源對(duì)應(yīng)電連接，所述電視機(jī)主板檢測(cè)電路、電源板檢測(cè)電路分別與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路電連接，所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路與電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊電連接，所述電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊與通訊傳輸模塊電連接；所述云端服務(wù)器包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)和診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)，所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)分別與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)應(yīng)電連接，所述診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)分別與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)應(yīng)電連接，所述云端服務(wù)器中具有與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)電連接的主板故障數(shù)據(jù)庫，所述云端服務(wù)器中具有與電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)電連接的電源板故障數(shù)據(jù)庫；所述云端服務(wù)器的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)與電視機(jī)的通訊傳輸模塊之間數(shù)據(jù)通信連接；

所述電視機(jī)主板檢測(cè)電路用于分別檢測(cè)flash、ddr、cpu三個(gè)設(shè)備并分別得到flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)，所述電視機(jī)主板檢測(cè)電路將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)分別傳輸至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路中；所述電源板檢測(cè)電路用于檢測(cè)電源設(shè)備并得到電源自檢輸出信號(hào)，所述電源板檢測(cè)電路將電源自檢輸出信號(hào)傳輸至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路中；所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路分別將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)、電源自檢輸出信號(hào)傳輸至電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路，所述電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)、電源自檢輸出信號(hào)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)后傳輸至通訊傳輸模塊，所述flash自檢輸出信號(hào)數(shù)字轉(zhuǎn)換為flash自檢輸出數(shù)據(jù)，所述ddr自檢輸出信號(hào)數(shù)字轉(zhuǎn)換為ddr自檢輸出數(shù)據(jù)，所述cpu自檢輸出信號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為cpu自檢輸出數(shù)據(jù)，所述電源自檢輸出信號(hào)轉(zhuǎn)換為電源自檢輸出數(shù)據(jù)；所述電視機(jī)的通訊傳輸模塊將flash自檢輸出數(shù)據(jù)、ddr自檢輸出數(shù)據(jù)、cpu自檢輸出數(shù)據(jù)、電源自檢輸出數(shù)據(jù)通信傳輸至云端服務(wù)器的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中；

所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將flash自檢輸出數(shù)據(jù)、ddr自檢輸出數(shù)據(jù)、cpu自檢輸出數(shù)據(jù)輸出到主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)，所述主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)根據(jù)主板故障數(shù)據(jù)庫的flash故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、ddr故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、cpu故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢測(cè)分析出flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果并將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果實(shí)時(shí)傳輸至診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)；所述主板故障數(shù)據(jù)庫內(nèi)部存儲(chǔ)有flash故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、ddr故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、cpu故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將電源自檢輸出數(shù)據(jù)到電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)，所述電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)根據(jù)電源板故障數(shù)據(jù)庫的電源故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢測(cè)分析出電源故障結(jié)果并將電源故障結(jié)果實(shí)時(shí)傳輸至診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)，所述電源板故障數(shù)據(jù)庫內(nèi)部存儲(chǔ)有電源故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；所述診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)用于查看flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果。

為了更好地實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，所述云端服務(wù)器包括控制中心，所述云端服務(wù)器的診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果傳輸至控制中心，控制中心根據(jù)flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果發(fā)出維護(hù)指導(dǎo)或維修指導(dǎo)給電視機(jī)。

本發(fā)明還包括智能手機(jī)，所述診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)內(nèi)部具有故障推送模塊，所述故障推送模塊用于將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果推送傳輸至智能手機(jī)中。

本發(fā)明較現(xiàn)有技術(shù)相比，具有以下優(yōu)點(diǎn)及有益效果：

(1)本發(fā)明利用了大數(shù)據(jù)分析方法實(shí)現(xiàn)了云端服務(wù)器自動(dòng)檢測(cè)電視機(jī)主板和電源組件有無損壞可能以及預(yù)測(cè)損壞發(fā)生的概率，從而可以提前告知售后服務(wù)人員該用戶的電視出現(xiàn)的具體故障和部件。

(2)通過該電視機(jī)硬件診斷系統(tǒng)可有效地檢測(cè)用戶使用的電視機(jī)主板和電源組件有無損壞可能以及概率；可以根據(jù)分析數(shù)據(jù)主動(dòng)聯(lián)系客戶對(duì)其進(jìn)行使用指導(dǎo)，優(yōu)化了用戶使用體驗(yàn)。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的原理結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步地詳細(xì)說明：

實(shí)施例

如圖1所示，一種基于大數(shù)據(jù)分析的電視機(jī)硬件診斷系統(tǒng)，包括電視機(jī)、智能手機(jī)、云端服務(wù)器，電視機(jī)內(nèi)部具有flash、ddr、cpu、電源，電視機(jī)內(nèi)部還設(shè)有電視機(jī)主板檢測(cè)電路、電源板檢測(cè)電路、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路、電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊，電視機(jī)主板檢測(cè)電路分別與flash、ddr、cpu對(duì)應(yīng)電連接，電源板檢測(cè)電路與電源對(duì)應(yīng)電連接，電視機(jī)主板檢測(cè)電路、電源板檢測(cè)電路分別與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路電連接，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路與電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊電連接，電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路和通訊傳輸模塊與通訊傳輸模塊電連接；云端服務(wù)器包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)和診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)分別與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)應(yīng)電連接，診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)分別與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)、電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)對(duì)應(yīng)電連接，云端服務(wù)器中具有與主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)電連接的主板故障數(shù)據(jù)庫，云端服務(wù)器中具有與電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)電連接的電源板故障數(shù)據(jù)庫；云端服務(wù)器的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)與電視機(jī)的通訊傳輸模塊之間數(shù)據(jù)通信連接；

電視機(jī)主板檢測(cè)電路用于分別檢測(cè)flash、ddr、cpu三個(gè)設(shè)備并分別得到flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)，電視機(jī)主板檢測(cè)電路將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)分別傳輸至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路中；電源板檢測(cè)電路用于檢測(cè)電源設(shè)備并得到電源自檢輸出信號(hào)，電源板檢測(cè)電路將電源自檢輸出信號(hào)傳輸至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路中；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電路分別將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)、電源自檢輸出信號(hào)傳輸至電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路，電視機(jī)硬件信號(hào)轉(zhuǎn)換電路將flash自檢輸出信號(hào)、ddr自檢輸出信號(hào)、cpu自檢輸出信號(hào)、電源自檢輸出信號(hào)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)后傳輸至通訊傳輸模塊，flash自檢輸出信號(hào)數(shù)字轉(zhuǎn)換為flash自檢輸出數(shù)據(jù)，ddr自檢輸出信號(hào)數(shù)字轉(zhuǎn)換為ddr自檢輸出數(shù)據(jù)，cpu自檢輸出信號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為cpu自檢輸出數(shù)據(jù)，電源自檢輸出信號(hào)轉(zhuǎn)換為電源自檢輸出數(shù)據(jù)；電視機(jī)的通訊傳輸模塊將flash自檢輸出數(shù)據(jù)、ddr自檢輸出數(shù)據(jù)、cpu自檢輸出數(shù)據(jù)、電源自檢輸出數(shù)據(jù)通信傳輸至云端服務(wù)器的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中；

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將flash自檢輸出數(shù)據(jù)、ddr自檢輸出數(shù)據(jù)、cpu自檢輸出數(shù)據(jù)輸出到主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)，主板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)根據(jù)主板故障數(shù)據(jù)庫的flash故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、ddr故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、cpu故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢測(cè)分析出flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果并將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果實(shí)時(shí)傳輸至診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)；主板故障數(shù)據(jù)庫內(nèi)部存儲(chǔ)有flash故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、ddr故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、cpu故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將電源自檢輸出數(shù)據(jù)到電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)，電源板故障檢測(cè)分析系統(tǒng)根據(jù)電源板故障數(shù)據(jù)庫的電源故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢測(cè)分析出電源故障結(jié)果并將電源故障結(jié)果實(shí)時(shí)傳輸至診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)，電源板故障數(shù)據(jù)庫內(nèi)部存儲(chǔ)有電源故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)用于查看flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果。

云端服務(wù)器包括控制中心，云端服務(wù)器的診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果傳輸至控制中心，控制中心根據(jù)flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果發(fā)出維護(hù)指導(dǎo)或維修指導(dǎo)給電視機(jī)。

診斷結(jié)果輸出系統(tǒng)內(nèi)部具有故障推送模塊，故障推送模塊用于將flash故障結(jié)果、ddr故障結(jié)果、cpu故障結(jié)果、電源故障結(jié)果推送傳輸至智能手機(jī)中。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。