本申請(qǐng)涉及通信，尤其涉及一種5g消息處理方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及產(chǎn)品。

背景技術(shù)：

1、chatbot(聊天機(jī)器人)單純推送5g消息給用戶(hù)，并不能完成服務(wù)的閉環(huán)，為此，chatbot往往下發(fā)預(yù)埋了服務(wù)平臺(tái)的鏈接、原生應(yīng)用的deeplink(深度鏈接)、快應(yīng)用的deeplink或者媒體文件的鏈接的5g消息，用戶(hù)點(diǎn)擊后，終端跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)、原生應(yīng)用、快應(yīng)用或者媒體文件的下載頁(yè)面，以為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。

2、然而在跳轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)存在失敗的情況，例如，服務(wù)平臺(tái)故障導(dǎo)致服務(wù)平臺(tái)打開(kāi)失敗，終端沒(méi)有安裝原生應(yīng)用導(dǎo)致該原生應(yīng)用調(diào)起失敗，終端不支持快應(yīng)用導(dǎo)致該快應(yīng)用調(diào)起失敗，文件服務(wù)器錯(cuò)誤導(dǎo)致下載媒體文件失敗等情況，這時(shí)終端不提示任何信息或者僅會(huì)向用戶(hù)展示失敗的提示消息，可見(jiàn)5g消息中鏈接的轉(zhuǎn)化率不高。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N5g消息處理方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及產(chǎn)品，以解決現(xiàn)有技術(shù)5g消息中鏈接的轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種5g消息處理方法，包括：

3、接收聊天機(jī)器人chatbot發(fā)送的5g消息；

4、接收用戶(hù)點(diǎn)擊指令，解析所述5g消息，得到鏈接參數(shù)和擴(kuò)展參數(shù)；其中，所述擴(kuò)展參數(shù)至少包括兜底參數(shù)；

5、根據(jù)所述鏈接參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的鏈接處理邏輯；

6、在鏈接處理邏輯執(zhí)行失敗的情況下，根據(jù)所述兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯。

7、作為上述方案的改進(jìn)，所述兜底參數(shù)包括兜底類(lèi)型和兜底u(yù)rl；

8、所述根據(jù)所述兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯，包括：

9、若所述兜底類(lèi)型為第一預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則打開(kāi)所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)；

10、若所述兜底類(lèi)型為第二預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的快應(yīng)用；

11、若所述兜底類(lèi)型為第三預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用。

12、作為上述方案的改進(jìn)，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

13、所述根據(jù)所述兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯，包括：

14、若所述兜底類(lèi)型為第四預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起應(yīng)用商店，打開(kāi)所述包名對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用的下載界面或者快應(yīng)用的訪問(wèn)界面。

15、作為上述方案的改進(jìn)，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

16、若所述兜底類(lèi)型為第二預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的快應(yīng)用，包括：

17、若所述兜底類(lèi)型為第二預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的快應(yīng)用，在快應(yīng)用調(diào)起失敗的情況下，根據(jù)打開(kāi)所述包名對(duì)應(yīng)的快應(yīng)用。

18、作為上述方案的改進(jìn)，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

19、若所述兜底類(lèi)型為第三預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用，包括：

20、若所述兜底類(lèi)型為第三預(yù)設(shè)兜底類(lèi)型，則調(diào)起所述兜底u(yù)rl對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用，在原生應(yīng)用調(diào)起失敗的情況下，打開(kāi)所述包名對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用；

21、在原生應(yīng)用調(diào)起失敗且原生應(yīng)用打開(kāi)失敗的情況下，調(diào)起應(yīng)用商店，打開(kāi)所述包名對(duì)應(yīng)的原生應(yīng)用的下載界面或者快應(yīng)用的訪問(wèn)界面。

22、作為上述方案的改進(jìn)，通過(guò)以下任一方式將所述擴(kuò)展參數(shù)添加至所述5g消息：

23、在涉及所述鏈接參數(shù)的消息體中添加所述擴(kuò)展參數(shù)；

24、在所述鏈接參數(shù)中添加所述擴(kuò)展參數(shù)。

25、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供了一種5g消息處理裝置，包括：

26、消息接收模塊，用于接收聊天機(jī)器人chatbot發(fā)送的5g消息；

27、解析指令模塊，用于接收用戶(hù)點(diǎn)擊指令，解析所述5g消息，得到鏈接參數(shù)和擴(kuò)展參數(shù)；其中，所述擴(kuò)展參數(shù)至少包括兜底參數(shù)；

28、第一執(zhí)行模塊，用于根據(jù)所述鏈接參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的鏈接處理邏輯；

29、第二執(zhí)行模塊，用于在鏈接處理邏輯執(zhí)行失敗的情況下，根據(jù)所述兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯。

30、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供了一種5g消息處理設(shè)備，包括處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中且被配置為由所述處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器在執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如上述的5g消息處理方法。

31、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)包括存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序；其中，所述計(jì)算機(jī)程序在運(yùn)行時(shí)控制所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)所在的設(shè)備執(zhí)行如上述的5g消息處理方法。

32、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序/指令，該計(jì)算機(jī)程序/指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如上述的5g消息處理方法。

33、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種5g消息處理方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及產(chǎn)品，通過(guò)解析聊天機(jī)器人chatbot發(fā)送的5g消息，得到鏈接參數(shù)和擴(kuò)展參數(shù)，在根據(jù)鏈接參數(shù)執(zhí)行的鏈接處理邏輯失敗的情況下，根據(jù)擴(kuò)展參數(shù)中的兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯，能夠提高5g消息中鏈接的轉(zhuǎn)化率，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

技術(shù)特征：

1.一種5g消息處理方法，其特征在于，包括：

2.如權(quán)利要求1所述的5g消息處理方法，其特征在于，所述兜底參數(shù)包括兜底類(lèi)型和兜底u(yù)rl；

3.如權(quán)利要求2所述的5g消息處理方法，其特征在于，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

4.如權(quán)利要求3所述的5g消息處理方法，其特征在于，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

5.如權(quán)利要求2所述的5g消息處理方法，其特征在于，所述擴(kuò)展參數(shù)還包括包名；

6.如權(quán)利要求1所述的5g消息處理方法，其特征在于，通過(guò)以下任一方式將所述擴(kuò)展參數(shù)添加至所述5g消息：

7.一種5g消息處理裝置，其特征在于，包括：

8.一種5g消息處理設(shè)備，其特征在于，包括處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中且被配置為由所述處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器在執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1～6任一項(xiàng)所述的5g消息處理方法。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)包括存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序；其中，所述計(jì)算機(jī)程序在運(yùn)行時(shí)控制所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)所在的設(shè)備執(zhí)行如權(quán)利要求1～6任一項(xiàng)所述的5g消息處理方法。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，包括計(jì)算機(jī)程序/指令，該計(jì)算機(jī)程序/指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1～6任一項(xiàng)所述的5g消息處理方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開(kāi)了一種5G消息處理方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及產(chǎn)品，方法包括：接收聊天機(jī)器人Chatbot發(fā)送的5G消息；接收用戶(hù)點(diǎn)擊指令，解析所述5G消息，得到鏈接參數(shù)和擴(kuò)展參數(shù)；其中，所述擴(kuò)展參數(shù)至少包括兜底參數(shù)；根據(jù)所述鏈接參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的鏈接處理邏輯；在鏈接處理邏輯執(zhí)行失敗的情況下，根據(jù)所述兜底參數(shù)，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的兜底處理邏輯。采用本申請(qǐng)實(shí)施例能夠提高5G消息中鏈接的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)提升用戶(hù)體驗(yàn)。

技術(shù)研發(fā)人員：李家姿
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國(guó)移動(dòng)通信有限公司研究院
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/10/21