提供響應(yīng)信息的顯示設(shè)備、交互服務(wù)器以及方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了用于提供響應(yīng)信息的顯示設(shè)備、交互服務(wù)器和方法。所述顯示設(shè)備包括：語音收集器，收集用戶發(fā)出的語音；通信單元，與交互服務(wù)器通信；以及控制器，如果從交互服務(wù)器接收到與發(fā)送到交互服務(wù)器的發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則基于響應(yīng)信息控制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，其中，響應(yīng)信息是根據(jù)基于從發(fā)出的語音提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生的。相應(yīng)地，顯示設(shè)備可以執(zhí)行與每個(gè)發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的功能，并且甚至在從用戶輸入各種發(fā)出語音的情況下也可以輸出與每個(gè)發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)消息。
【專利說明】提供響應(yīng)信息的顯示設(shè)備、交互服務(wù)器以及方法
[0001]相關(guān)申請(qǐng)的交叉參考
[0002]本申請(qǐng)要求2012年6月14日向韓國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局遞交的韓國(guó)專利申請(qǐng)N0.10-2012-0063811的優(yōu)先權(quán)，其全部公開內(nèi)容通過引用合并于此。
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0003]符合示例實(shí)施例的方法和設(shè)備涉及提供響應(yīng)信息的顯示設(shè)備、交互服務(wù)器以及方法，更具體地，涉及提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的顯示設(shè)備和交互服務(wù)器，以及提供響應(yīng)信息的方法。
【背景技術(shù)】
[0004]能夠識(shí)別語音的顯示設(shè)備收集用戶發(fā)出的語音，并且通過網(wǎng)絡(luò)向外部服務(wù)器發(fā)送收集的語音。其后，顯示設(shè)備從外部服務(wù)器接收與發(fā)出的語音有關(guān)的信息，該發(fā)出的語音已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成顯示設(shè)備可識(shí)別的格式，分析發(fā)出的語音的信息，并且掌握用戶發(fā)出的語音的含義。其后，顯示設(shè)備基于掌握的結(jié)果執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的功能，并且如果需要輸出與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的指南消息。
[0005]然而，這樣相關(guān)技術(shù)顯示設(shè)備會(huì)限制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的功能，并且僅僅執(zhí)行或不執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的功能。
[0006]具體地，如果顯示設(shè)備根據(jù)來自用戶的請(qǐng)求進(jìn)入語音識(shí)別模式，則顯示設(shè)備在屏幕上顯示通過用戶發(fā)出的語音控制顯示設(shè)備的操作的命令。因此，用戶參照屏幕上顯示的顯示設(shè)備的操作控制命令發(fā)出與他/她期望執(zhí)行的功能相對(duì)應(yīng)的語音。
[0007]如果輸入用戶發(fā)出的語音，則顯示設(shè)備從外部服務(wù)器接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的信息，分析與發(fā)出的語音有關(guān)的信息，并且執(zhí)行用戶請(qǐng)求的功能或者在屏幕上顯示與語音重新請(qǐng)求有關(guān)的文本信息。
[0008]S卩，相關(guān)技術(shù)的顯示設(shè)備基于預(yù)設(shè)命令或重新請(qǐng)求用戶發(fā)出語音，僅執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，而不會(huì)響應(yīng)于各種用戶發(fā)出的語音提供不同響應(yīng)信息。因此，需要開發(fā)一種響應(yīng)于各種用戶發(fā)出的語音提供不同響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]一個(gè)或更多個(gè)示例實(shí)施例可以克服以上缺點(diǎn)和以上沒有描述的其他缺點(diǎn)。然而，應(yīng)當(dāng)理解，一個(gè)或更多個(gè)示例實(shí)施例不需要克服上述缺點(diǎn)，并且可以不克服上述任何問題。
[0010]一個(gè)或更多個(gè)示例實(shí)施例提供一種響應(yīng)于各種用戶發(fā)出的語音提供不同響應(yīng)信息的顯示設(shè)備。
[0011]根據(jù)示例實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種顯示設(shè)備，包括:語音收集器，收集用戶發(fā)出的語音；通信單元，與交互服務(wù)器通信；以及控制器，如果從交互服務(wù)器接收到的與發(fā)送到交互服務(wù)器的發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則基于響應(yīng)信息控制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，其中，響應(yīng)信息是根據(jù)基于從發(fā)出的語音提取的話語(utterance)元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生的。
[0012]該功能可以包括電子節(jié)目指南(EPG)相關(guān)功能和顯示設(shè)備的操作控制功能中的至少一個(gè)。
[0013]顯示設(shè)備還可以包括輸出單元，并且如果發(fā)出的語音包括EPG相關(guān)話語元素或者顯示設(shè)備的操作控制相關(guān)話語元素，則控制器可以基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息執(zhí)行輸出響應(yīng)消息的操作和執(zhí)行功能的操作中的至少一個(gè)。
[0014]如果發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則控制器可以基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息輸出語音重新請(qǐng)求消息。
[0015]顯示設(shè)備還可以包括輸出單元，如果發(fā)出的語音包括受限話語元素，則控制器可以基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息控制輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0016]顯示設(shè)備還可以包括:存儲(chǔ)裝置，將用戶的臉部圖像與用戶信息彼此匹配，并且存儲(chǔ)匹配信息；以及拍攝單元，拍攝用戶的臉部?？刂破骺梢韵蚪换シ?wù)器發(fā)送與拍攝單元產(chǎn)生的臉部圖像相匹配的用戶信息以及發(fā)出的語音，并且如果禁止的話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則控制器可以根據(jù)基于用戶信息產(chǎn)生的響應(yīng)信息控制輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0017]交互服務(wù)器可以包括:第一服務(wù)器，將收集的語音轉(zhuǎn)換成文本信息；以及第二服務(wù)器，產(chǎn)生與已被轉(zhuǎn)換成文本信息的發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。控制器可以將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的語音，并且如果從第一服務(wù)器接收到與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則向第二服務(wù)器發(fā)送文本信息，并且接收與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。
[0018]根據(jù)另一示例實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種交互服務(wù)器，包括:通信單元，與顯示設(shè)備通信；提取單元，從接收自顯示設(shè)備的發(fā)出的語音中提取話語元素；以及控制器，基于根據(jù)提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息。
[0019]該功能可以包括EPG相關(guān)功能和顯示設(shè)備的操作控制功能中的至少一個(gè)。
[0020]交互服務(wù)器還可以包括存儲(chǔ)EPG信息的存儲(chǔ)裝置，并且如果提取的話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則控制器可以基于存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)的EPG信息確定是否能夠提供與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的EPG信息。如果能夠提供EPG信息，則控制器可以基于EPG信息產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且如果不能夠提供EPG信息，則控制器可以基于EPG信息和互聯(lián)網(wǎng)搜索中的至少一個(gè)產(chǎn)生與發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息。
[0021]如果發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則控制器可以在顯示設(shè)備中產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息，以重新請(qǐng)求用戶發(fā)出語音。
[0022]如果提取的話語元素是顯示設(shè)備的操作控制相關(guān)話語元素，則控制器可以基于該話語元素確定是否能夠控制與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的顯示設(shè)備的操作。如果能夠控制顯示設(shè)備的操作，則控制器可以產(chǎn)生響應(yīng)信息來控制顯示設(shè)備的操作，并且如果不能夠控制顯示設(shè)備的操作，則控制器可以產(chǎn)生與顯示設(shè)備的操作控制方法和當(dāng)前狀態(tài)通知中的至少一個(gè)有關(guān)的響應(yīng)信息。
[0023]交互服務(wù)器還可以包括:存儲(chǔ)裝置，存儲(chǔ)與禁止的話語元素有關(guān)的表。如果提取的話語元素包括禁止的話語元素，則控制器可以產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0024]通信單元還可以從顯示設(shè)備接收用戶信息，并且如果提取的話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則控制器可以基于用戶信息確定是否產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0025]根據(jù)又一示例實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種方法，在與顯示設(shè)備互鎖的交互服務(wù)器中提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，該方法包括:從顯示設(shè)備接收用戶發(fā)出的語音，從發(fā)出的語音中提取話語元素，基于根據(jù)提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息。
[0026]該功能可以包括EPG相關(guān)功能和顯示設(shè)備的操作控制功能中的至少一個(gè)，并且所述產(chǎn)生可以包括:確定提取的話語元素是否是EPG相關(guān)話語元素，如果作為確定的結(jié)果提取的話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則可以基于預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息確定是否可以提供與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的EPG信息，并且如果作為確定的結(jié)果可以提供給EPG信息，則基于EPG信息產(chǎn)生與話語元素相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且如果不能提供EPG信息，則基于EPG信息和互聯(lián)網(wǎng)搜索中的至少一個(gè)產(chǎn)生與發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息。
[0027]所述產(chǎn)生還可以包括:如果作為檢查結(jié)果提取的話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則檢查發(fā)出的語音是否包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，并且如果作為檢查的結(jié)果發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則在顯示設(shè)備中產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息，以重新請(qǐng)求用戶發(fā)出語音。
[0028]所述產(chǎn)生還可以包括:如果作為檢查結(jié)果提取的話語元素是顯示設(shè)備的操作控制相關(guān)話語元素，則基于話語元素檢查是否能夠控制與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的顯示設(shè)備操作，如果作為檢查的結(jié)果能夠控制顯示設(shè)備的操作，則產(chǎn)生響應(yīng)信息來控制顯示設(shè)備的操作，并且如果不能夠控制顯示設(shè)備的操作，則產(chǎn)生與用于控制顯示設(shè)備操作的方法和當(dāng)前狀態(tài)通知中的至少一個(gè)有關(guān)的響應(yīng)信息。
[0029]該方法還可以包括:參照與禁止的話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表，檢查提取的話語元素是否包括禁止的話語元素，并且如果作為檢查的結(jié)果提取的話語元素包括禁止的話語元素，則產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的話語的操作有關(guān)的不允許消息。
[0030]所述接收還可以包括:從顯示設(shè)備接收用戶信息，并且還可以包括:如果作為檢查結(jié)果提取的話語元素不包括禁止的話語元素，則檢查提取的話語元素是否與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，并且如果作為檢查結(jié)果提取的話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則基于用戶信息產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0031]根據(jù)上述示例實(shí)施例，顯示設(shè)備可以執(zhí)行與每個(gè)發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的功能，并且甚至可以在從用戶輸入各種發(fā)出語音的情況下輸出與每個(gè)發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)消息。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0032]參照附圖通過詳細(xì)描述示例實(shí)施例，以上和/或其他方面更加顯而易見，在附圖中:
[0033]圖1是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)的第一示例的視圖；[0034]圖2是示出了根據(jù)另一示例實(shí)施例的提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)的第二示例的視圖；
[0035]圖3是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的在交互系統(tǒng)中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的第一流程圖；
[0036]圖4是示出了根據(jù)另一示例實(shí)施例的在交互系統(tǒng)中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的第二流程圖；
[0037]圖5是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的顯示設(shè)備的框圖；
[0038]圖6是詳細(xì)示出了根據(jù)示例實(shí)施例的顯示設(shè)備的框圖；
[0039]圖7是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的交互服務(wù)器的框圖；
[0040]圖8是示出了根據(jù)示例實(shí)施例在顯示設(shè)備中執(zhí)行基于適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的操作方法的流程圖；
[0041]圖9是示出了根據(jù)示例實(shí)施例在交互服務(wù)器中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的流程圖；以及
[0042]圖10是示出了根據(jù)示例實(shí)施例交互服務(wù)器中用于在用戶發(fā)出的語音包括EPG相關(guān)話語元素的情況下產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0043]在下文中，參照附圖更詳細(xì)地描述示例實(shí)施例。
[0044]在以下描述中，當(dāng)相同的元件在不同附圖中示出時(shí)相同的附圖標(biāo)記用于相同的元件。提供說明書中定義的事物(例如詳細(xì)構(gòu)造和元件)以有助于全面理解示例實(shí)施例。因此，顯而易見地，沒有那些具體定義的事物也可以執(zhí)行示例實(shí)施例。同樣，由于相關(guān)領(lǐng)域公知的功能或元件會(huì)以不必要的細(xì)節(jié)模糊示例實(shí)施例，因此不對(duì)其進(jìn)行描述。
[0045]圖1是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)的第一示例的視圖。
[0046]如圖1所示，根據(jù)示例實(shí)施例的交互系統(tǒng)包括顯示設(shè)備100和交互服務(wù)器200。顯示設(shè)備100可以由可以訪問互聯(lián)網(wǎng)的各種類型的電子設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，例如，智能電視(TV)、包括智能電話的移動(dòng)電話、臺(tái)式個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)、膝上型PC或?qū)Ш皆O(shè)備。
[0047]顯示設(shè)備100收集用戶發(fā)出的語音，并且執(zhí)行與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。例如，如果輸入改變頻道的用戶發(fā)出語音，則顯示設(shè)備100選擇對(duì)應(yīng)頻道并且顯示該頻道。在這種情況下，顯示設(shè)備100還可以提供與該功能相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)消息。在以上示例中，顯示設(shè)備100可以將與改變的頻道有關(guān)的信息輸出為語音或文本格式的圖像。同樣，如果輸入詢問特定節(jié)目的播出時(shí)間的用戶發(fā)出語音，則顯示設(shè)備100可以將特定節(jié)目的播出時(shí)間輸出為語音或文本格式的圖像。
[0048]為了實(shí)現(xiàn)上述，顯示設(shè)備100向交互服務(wù)器200發(fā)送收集的語音。已經(jīng)接收到用戶發(fā)出的語音的交互服務(wù)器200分析從顯示設(shè)備100接收到的用戶發(fā)出語音的含義，產(chǎn)生響應(yīng)信息來控制顯示設(shè)備100的操作，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息。S卩，如果從顯示設(shè)備100接收到用戶發(fā)出的語音，則交互服務(wù)器200從發(fā)出的語音中提取話語元素，基于提取的話語元素產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的響應(yīng)信息，并且發(fā)送該響應(yīng)信息。話語元素可以是用戶發(fā)出的語音中用于執(zhí)行用戶請(qǐng)求的操作的關(guān)鍵詞。例如，如果用戶發(fā)出的語音是“本周六000節(jié)目什么時(shí)間播出？ ”，則話語元素可以是“本周六”、“000 (節(jié)目標(biāo)題)”、“什么時(shí)間”和“播出”。
[0049]如上所述從發(fā)出的語音中提取了話語元素的交互服務(wù)器200在提取的話語元素包括受限或禁止的話語元素(例如，與違禁毒品或褻瀆言語有關(guān)的關(guān)鍵詞)的情況下產(chǎn)生不允許與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送對(duì)所請(qǐng)求的操作尚未被允許加以指示的響應(yīng)信息。交互服務(wù)器200可以從顯示設(shè)備100接收用戶的用戶信息連同用戶發(fā)出的語音。相應(yīng)地，如果作為分析用戶發(fā)出的語音的結(jié)果提取的話語元素包括與用戶的年齡有關(guān)的話語元素(例如，與淫穢或暴力相關(guān)的關(guān)鍵詞)，則交互服務(wù)器200可以基于用戶信息產(chǎn)生不允許與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送對(duì)所請(qǐng)求的操作尚未被允許加以指示的響應(yīng)信息。如果提取的話語元素不包括上述禁止的話語元素，則交互服務(wù)器200基于從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素產(chǎn)生響應(yīng)信息，以執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息。
[0050]例如，顯示設(shè)備100可以從用戶收集與電子節(jié)目指南(EPG)相關(guān)聯(lián)的發(fā)出語音(例如，本周六節(jié)目O00什么時(shí)間播出？)。如果收集到這樣的發(fā)出語音，則顯示設(shè)備100向交互服務(wù)器200發(fā)送收集的語音。發(fā)出的語音可以是模擬信號(hào)。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100可以將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且然后向交互服務(wù)器200發(fā)送作為經(jīng)轉(zhuǎn)換的數(shù)字信號(hào)的發(fā)出語音。如果接收到已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的發(fā)出語音，則交互服務(wù)器200基于已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的發(fā)出語音產(chǎn)生文本信息，分析該文本信息，并且產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。然而，這不應(yīng)視為限制。顯示設(shè)備100可以向交互服務(wù)器200發(fā)送收集的語音，而無需分離的信號(hào)處理。在這種情況下，交互服務(wù)器200可以將從顯示設(shè)備200接收到的用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且然后可以基于經(jīng)轉(zhuǎn)換的數(shù)字信號(hào)產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息。通過用戶發(fā)出的語音產(chǎn)生文本信息的方法在相關(guān)領(lǐng)域是公知的，并因此省略其詳細(xì)描述。
[0051]如上所述，如果產(chǎn)生與表示“本周六節(jié)目OOO什么時(shí)間播出？ ”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息，則交互服務(wù)器200分析表示“本周六節(jié)目OOO什么時(shí)間播出？ ”的發(fā)出語音，并且提取話語元素。提取的話語元素可以是“本周六”、“000(節(jié)目標(biāo)題)”、“什么時(shí)間”和“播出”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器200基于提取的話語元素產(chǎn)生與節(jié)目的播出時(shí)間有關(guān)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100可以基于接收到的響應(yīng)信息將表示“節(jié)目將在7點(diǎn)播出”的響應(yīng)消息輸出為語音或文本格式的圖像。
[0052]對(duì)于另一示例，顯示設(shè)備100可以從用戶收集表示“請(qǐng)安排記錄在本周六播出的節(jié)目000”的發(fā)出語音。如果收集到這樣的發(fā)出語音，則顯示設(shè)備100向交互服務(wù)器200發(fā)送收集到的語音。在這種情況下，交互服務(wù)器200從表示“請(qǐng)安排記錄在本周六播出的節(jié)目000”的發(fā)出語音中提取話語元素，基于提取的話語元素產(chǎn)生包括在節(jié)目OOO播出時(shí)安排記錄該節(jié)目的控制命令以及表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目”的響應(yīng)消息在內(nèi)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100基于響應(yīng)信息安排節(jié)目的記錄，并且還將表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息輸出為語音或文本格式的圖像。
[0053]上述交互服務(wù)器200可以包括:第一服務(wù)器10，產(chǎn)生與已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息；以及第二服務(wù)器20，基于文本信息產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。在下文中，詳細(xì)說明通過顯示設(shè)備100和第一服務(wù)器10和第二服務(wù)器20提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)。
[0054]圖2是示出了根據(jù)另一示例實(shí)施例的提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互系統(tǒng)的第二示例的視圖。
[0055]如圖2所示，如果顯示設(shè)備100收集用戶發(fā)出的語音，則顯示設(shè)備100將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器10發(fā)送語音。如果接收到已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的發(fā)出語音，則第一服務(wù)器10根據(jù)與各種發(fā)出語音有關(guān)的特定預(yù)存儲(chǔ)模式產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送文本信息。
[0056]已經(jīng)從第一服務(wù)器接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息的顯示設(shè)備向第二服務(wù)器20發(fā)送與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息。已經(jīng)接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息的第二服務(wù)器20分析文本信息，提取話語元素，基于提取的話語元素產(chǎn)生響應(yīng)信息，以執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息。
[0057]到目前為止，示意性地描述了在交互系統(tǒng)中提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的操作，該交互系統(tǒng)包括顯示設(shè)備100和交互服務(wù)器200。在下文中，示意性地描述在交互系統(tǒng)中提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的方法，交互系統(tǒng)包括顯示設(shè)備100和交互服務(wù)器200。
[0058]圖3是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的在交互系統(tǒng)中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的第一流程圖。
[0059]如上圖1中說明的，交互系統(tǒng)可以包括顯示設(shè)備100和交互服務(wù)器200。在這種情況下，顯示設(shè)備100收集用戶發(fā)出的語音(操作S310)，如圖3所示。收集的語音是模擬信號(hào)。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)(操作S320)。其后，顯示設(shè)備100向交互服務(wù)器200發(fā)送已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音(操作S230)。具體地，如果發(fā)起收集用戶語音的模式，則顯示設(shè)備100收集位于顯示設(shè)備預(yù)定距離內(nèi)的用戶發(fā)出的語音，將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向交互服務(wù)器200發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的語音。
[0060]為了實(shí)現(xiàn)上述，顯示設(shè)備100可以包括麥克風(fēng)以接收用戶發(fā)出的語音。在這種情況下，麥克風(fēng)可以嵌入在顯示設(shè)備100中，或者可以安裝在控制顯示設(shè)備100的遙控器上。然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制，并且麥克風(fēng)可以具有與遙控器分開由用戶的手握住的形式，或者可以具有可以放置在桌子上的形式。
[0061]如果從顯示設(shè)備100接收到發(fā)出的語音，則交互服務(wù)器200產(chǎn)生與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，分析文本信息，并且從發(fā)出的語音中提取話語元素(操作S330和S340)。話語元素可以是用戶發(fā)出的語音中執(zhí)行用戶請(qǐng)求的操作的關(guān)鍵詞。例如，如果用戶發(fā)出的語音是“本周六節(jié)目OOO什么時(shí)間播出？”，則話語元素可以是“本周六”、“000(節(jié)目標(biāo)題)”、“什么時(shí)間”和“播出”。
[0062]如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器200基于提取的話語元素產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息(操作S350和S360)。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100從交互服務(wù)器200接收響應(yīng)信息，并且基于響應(yīng)信息執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作(操作S360和S370)。響應(yīng)信息可以包括控制顯示設(shè)備100的功能的控制命令和響應(yīng)于由顯示設(shè)備100收集的發(fā)出語音輸出響應(yīng)消息的信息(在下文中，被稱作響應(yīng)消息)中的至少一個(gè)。
[0063]例如，如果接收到表示“請(qǐng)記錄本周六播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”的用戶發(fā)出的語音，則交互服務(wù)器200基于發(fā)出語音的話語元素產(chǎn)生響應(yīng)信息，該響應(yīng)信息包括在節(jié)目OOO播出時(shí)安排記錄該節(jié)目的控制命令以及表示“已經(jīng)安排節(jié)目OOO的記錄”的響應(yīng)消息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送該響應(yīng)信息。
[0064]相應(yīng)地，顯示設(shè)備100基于響應(yīng)信息安排對(duì)應(yīng)節(jié)目的記錄，并且將表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息輸出為語音或文本格式的圖像。
[0065]如上參照?qǐng)D2所述，交互服務(wù)器200可以包括第一服務(wù)器10和第二服務(wù)器20。在下文中，示意性說明書交互系統(tǒng)中提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的方法，交互系統(tǒng)包括顯示設(shè)備100以及包括第一服務(wù)器10和第二服務(wù)器20的交互服務(wù)器200。
[0066]圖4是示出了根據(jù)另一示例實(shí)施例的在交互系統(tǒng)中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的第二流程圖。
[0067]如上參照?qǐng)D2所述，交互系統(tǒng)可以通過顯示設(shè)備100以及包括第一服務(wù)器10和第二服務(wù)器20的交互服務(wù)器200提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息。
[0068]如圖4所示，顯示設(shè)備100收集用戶發(fā)出的語音，并且然后將用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)(操作S410)。收集的語音是模擬信號(hào)。相應(yīng)地，如果收集到用戶發(fā)出的語音，則顯示設(shè)備100將模擬信號(hào)的發(fā)出語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。具體地，如果發(fā)起收集用戶語音的模式，則顯示設(shè)備100收集位于預(yù)定距離內(nèi)的用戶發(fā)出的語音，將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器10發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的語音。為了實(shí)現(xiàn)上述，顯示設(shè)備100可以包括麥克風(fēng)以接收用戶發(fā)出的語音。在這種情況下，麥克風(fēng)可以嵌入在顯示設(shè)備100中，或者可以安裝在控制顯示設(shè)備100的遙控器上。然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制，并且麥克風(fēng)可以具有與遙控器分開由用戶的手握住的形式，或者可以具有可以放置在桌子上的形式。
[0069]如果將用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，則顯示設(shè)備100向第一服務(wù)器10發(fā)送已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音(操作S420)。已經(jīng)接收到被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音的第一服務(wù)器10根據(jù)與各種發(fā)出語音有關(guān)的特定預(yù)存儲(chǔ)模式產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息(操作S430)。其后，第一服務(wù)器10發(fā)送與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息(操作S440)，并且顯示設(shè)備100向第二服務(wù)器20發(fā)送與已經(jīng)從第一服務(wù)器10接收到的用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息(操作S450)。已經(jīng)接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息的第二服務(wù)器20分析文本信息并且提取用戶發(fā)出的語音的話語元素(操作S460)。
[0070]話語元素可以是用戶發(fā)出的語音中執(zhí)行用戶請(qǐng)求的操作的關(guān)鍵詞。例如，如果用戶發(fā)出的語音是“本周六節(jié)目O00什么時(shí)間播出？ ”，則話語元素可以是“本周六”、“000 (節(jié)目標(biāo)題)”、“什么時(shí)間”和“播出”。
[0071]如果提取這樣的話語元素，第二服務(wù)器20基于提取的話語元素產(chǎn)生響應(yīng)信息，以執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息(操作S470和S480)。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100從交互服務(wù)器200接收響應(yīng)信息，并且基于響應(yīng)信息執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)操作(操作S490)。響應(yīng)信息可以包括控制顯示設(shè)備100的功能的控制命令和響應(yīng)于顯示設(shè)備100中收集的語音輸出響應(yīng)消息的信息(在下文中，被稱作響應(yīng)消息)中的至少一個(gè)。
[0072]例如，如果接收到表示“請(qǐng)記錄本周六播出的節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)”的用戶發(fā)出的語音，則交互服務(wù)器200基于提取的話語元素產(chǎn)生響應(yīng)信息，該響應(yīng)信息包括在節(jié)目OOO播出時(shí)安排記錄該節(jié)目的控制命令以及表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送該響應(yīng)信息。相應(yīng)地，顯示設(shè)備100基于響應(yīng)信息安排記錄節(jié)目，并且還將表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息輸出為語音或文本格式的圖像。
[0073]到目前為止，已經(jīng)描述了在交互系統(tǒng)中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法。在下文中，詳細(xì)說明上述顯示設(shè)備100和交互服務(wù)器200的元件。
[0074]圖5是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的顯示設(shè)備的框圖。
[0075]如圖5所示，顯示設(shè)備100包括通信單元110、語音收集器120、控制器130和輸出單元140。
[0076]通信單元110與交互服務(wù)器200通信，交互服務(wù)器200提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息。具體地，通信單元Iio按照各種通信方法與交互服務(wù)器200通信，并且向交互服務(wù)器200發(fā)送用戶發(fā)出的語音。為了實(shí)現(xiàn)上述，通信單元110可以包括各種通信模塊，例如局域無線通信模塊(未示出)和無線通信模塊(未示出)。局域無線通信模塊(未示出)是與位于短距離內(nèi)的外部設(shè)備無線通信的通信模塊，并且例如可以是藍(lán)牙或Zigbee。無線通信模塊(未示出)是連接至外部網(wǎng)絡(luò)的模塊，以根據(jù)無線通信協(xié)議(例如，WiFi和IEEE)通信。除了上述以外，無線通信模塊還可以包括連接至根據(jù)各種移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)(例如，第三代(3G)、第三代合作伙伴計(jì)劃(3GPP)和長(zhǎng)期演進(jìn)(LTE))移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信模塊。
[0077]語音收集器120處理收集的語音，并且產(chǎn)生用戶語音信號(hào)。即，語音收集器120可以從收集的語音中去除噪聲(例如，來自空調(diào)或真空吸塵器的噪聲或音樂聲)，并且可以產(chǎn)生用戶語音信號(hào)。具體地，如果輸入模擬格式的用戶發(fā)出的語音，則語音控制器120對(duì)發(fā)出的語音進(jìn)行采樣，并且將其轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。此時(shí)，語音收集器120確定已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的發(fā)出語音是否包含噪聲，如果存在噪聲，則從數(shù)字信號(hào)中去除噪聲。如上所述，如果通過語音收集器120將用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，則通信單元110向交互服務(wù)器200發(fā)送已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音。如上所述，交互服務(wù)器200可以包括:第一服務(wù)器10，產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息；以及第二服務(wù)器20，基于文本信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。相應(yīng)地，如果通過語音收集器120將用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，則通信單元110向第一服務(wù)器10發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的數(shù)字信號(hào)，并且如果從第一服務(wù)器10接收到轉(zhuǎn)換成文本信息的用戶發(fā)出的語音，則通信單元110向第二服務(wù)器20發(fā)送用戶發(fā)出的語音。
[0078]然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制。交互服務(wù)器200可以是單個(gè)服務(wù)器，并且可以產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，并且可以基于文本信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。在本示例實(shí)施例中，交互服務(wù)器200包括服務(wù)器200，服務(wù)器200包括第一服務(wù)器10和第二服務(wù)器20。
[0079]如果從第二服務(wù)器20接收到與已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成文本信息的用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則控制器130基于響應(yīng)信息控制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。具體地，如果輸入用戶發(fā)出的語音，則控制器130通過語音收集器120將用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。其后，控制器130通過通信單元110向第一服務(wù)器10發(fā)送已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音，并且從第一服務(wù)器10接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息。如果從第一服務(wù)器10接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則控制器130通過通信單元110向第二服務(wù)器20發(fā)送已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成文本信息的用戶發(fā)出的語音，并且接收與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。
[0080]輸出單元140輸出語音和圖像中的至少一個(gè)。具體地，如果從第二服務(wù)器20接收與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則輸出單元140可以根據(jù)控制器130的控制命令，基于接收到的響應(yīng)信息將與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的響應(yīng)消息輸出為語音或文本格式的圖像。為了實(shí)現(xiàn)上述，輸出單元140可以包括顯示器141和音頻輸出單元143。
[0081]具體地，顯示器141可以由液晶顯示器(IXD)、有機(jī)發(fā)光二極管(OLED)或等離子顯示面板(rop)來實(shí)現(xiàn)，并且可以提供由顯示設(shè)備loo提供的各種顯示屏。具體地，顯示器141可以以文本或圖像的格式顯示與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)消息。顯示器141可以由形成分層配置的觸摸屏和觸摸板來實(shí)現(xiàn)，并且觸摸屏可以配置為檢測(cè)觸摸輸入位置、區(qū)域以及觸摸輸入的壓力。然而，顯示器的配置不限于此。
[0082]音頻輸出單元143可以由諸如揚(yáng)聲器或插孔等輸出端口來實(shí)現(xiàn)，并且可以以語音格式輸出與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的響應(yīng)消息。
[0083]如上所述，可以根據(jù)基于從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素而分類的功能，以不同形式產(chǎn)生從第二服務(wù)器20接收的響應(yīng)信息?；谔崛〉脑捳Z元素而分類的功能可以包括EPG相關(guān)功能和顯示設(shè)備100的操作控制相關(guān)功能中的至少一個(gè)。例如，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素與廣播節(jié)目相對(duì)應(yīng)，則功能是EPG相關(guān)功能，如果話語元素與顯示設(shè)備100的電源開/關(guān)或音量改變相關(guān)聯(lián)，則功能是顯示設(shè)備操作控制相關(guān)功能。
[0084]相應(yīng)地，如果從第二服務(wù)器20接收到響應(yīng)信息，則控制器130基于響應(yīng)信息控制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。
[0085]例如，如果從用戶輸入表示“請(qǐng)將頻道變到MBC”的發(fā)出語音，則控制器130通過語音收集器120將表示“請(qǐng)將頻道變到MBC”的發(fā)出語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器
10發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的語音。其后，如果從第一服務(wù)器10接收到與表示“請(qǐng)將頻道改變到MBC”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息，則控制器130向第二服務(wù)器120發(fā)送與表示“請(qǐng)將頻道改變到MBC”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。
[0086]相應(yīng)地，第二服務(wù)器20從與表示“請(qǐng)將頻道改變到MBC”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素“MBC”、“頻道”和“改變”，并且基于提取的話語元素確定發(fā)出的語音是關(guān)于顯示設(shè)備100的操作控制相關(guān)功能。其后，第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送包括改變頻道的控制命令和表示“頻道已經(jīng)改變到MBC”的響應(yīng)消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0087]相應(yīng)地，控制器130根據(jù)響應(yīng)信息中包括的控制命令將當(dāng)前頻道改變到MBC?？刂破?30基于響應(yīng)信息中包括的響應(yīng)消息控制輸出單元140通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“頻道已經(jīng)改變到MBC”的響應(yīng)消息。相應(yīng)地，可以將表示“頻道已經(jīng)改變到MBC”的響應(yīng)消息通過音頻輸出單元143輸出為語音，或者通過顯示器141輸出為文本格式的圖像。
[0088]作為另一示例，如果從用戶輸入表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目000”的發(fā)出語音，則控制器130通過語音收集器120將表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器10發(fā)送該發(fā)出語音。其后，如果從第一服務(wù)器10接收到與表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息，則控制器130向第二服務(wù)器20發(fā)送與表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。[0089]相應(yīng)地，第二服務(wù)器20從與表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素“今天”、“節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”和“記錄”，并且基于提取的話語元素確定發(fā)出的語音是關(guān)于EPG相關(guān)功能。其后，第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息,該響應(yīng)信息包括安排節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)的記錄的控制命令和表示“已經(jīng)安排節(jié)目OOO的記錄”的響應(yīng)消息。
[0090]控制器130根據(jù)響應(yīng)信息中包括的控制命令安排節(jié)目OOO的記錄。控制器基于響應(yīng)信息中包括的響應(yīng)消息控制輸出單元140通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息。相應(yīng)地,表示“已經(jīng)安排記錄節(jié)目000”的響應(yīng)消息可以通過音頻輸出單元143輸出為語音，或者通過顯示器141輸出為文本格式的圖像。
[0091]如上所述，基于從第二服務(wù)器20接收的響應(yīng)信息執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作的控制器130可以從第二服務(wù)器20接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的語音重新請(qǐng)求消息，并且可以通過輸出單元140輸出語音重新請(qǐng)求消息。
[0092]根據(jù)示例實(shí)施例，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素不滿足預(yù)定條件，則控制器130從第二服務(wù)器20接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的語音重新請(qǐng)求消息，并且通過輸出單元140輸出語音重新請(qǐng)求消息。
[0093]例如，第二服務(wù)器20可以從顯示設(shè)備100接收與表示“請(qǐng)安排觀看9點(diǎn)鐘新聞”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。在這種情況下，第二服務(wù)器20可以基于從與表示“請(qǐng)安排觀看9點(diǎn)鐘新聞”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息中提取的話語元素，向顯示設(shè)備100發(fā)送包括表示“是KBS還是MBC的9點(diǎn)鐘新聞？ ”的語音重新請(qǐng)求消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。即，第二服務(wù)器20確定提取的話語元素是否滿足預(yù)定條件，如果不滿足，則產(chǎn)生包括滿足預(yù)定條件的語音重新請(qǐng)求消息的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送該響應(yīng)信息。
[0094]控制器130基于響應(yīng)信息中包括的語音重新請(qǐng)求消息，控制顯示器141和音頻輸出單元143通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“是KBS還是MBC的9點(diǎn)鐘新聞？ ”的消息。相應(yīng)地，控制器130可以從用戶接收與通過顯示器141和音頻輸出單元143輸出的語音重新請(qǐng)求消息相對(duì)應(yīng)附加語音。例如，如果附加地從用戶輸入表示“MBC9點(diǎn)鐘新聞”的語音，則控制器130向第二服務(wù)器20發(fā)送與表示“MBC9點(diǎn)鐘新聞”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。如果與附加發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息滿足預(yù)定條件，則第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息，該響應(yīng)信息包括將頻道安排改變到“MBC9點(diǎn)鐘新聞”的控制命令和表示“已經(jīng)安排觀看MBC9點(diǎn)鐘新聞”的響應(yīng)消息。
[0095]相應(yīng)地，控制器130根據(jù)響應(yīng)信息中包括的控制命令將頻道安排改變到MBC9點(diǎn)鐘新聞。輸出單元140根據(jù)控制器130的控制命令將表示“已經(jīng)安排觀看MBC9點(diǎn)鐘新聞”的響應(yīng)消息通過音頻輸出單元143輸出為語音或者通過顯示器141輸出為文本格式的圖像。
[0096]根據(jù)另一示例實(shí)施例，如果與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素包括在用戶發(fā)出的語音中，則控制器130從第二服務(wù)器20接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的語音重新請(qǐng)求消息，并且通過輸出單元140輸出語音重新請(qǐng)求消息。
[0097]例如，第二服務(wù)器20可以從顯示設(shè)備100接收與表示“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目000，并請(qǐng)記錄節(jié)目000”的語音有關(guān)的文本信息。在這種情況下，與多個(gè)請(qǐng)求(“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”和“安排觀看”，以及“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”和“記錄”)有關(guān)的話語元素包括在表示“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目000，并請(qǐng)記錄節(jié)目000”的發(fā)出語音中。[0098]相應(yīng)地，第二服務(wù)器20確定與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素包括在與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送包括語音重新請(qǐng)求消息的響應(yīng)信息?？刂破?30通過輸出單元140的顯示器141和音頻輸出單元143經(jīng)由圖像和語音中的至少一個(gè)輸出語音重新請(qǐng)求消息。如果通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出語音重新請(qǐng)求消息，則用戶可以通過僅表示“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”和“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”之一來重新請(qǐng)求。
[0099]控制器130可以接收與EPG相關(guān)功能或顯示設(shè)備100的操作控制相關(guān)功能無關(guān)的
發(fā)出語音。
[0100]例如，如果從用戶輸入表示“請(qǐng)告訴我附近的餐館”的發(fā)出語音，則控制器130向第二服務(wù)器20發(fā)送從第一服務(wù)器10接收到的與表示“請(qǐng)告訴我附近的餐館”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。已經(jīng)接收到與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息的第二服務(wù)器20從與表示“請(qǐng)告訴我附近的餐館”有關(guān)的文本信息中提取話語元素“附近”和“餐館”，并且確定提取的話語元素與EPG相關(guān)功能或顯示設(shè)備100的操作控制相關(guān)功能無關(guān)。相應(yīng)地，第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送表示“備選信息通過互聯(lián)網(wǎng)可獲得，希望接收嗎？ ”的備選響應(yīng)信息。這樣的備選響應(yīng)信息可以包括從發(fā)出的語音中提取的話語元素。
[0101]如果接收備選響應(yīng)信息，控制器130根據(jù)從第二服務(wù)器20接收到的備選響應(yīng)信息圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“備選信息通過互聯(lián)網(wǎng)可獲得，希望接收嗎？ ”的響應(yīng)消息。即，控制器130控制顯示器141和音頻輸出單元143通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出響應(yīng)信息中包括的備選信息。
[0102]其后，如果從用戶輸入用戶期望通過web接收備選信息的語音，則控制器130基于備選響應(yīng)信息中包括的話語元素執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)搜索，并且獲得與位于到顯示設(shè)備100的位置較近距離的餐館有關(guān)的備選信息。
[0103]然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制。第二服務(wù)器20可以與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器(未示出)互鎖(interlock)。相應(yīng)地,如上所述,如果提取的話語元素與EPG相關(guān)功能或顯示設(shè)備100的操作控制相關(guān)功能，則第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送表示“備選信息通過互聯(lián)網(wǎng)可獲得，希望接收嗎？ ”的備選響應(yīng)信息。其后，如果從顯示設(shè)備100接收用戶期望通過互聯(lián)網(wǎng)接收備選信息的語音，則第二服務(wù)器20基于提取的話語元素通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器(未示出)獲得與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選信息，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送備選信息。
[0104]如果從第二服務(wù)器20獲得或接收這樣的備選信息，控制器130控制顯示器141和音頻輸出單元143通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出備選信息。相應(yīng)地，用戶可以基于通過顯示器141和音頻輸出單元143輸出的備選信息識(shí)別他/她的位置以及附近的餐館。
[0105]如果在發(fā)出的語音中包括禁止的話語元素，則控制器130可以基于從第二服務(wù)器20接收到的響應(yīng)信息輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0106]例如，如果從用戶輸入包含褻瀆言語或違禁毒品在內(nèi)的發(fā)出語音，則控制器130從第一服務(wù)器10接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，并且向第二服務(wù)器20發(fā)送該文本信息。已經(jīng)接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息的第二服務(wù)器20從與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素，并且檢查提取的話語元素是否是預(yù)存儲(chǔ)的禁止話語元素。作為檢查的結(jié)果，如果提取的話語元素是禁止的話語元素，則第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送包括與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。[0107]相應(yīng)地，控制器130根據(jù)響應(yīng)信息控制輸出單元140通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息。相應(yīng)地，表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息可以通過音頻輸出單元143輸出為語音或者可以通過顯示器141輸出為文本格式的圖像。
[0108]然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制。如果發(fā)出的語音包含褻瀆言語或違禁毒品，則控制器130可以確定是否參照存儲(chǔ)裝置150中與話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表知悉與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。存儲(chǔ)裝置150中與話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表示用戶預(yù)先設(shè)定以假定與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作的表。例如，如果用戶發(fā)出的語音包括話語元素“毒品”，并且該話語元素記錄在存儲(chǔ)裝置150中與話語元素有關(guān)的表中，則控制器130可以通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)輸出表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息。
[0109]如果話語元素“毒品”沒有記錄在于話語元素有關(guān)的表上，則控制器130向第二服務(wù)器20發(fā)送與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息。相應(yīng)地，控制器130從第二服務(wù)器20接收包括與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息在內(nèi)的響應(yīng)信息，并且可以通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)將表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息輸出為圖像和語音，如上所述。
[0110]顯示設(shè)備100還可以包括拍攝用戶臉部的拍攝單元。存儲(chǔ)裝置150可以通過將用戶的臉部圖像和用戶信息相匹配來存儲(chǔ)存儲(chǔ)用戶的臉部圖像和用戶信息。
[0111]相應(yīng)地，如果拍攝單元160產(chǎn)生臉部圖像，則控制器130從存儲(chǔ)裝置150獲得與產(chǎn)生的臉部圖像匹配的用戶信息，并且可以向第二服務(wù)器20發(fā)送用戶信息和與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息。根據(jù)示例實(shí)施例，如果與用戶年齡相關(guān)聯(lián)的話語元素包括在用戶發(fā)出的語音中，則控制器130可以根據(jù)基于用戶信息而產(chǎn)生的響應(yīng)信息控制輸出單元140輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0112]例如，如果從用戶輸入與改變到成人廣播頻道相關(guān)的發(fā)出的語音，則控制器130從第一服務(wù)器10接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，并且向第二服務(wù)器20發(fā)送該文本信息。此時(shí)，控制器130從存儲(chǔ)裝置150中提取與拍攝單元160拍攝的臉部圖像匹配的用戶信息，并且向第二服務(wù)器20發(fā)送該用戶信息。已經(jīng)接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息和用戶信息的第二服務(wù)器20從與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素，并且檢查提取的話語元素是否記錄在于用戶年齡限制的話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表上。作為檢查的結(jié)果，如果提取的話語元素是與用戶的年齡限制相關(guān)聯(lián)的話語元素，則第二服務(wù)器20基于用戶信息檢查用戶是否滿足年齡限制。作為檢查的結(jié)果，如果用戶沒有被授權(quán)觀看用戶請(qǐng)求的成人廣播頻道，則第二服務(wù)器20向顯示設(shè)備100發(fā)送包括與對(duì)應(yīng)于用戶發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0113]相應(yīng)地，控制器130根據(jù)響應(yīng)信息控制輸出單元140通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息。相應(yīng)地，表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息可以通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)輸出為文本格式的圖像和語音。
[0114]然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制。如果從用戶輸入與改變到成人廣播頻道有關(guān)的發(fā)出語音，則控制器130基于與拍攝單元160拍攝的臉部圖像匹配的用戶信息檢查用戶是否滿足年齡限制。作為檢查的結(jié)果，如果用戶沒有被授權(quán)觀看用戶請(qǐng)求的成人廣播頻道，則控制器130控制輸出單元140通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息。相應(yīng)地，表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息可以通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)輸出為文本格式的圖像和語音。
[0115]在下文中，詳細(xì)描述上述顯示設(shè)備100。
[0116]圖6是詳細(xì)示出了根據(jù)示例實(shí)施例的顯示設(shè)備的框圖。
[0117]如圖6所示，除了圖5所示的元件以外，顯示設(shè)備100還可以包括輸入單元170、接收器180、信號(hào)處理器190。與圖5中的元件相同的元件具有相同功能，并且因此省略其詳細(xì)描述。
[0118]輸入單元170是用于接收各種用戶操控并且向控制器130發(fā)送各種用戶操控的輸入裝置，并且可以由輸入面板來實(shí)現(xiàn)。輸入面板可以由觸摸板、具備各種功能鍵、數(shù)字鍵、特殊鍵和字符鍵的鍵區(qū)或觸摸屏來實(shí)現(xiàn)。同樣，輸入單元170可以由紅外線(IR)接收器(未示出)來實(shí)現(xiàn)，以接收從遙控器發(fā)送的遙控信號(hào)，以控制顯示設(shè)備100。然而，輸入面板不限于這些示例。
[0119]輸入單元170可以根據(jù)顯示設(shè)備100的類型接收各種用戶操控，以控制顯示設(shè)備100的功能。例如，如果顯示設(shè)備100是智能電視(TV)，則輸入單元170可以接收用戶操控來控制智能TV的功能，例如，電源開/關(guān)、頻道改變和音量改變。如果通過輸入單元170輸入這樣的用戶操控，則控制器130可以控制其他元件來執(zhí)行與通過輸入單元170輸入的用戶操控相對(duì)應(yīng)的各種功能。例如，如果輸入電源關(guān)閉命令，則控制器130可以切斷向顯示設(shè)備100的元件的供電，并且如果輸入頻道改變命令，則控制器130可以根據(jù)用戶操控控制接收器180轉(zhuǎn)向所選頻道。
[0120]輸入單元170接收發(fā)起語音識(shí)別模式的用戶命令，以收集用戶語音。如果通過輸入單元140輸入發(fā)起語音識(shí)別模式的用戶命令，則控制器130激活語音收集器120以收集顯示設(shè)備預(yù)定距離內(nèi)發(fā)出的用戶語音。
[0121]上述存儲(chǔ)裝置150是存儲(chǔ)操作顯示設(shè)備100所需的各種程序的存儲(chǔ)介質(zhì)，并且可以由存儲(chǔ)器或硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)來實(shí)現(xiàn)，但不限于此。例如，存儲(chǔ)裝置150可以包括只讀存儲(chǔ)器(ROM)來存儲(chǔ)執(zhí)行控制器130的操作的程序，以及隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(RAM)來暫時(shí)存儲(chǔ)控制器130的操作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)裝置150還可以包括電可擦除可編程ROM(EEPROM)來存儲(chǔ)各種參考數(shù)據(jù)。
[0122]具體地，存儲(chǔ)裝置150可以存儲(chǔ)適合于用戶發(fā)出的語音的各種響應(yīng)消息作為語音或文本信息。相應(yīng)地，控制器130從存儲(chǔ)裝置150中讀取與適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)消息有關(guān)的語音信息或文本信息，并且可以通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)輸出語音信息和文本信息。具體地，如果以語音形式輸出適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)消息，則控制器130關(guān)于從存儲(chǔ)裝置150中讀出的語音信息執(zhí)行諸如解碼等信號(hào)處理，對(duì)解碼的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行放大，并且通過音頻輸出單元143輸出語音數(shù)據(jù)。同樣，如果輸出適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)消息作為文本格式的圖像，則控制器130關(guān)于從存儲(chǔ)裝置150中讀出的文本信息執(zhí)行諸如解碼等信號(hào)處理，產(chǎn)生包括構(gòu)成文本信息的文本在內(nèi)的用戶界面(UI)屏幕，并且通過顯示器141輸出UI屏幕。
[0123]然而，這不應(yīng)當(dāng)視為限制。控制器130可以關(guān)于從第二服務(wù)器20接收到的響應(yīng)信息中包括的響應(yīng)消息執(zhí)行上述處理操作，并且通過顯示器141和音頻輸出單元143中的至少一個(gè)將響應(yīng)消息輸出為文本圖像或語音。
[0124]接收器180通過廣播網(wǎng)絡(luò)接收廣播節(jié)目的內(nèi)容。具體地，接收器180可以通過廣播網(wǎng)絡(luò)從對(duì)廣播節(jié)目的內(nèi)容進(jìn)行廣播的廣播站接收內(nèi)容，或者通過互聯(lián)網(wǎng)從發(fā)送內(nèi)容文件的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器接收內(nèi)容。同樣，接收器180可以從顯示設(shè)備100中提供或者與顯示設(shè)備100相連的的各種記錄介質(zhì)再現(xiàn)設(shè)備接收內(nèi)容。記錄介質(zhì)再現(xiàn)設(shè)備再現(xiàn)各種記錄介質(zhì)(例如，⑶、DVD、硬盤、藍(lán)光盤、記憶卡和USB存儲(chǔ)器)上記錄的內(nèi)容。
[0125]在從廣播站接收內(nèi)容的情況下，接收器180可以包括調(diào)諧器(未示出)、解調(diào)器(未示出)和均衡器(未示出)如果從諸如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器等源設(shè)備接收內(nèi)容，則接收器180可以是網(wǎng)絡(luò)接口(未示出)。同樣，如果從各種記錄介質(zhì)再現(xiàn)設(shè)備接收內(nèi)容，則接收器180可以是連接至記錄介質(zhì)再現(xiàn)設(shè)備的接口單元(未示出)。如上所述，接收器180可以根據(jù)示例實(shí)施例以各種方式實(shí)現(xiàn)。
[0126]信號(hào)處理器190關(guān)于通過接收器180接收的內(nèi)容執(zhí)行信號(hào)處理，可以通過輸出單元140輸出內(nèi)容。具體地，信號(hào)處理器190可以關(guān)于內(nèi)容中包括的視頻信號(hào)執(zhí)行諸如解碼、縮放和幀率轉(zhuǎn)換等信號(hào)處理，使得可以從顯示器141輸出視頻信號(hào)。同樣，信號(hào)處理器180可以關(guān)于內(nèi)容中包括的音頻信號(hào)執(zhí)行諸如解碼等信號(hào)處理，使得可以通過音頻輸出單元143輸出音頻信號(hào)。相應(yīng)地，顯不器141和音頻輸出單兀143可以輸出信號(hào)處理器190所處理的內(nèi)容信號(hào)中包括的視頻信號(hào)和音頻信號(hào)。
[0127]已經(jīng)詳細(xì)描述了通過交互服務(wù)器200接收適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息以及在顯示設(shè)備100中執(zhí)行對(duì)應(yīng)操作的操作。在下文中，詳細(xì)說明產(chǎn)生適合于通過顯示設(shè)備100接收的用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息并且從交互服務(wù)器200向顯示設(shè)備100發(fā)送響應(yīng)信息的操作。
[0128]圖7是示出了根據(jù)示例實(shí)施例的交互服務(wù)器的框圖。
[0129]圖7中說明的交互服務(wù)器是上述第二服務(wù)器20，并且從顯示設(shè)備100接收已經(jīng)通過第一服務(wù)器10轉(zhuǎn)換成文本信息的用戶發(fā)出的語音，從與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素，并且向顯示設(shè)備100發(fā)送適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息。這樣的交互服務(wù)器包括通信單元710、提取單元720、存儲(chǔ)裝置730和控制器740。
[0130]通信單元710與顯示設(shè)備100通信,提取單元720從通過通信單元170從顯示設(shè)備100接收到的發(fā)出語音中提取話語元素。存儲(chǔ)裝置730記錄每個(gè)用戶發(fā)出的語音的轉(zhuǎn)換歷史信息，并且存儲(chǔ)EPG信息?？刂破?40基于根據(jù)提取單元720在用戶發(fā)出的語音上提取的話語元素而分類的功能，以不同形式產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。根據(jù)話語元素而分類的功能可以包括EPG相關(guān)功能和控制器顯示設(shè)備100的操作的功能中的至少一個(gè)。相應(yīng)地，控制器740根據(jù)從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素確定用戶發(fā)出的語音屬于EPG，還是控制顯示設(shè)備100的操作，并且根據(jù)確定結(jié)果產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。
[0131]根據(jù)示例實(shí)施例，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素屬于EPG，則控制器740基于存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息確定與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的EPG信息是否可用。作為確定的結(jié)果，如果EGP可用，則控制器740基于EPG信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的EPG信息。如果EPG信息不可用，則控制器740基于存儲(chǔ)裝置730中預(yù)定義的EPG信息和互聯(lián)網(wǎng)搜索中的至少一個(gè)產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息。
[0132]具體地，如果接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則提取單元720可以從文本信息中提取包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素在內(nèi)的話語元素。對(duì)話動(dòng)作是對(duì)與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的言外之意(illocutionary force)加以指示的標(biāo)記。例如，對(duì)話動(dòng)作可以是語句、請(qǐng)求或問題。主目標(biāo)是對(duì)來自用戶發(fā)出的語音的用戶真實(shí)意圖加以指示的標(biāo)記，并且可以是TV開/關(guān)、節(jié)目搜索、節(jié)目時(shí)間搜索或節(jié)目安排。關(guān)鍵元素可以是流派、節(jié)目標(biāo)題、時(shí)間、頻道名稱或演員名字。
[0133]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)什么時(shí)間開始？ ”，則對(duì)話動(dòng)作可以指示包括問號(hào)“？ ”的詢問表達(dá)，主目標(biāo)可以是由于詞語“開始”的節(jié)目時(shí)間搜索。關(guān)鍵元素可以是節(jié)目名稱OOO (節(jié)目標(biāo)題)。
[0134]相應(yīng)地，如果與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息是“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)什么時(shí)間開始？ ”，則提取單元720提取包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)、關(guān)鍵元素的話語元素。如果提取這樣的話語元素，則控制器740參照存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的EPG信息確定提取的話語元素是否屬于EPG信息。如果確定從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素屬于EPG信息，則控制器740確定話語元素是否滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件。
[0135]根據(jù)示例實(shí)施例，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素中的所有，則控制器740確定是否滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件。在以上示例中，從表示“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)什么時(shí)間開始？ ”的用戶發(fā)出語音中提取的話語元素包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素中的所有。在這種情況下，控制器740確定是否滿足用戶產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件。表示“什么時(shí)間開始”的用戶發(fā)出語音僅包括對(duì)話動(dòng)作和主目標(biāo)“開始”的話語元素，但不包括關(guān)鍵元素，對(duì)話動(dòng)作對(duì)包括問號(hào)的詢問表達(dá)加以指示。在這種情況下，控制器740確定不滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件，并且基于存儲(chǔ)這種730中預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息，產(chǎn)生要求關(guān)鍵元素的話語元素的備選響應(yīng)信息。例如，控制器740可以產(chǎn)生與表示“哪個(gè)播出節(jié)目？ ”的詢問有關(guān)的響應(yīng)信息。
[0136]如果通過上述一系列操作滿足了用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件，則控制器740基于存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的EPG信息，根據(jù)從用戶發(fā)出的語音中提取話語元素來確定EPG信息是否可用。作為確定的結(jié)果，如果根據(jù)話語元素EPG信息可用，則控制器740基于EPG信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且如果EPG信息不可用，則控制器740可以產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息。
[0137]如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”，則話語元素可以是“本周”、“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”和“請(qǐng)”。如果提取這樣話語元素，則控制器740可以基于存儲(chǔ)裝置73中存儲(chǔ)的EPG信息，獲得與節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)有關(guān)的節(jié)目信息和開始時(shí)間信息。相應(yīng)地，控制器740可以產(chǎn)生響應(yīng)信息，該響應(yīng)信息包括基于預(yù)獲得的節(jié)目信息和時(shí)間開始信息的與安排的節(jié)目O00記錄有關(guān)的控制命令，以及基于存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息而產(chǎn)生的響應(yīng)消息。
[0138]如果用戶發(fā)出的語音是“節(jié)目OOO中誰是主角？”，則話語元素可以是“節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”、“主角”和“誰”。如果提取這樣的話語元素，則控制器740檢查與節(jié)目OOO的主角有關(guān)的信息是否包括在存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的EPG信息中。作為檢查的結(jié)果，如果從預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中不能獲得與節(jié)目OOO的主角有關(guān)的信息，則控制器740產(chǎn)生備選響應(yīng)信息，該備選響應(yīng)信息詢問是否用戶期望通過EPG信息或互聯(lián)網(wǎng)搜索接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選信息。例如，如果輸入對(duì)用戶期望從EPG信息接收備選信息加以指示的用戶語音，則控制器740從預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中獲得與節(jié)目OOO的演員表有關(guān)的信息。如果從EPG信息中獲得與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選信息，則控制器740可以基于存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息產(chǎn)生包括預(yù)先獲得的備選信息在內(nèi)的備選響應(yīng)信息。[0139]如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素屬于EPG信息，則控制器740確定提取的話語元素是否是與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EGP話語元素。作為確定的結(jié)果，如果話語元素是與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG話語元素，則控制器740可以在顯示設(shè)備100處產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息，以重新請(qǐng)求來自用戶的發(fā)出語音。
[0140]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)并且請(qǐng)安排觀看節(jié)目△ △ △(節(jié)目標(biāo)題)”，則話語元素可以是“本周”、“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“節(jié)目Λ Λ Λ (節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”、“觀看”和“請(qǐng)”。如果提取這樣的話語元素，則控制器740確定提取的話語元素包括關(guān)于多個(gè)請(qǐng)求的話語元素(“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“節(jié)目Δ Δ Λ (節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”、“觀看”)。相應(yīng)地，控制器740可以基于存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息，產(chǎn)生表示“請(qǐng)僅請(qǐng)求一個(gè)”的語音重新請(qǐng)求消息。
[0141]如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素是與顯示設(shè)備100的操作控制有關(guān)的話語元素，則控制器740基于提取的話語元素確定是否能夠與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的顯示設(shè)備100的操作。作為確定的結(jié)果，如果能夠控制顯示設(shè)備100的操作，則控制器740可以產(chǎn)生用于控制顯示設(shè)備100的操作的響應(yīng)信息。
[0142]根據(jù)示例實(shí)施例，存儲(chǔ)裝置730可以存儲(chǔ)用于控制顯示設(shè)備100的操作的手動(dòng)信息。手動(dòng)信息包括用于根據(jù)用戶發(fā)出的語音控制顯示設(shè)備100的操作的信息，以及用于根據(jù)除了用戶發(fā)出的語音以外的其他控制命令控制顯示設(shè)備100的操作的信息。相應(yīng)地，如果提取與顯示設(shè)備100的控制有關(guān)的話語元素，則控制器740基于存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定顯示設(shè)備100的操作根據(jù)用戶發(fā)出的語音是否可控。作為確定的結(jié)果，如果顯示設(shè)備100的操作根據(jù)用戶發(fā)出的語音可控，則控制器740可以產(chǎn)生包括控制命令的響應(yīng)信息，以執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。
[0143]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)將頻道改變到MBC”，則話語元素是“MBC”、“頻道”和“改變”。如果提取這樣的話語元素，則控制器740確定所提取的話語元素屬于顯示設(shè)備100的功能控制。其后，控制器740參考存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定是否能夠根據(jù)提取的話語元素改變顯示設(shè)備100的頻道。作為確定的結(jié)果，如果能夠根據(jù)用戶發(fā)出的語音改變顯示設(shè)備100的頻道，則控制器740可以產(chǎn)生包括將顯示設(shè)備100中當(dāng)前頻道改變到MBC的控制命令在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0144]作為確定的結(jié)果，如果根據(jù)用戶發(fā)出的語音不能控制顯示設(shè)備100的操作，則控制器740可以產(chǎn)生與顯示設(shè)備100的操作控制方法和當(dāng)前狀態(tài)通知中的至少一個(gè)有關(guān)的響
應(yīng)信息。
[0145]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)加亮屏幕”，則可以提取話語元素“屏幕”、“加亮”和“請(qǐng)”。如果提取這樣的話語元素，則控制器740確定話語元素屬于顯示設(shè)備100的功能控制。其后，控制器740參照存儲(chǔ)裝置730預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定是否能夠根據(jù)提取的話語元素調(diào)整顯示設(shè)備100的亮度。作為確定的結(jié)果，如果根據(jù)用戶發(fā)出的語音不能調(diào)整顯示設(shè)備100的屏幕亮度，則控制器740可以參照存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，產(chǎn)生與用于調(diào)整顯示設(shè)備100的屏幕亮度的方法有關(guān)的響應(yīng)信息。[0146]根據(jù)另一示例實(shí)施例，上述存儲(chǔ)裝置730可以存儲(chǔ)與禁止的話語元素有關(guān)的表。例如，與禁止的話語元素有關(guān)的表可以記錄諸如違禁毒品等話語元素或諸如褻瀆言語等禁止的詞語。相應(yīng)地，如果從用戶發(fā)出的語音中提取話語元素，則控制器740參照存儲(chǔ)裝置730中與話語元素有關(guān)的表，確定提取的話語元素是否是禁止的話語元素。作為確定的結(jié)果，如果提取的話語元素是禁止的話語元素，則存儲(chǔ)裝置730可以基于存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于用戶發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0147]如果從用戶發(fā)出的語音提取的話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則控制器740可以基于通過通信單元710從顯示設(shè)備100接收到的用戶信息，確定是否產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于用戶發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。與用戶年齡有關(guān)的話語元素可以是與淫穢或暴力有關(guān)的話語元素，但不限于此。例如，如果用戶發(fā)出的語音是“你希望將頻道改變到成人廣播頻道嗎？ ”，則可以提取話語元素“成人廣播頻道”、“頻道”、“改變”和“你希望”。如果提取這樣的話語元素，則控制器740參照存儲(chǔ)裝置730中預(yù)存儲(chǔ)的與禁止的話語元素有關(guān)的表，確定提取的話語元素與用戶年齡相關(guān)聯(lián)。相應(yīng)地，控制器740基于從顯示設(shè)備100接收到的用戶信息檢查用戶是否滿足預(yù)定年齡限制。
[0148]因此，如果確定用戶沒有被授權(quán)觀看成人廣播頻道，則控制器740產(chǎn)生說“服務(wù)不可用”的不允許消息。另一方面，如果確定用戶被授權(quán)觀看成人廣播頻道，則控制器740可以基于存儲(chǔ)裝置730中存儲(chǔ)的EPG信息，產(chǎn)生包括將頻道改變到提供成人廣播服務(wù)的頻道的控制命令在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0149]已經(jīng)詳細(xì)描述了根據(jù)示例實(shí)施例提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的交互服務(wù)器的元件。在下文中，詳細(xì)說明基于上述顯示設(shè)備中適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息執(zhí)行操作的方法。
[0150]圖8是示出了根據(jù)示例實(shí)施例在顯示設(shè)備中執(zhí)行基于適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的操作方法的流程圖。
[0151]如圖8所示，如果從用戶輸入發(fā)起語音識(shí)別模式的用戶命令，則顯示設(shè)備根據(jù)輸入的用戶命令進(jìn)入識(shí)別用戶的語音的語音識(shí)別模式(操作S810)。在語音識(shí)別模式中，顯示設(shè)備接收用戶發(fā)出的語音(操作S820)。如果輸入用戶發(fā)出的語音，則顯示設(shè)備收集用戶發(fā)出的語音，將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器發(fā)送語音(操作S830和S840)。第一服務(wù)器可以是將已經(jīng)被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)的用戶發(fā)出的語音轉(zhuǎn)換成文本信息的服務(wù)器。如果從第一服務(wù)器接收到與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則顯示設(shè)備向第二服務(wù)器發(fā)送與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息(操作S850)。第二服務(wù)器可以是根據(jù)從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素產(chǎn)生適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息。
[0152]如果從第二服務(wù)器接收到適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息，則顯示設(shè)備基于響應(yīng)信息執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作(操作S860)?？梢愿鶕?jù)基于從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素而分類的功能，以不同形式產(chǎn)生響應(yīng)信息。通過提取的話語元素而分類的功能可以包括EPG相關(guān)功能和與顯示設(shè)備的操作控制有關(guān)的功能中的至少一個(gè)。例如，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素屬于廣播節(jié)目，則該功能可以是EPG相關(guān)功能，并且如果話語元素屬于顯示設(shè)備的電源開/關(guān)、頻道改變或音量改變，則該功能可以是與顯示設(shè)備的操作控制有關(guān)的功能。相應(yīng)地，如果從第二服務(wù)器接收到響應(yīng)信息，則顯示設(shè)備可以基于響應(yīng)信息執(zhí)行輸出與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)消息的操作和執(zhí)行功能的操作中的至少一個(gè)。
[0153]例如，如果從用戶輸入表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”的語音，則顯示設(shè)備將表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)的發(fā)出語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器發(fā)送發(fā)出的語音。第一服務(wù)器然后將接收到的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成文本信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送文本信息。其后，如果顯示設(shè)備從第一服務(wù)器接收到與表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目O00 (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息，則顯示設(shè)備向第二服務(wù)器發(fā)送與表示“請(qǐng)記錄今天播出的節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。
[0154]相應(yīng)地，第二服務(wù)器從與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素“今天”、“節(jié)目000”和“記錄”，并且基于提取的話語元素確定功能是EPG相關(guān)功能。其后，第二服務(wù)器向顯示設(shè)備發(fā)送包括安排節(jié)目000的記錄的控制命令以及表示“已經(jīng)安排節(jié)目000的記錄”的響應(yīng)消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0155]相應(yīng)地，顯示設(shè)備根據(jù)響應(yīng)信息中包括的控制命令安排節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)的記錄。顯示設(shè)備基于響應(yīng)信息中包括的響應(yīng)消息通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“已經(jīng)安排節(jié)目000的記錄的響應(yīng)消息”。相應(yīng)地，表示“已經(jīng)安排節(jié)目000的記錄”的響應(yīng)消息可以輸出為語音或者可以輸出為文本格式的圖像。
[0156]已經(jīng)參照?qǐng)D5描述了在從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素屬于顯示設(shè)備的操作控制的情況下實(shí)現(xiàn)的示例實(shí)施例，并且因此省略其詳細(xì)描述。
[0157]如果用戶發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素，則顯示設(shè)備從第二服務(wù)器接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的語音重新請(qǐng)求消息，并且輸出語音重新請(qǐng)求消息。
[0158]例如，第二服務(wù) 器可以從顯示設(shè)備接收表示“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目(節(jié)目標(biāo)題)，并且請(qǐng)記錄節(jié)目000”的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。在這種情況下，表示“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目(節(jié)目標(biāo)題)，并且請(qǐng)記錄節(jié)目000”的發(fā)出語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素(“節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)”、“安排觀看”、“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”和“記錄”)。
[0159]相應(yīng)地，第二服務(wù)器確定與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息是否包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素，并且向顯示設(shè)備發(fā)送包括語音重新請(qǐng)求消息的響應(yīng)信息。相應(yīng)地，顯示設(shè)備通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出從第二服務(wù)器接收到的語音重新請(qǐng)求消息。相應(yīng)地，用戶僅重新請(qǐng)求“請(qǐng)安排觀看本周播出的節(jié)目(節(jié)目標(biāo)題)”和“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目000”之
O
[0160]如果用戶發(fā)出的語音包括禁止的話語元素，則顯示設(shè)備可以基于從第二服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0161]例如，顯示設(shè)備可以向第二服務(wù)器發(fā)送與包括褻瀆言語或違禁毒品的話語元素在內(nèi)的發(fā)出語音有關(guān)的文本信息。在這種情況下，第二服務(wù)器從與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息中提取話語元素，并且確定提取的話語元素是預(yù)存儲(chǔ)的禁止話語元素。作為確定的結(jié)果，如果提取的話語元素是禁止的話語元素，則第二服務(wù)器向顯示設(shè)備發(fā)送包括與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息在內(nèi)的響應(yīng)信息。相應(yīng)地，顯示設(shè)備根據(jù)響應(yīng)信息通過圖像和語音中的至少一個(gè)輸出表示“請(qǐng)求被拒絕”的不允許消息。
[0162]根據(jù)以上參照?qǐng)D5描述的示例實(shí)施例，顯示設(shè)備可以從第二服務(wù)器接收根據(jù)用戶發(fā)出的語音以不同形式產(chǎn)生的響應(yīng)信息，并且可以基于響應(yīng)信息執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作。[0163]到目前為止，已經(jīng)詳細(xì)描述了顯示設(shè)備中基于適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息執(zhí)行操作的方法。在下文中，說明根據(jù)示例實(shí)施例的交互服務(wù)器中產(chǎn)生適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息并且向顯示設(shè)備提供響應(yīng)信息的方法。
[0164]圖9是示出了根據(jù)示例實(shí)施例在交互服務(wù)器中提供適合于用戶發(fā)出的語音的響應(yīng)信息的方法的流程圖。
[0165]如圖9所示，交互服務(wù)器從顯示設(shè)備接收用戶發(fā)出的語音和與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)文本信息(操作S901)。交互服務(wù)器是上述第二服務(wù)器，并且可以從顯示設(shè)備接收已經(jīng)通過第一服務(wù)器被轉(zhuǎn)換成文本信息的用戶發(fā)出語音。如果接收到這樣的發(fā)出語音，則交互服務(wù)器從發(fā)出的語音中提取話語元素(操作S920)。
[0166]話語元素包括包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素。對(duì)話動(dòng)作可以是對(duì)與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的言外之意加以指示的標(biāo)記。例如，對(duì)話動(dòng)作可以是語句、請(qǐng)求或問題。主目標(biāo)可以是對(duì)來自用戶發(fā)出的語音的用戶真實(shí)意圖加以指示的標(biāo)記，并且可以是TV開/關(guān)、節(jié)目搜索、節(jié)目時(shí)間搜索或節(jié)目安排。關(guān)鍵元素可以是流派、節(jié)目標(biāo)題、時(shí)間、頻道名稱或演員名字。
[0167]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“節(jié)目OOO什么時(shí)間開始？ ”，則對(duì)話動(dòng)作可以指示包括問號(hào)“？ ”的詢問表達(dá)，主目標(biāo)可以是由于詞語“開始”的節(jié)目時(shí)間搜索。關(guān)鍵元素可以是節(jié)目名稱000。相應(yīng)地，如果接收到與表示“節(jié)目OOO什么時(shí)間開始？ ”的用戶發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則交互服務(wù)器從文本信息中提取包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素的話語元素。
[0168]如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器確定提取的話語元素是否記錄在與禁止的話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表，并且確定提取的話語元素是否是禁止的話語元素(操作S930)。作為檢查的結(jié)果，如果話語元素是禁止的話語元素，則交互服務(wù)器產(chǎn)生不允許消息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送該不允許消息(操作S940)。
[0169]例如，用戶發(fā)出的語音可以是包含褻瀆言語或違禁毒品的語音。如果從發(fā)出的語音中提取與褻瀆言語或違禁毒品有關(guān)的話語元素，則交互服務(wù)器參照與禁止的話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表，確定提取的話語元素是否記錄在與話語元素有關(guān)的表上。作為檢查的結(jié)果，如果提取的話語元素記錄在與話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表上，則交互服務(wù)器可以產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于用戶發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
[0170]作為另一示例，用戶發(fā)出的語音可以是與用戶年齡限制相關(guān)聯(lián)的語音。例如，如果用戶發(fā)出的語音是“你期望將頻道改變到成人廣播頻道？”，則可以提取話語元素“成人廣播”、“頻道”、“改變”和“你期望”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器參照存儲(chǔ)裝置中與禁止的話語元素有關(guān)的預(yù)存儲(chǔ)表，確定提取的話語元素是否與用戶年齡相關(guān)聯(lián)。相應(yīng)地，交互服務(wù)器基于從顯示設(shè)備接收到的用戶信息確定用戶是否滿足年齡限制。作為確定的結(jié)果，如果用戶沒有被授權(quán)觀看成人廣播頻道，則交互服務(wù)器可以產(chǎn)生表示“服務(wù)不可用”的不允許消息。
[0171]如果在S930處確定從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素不是禁止的話語元素，或者如果用戶滿足年齡限制并且被授權(quán)使用操作的服務(wù)，則交互服務(wù)器確定提取的話語元素是否是EPG相關(guān)話語元素(操作S950)。作為確定的結(jié)果，如果話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則交互服務(wù)器基于預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息(操作S960)。如果從用戶發(fā)出的語音提取的話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則交互服務(wù)器可以通過執(zhí)行以下步驟來產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響
應(yīng)信息。
[0172]圖10是示出了根據(jù)示例實(shí)施例交互服務(wù)器中用于在用戶發(fā)出的語音包括EPG相關(guān)話語元素的情況下產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的方法的流程圖。
[0173]如圖10所示，如果從用戶發(fā)出的語音中提取話語元素，則交互服務(wù)器確定提取的話語元素是否包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素(操作S1010)。作為確定的結(jié)果，如果提取的話語元素是與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則交互服務(wù)器產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息(操作S1020)。
[0174]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目OOO并且請(qǐng)安排觀看節(jié)目Δ Δ Δ (節(jié)目標(biāo)題)”，則話語元素可以是“本周”、“節(jié)目OOO (節(jié)目標(biāo)題)”、“節(jié)目△ △ △(節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”、“觀看”和“請(qǐng)”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器確定提取的話語元素包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的話語元素(“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“節(jié)目△ △ △(節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”、“觀看”)。相應(yīng)地，交互服務(wù)器730可以基于預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息，產(chǎn)生表示“請(qǐng)僅請(qǐng)求一個(gè)”的語音重新請(qǐng)求消息。
[0175]如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素不包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則交互服務(wù)器基于從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素，確定是否滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件(操作S1030)。根據(jù)示例實(shí)施例，如果從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素中的所有，則交互服務(wù)器確定是否滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)響應(yīng)信息的條件。例如，從表示“節(jié)目OOO什么時(shí)間開始”的用戶發(fā)出語音中提取的話語元素包括對(duì)話動(dòng)作、主目標(biāo)和關(guān)鍵元素中的所有。在這種情況下，交互服 務(wù)器可以確定滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的相應(yīng)信息的條件。
[0176]如果確定不滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件，則交互服務(wù)器可以通過進(jìn)行上述操作S1020來產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息。例如，表示“什么時(shí)間開始？ ”的用戶發(fā)出語音僅包括對(duì)話動(dòng)作和詞語“開始”的主目標(biāo)的話語元素，但不包括關(guān)鍵元素，對(duì)話動(dòng)作對(duì)包括問號(hào)的詢問表達(dá)加以指示。在這種情況下，交互服務(wù)器確定不滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件。相應(yīng)地，交互服務(wù)器基于存儲(chǔ)裝置中預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息，產(chǎn)生要求與關(guān)鍵元素有關(guān)的話語元素的響應(yīng)信息。
[0177]在操作S1030處如果確定滿足用于產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的條件，則交互服務(wù)器確定基于預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息確定是否能夠提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息(操作S1040)。作為確定的結(jié)果，如果基于EPG信息能夠提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則交互服務(wù)器基于EPG信息產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息(操作S1050)。然而，如果基于EPG信息確定不能提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則交互服務(wù)器基于預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息和互聯(lián)網(wǎng)搜索中的至少一個(gè)產(chǎn)生與發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息(操作S1060)
[0178]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)記錄本周播出的節(jié)目000”，則話語元素是“本周”、“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“記錄”和“請(qǐng)”。如果提取這樣話語元素，則交互服務(wù)器可以從預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中，獲得與節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)有關(guān)的節(jié)目信息和開始時(shí)間信息。相應(yīng)地，交互服務(wù)器可以產(chǎn)生響應(yīng)信息，該響應(yīng)信息包括基于預(yù)獲得的節(jié)目信息和時(shí)間開始信息的與安排的節(jié)目000記錄有關(guān)的控制命令，以及基于預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息而產(chǎn)生的響應(yīng)消息。
[0179]如果用戶發(fā)出的語音是“節(jié)目000 (節(jié)目標(biāo)題)中誰是主角？ ”，則話語元素可以是“節(jié)目000(節(jié)目標(biāo)題)”、“主角”和“誰”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器檢查與節(jié)目000的主角有關(guān)的信息是否包括在預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中。作為檢查的結(jié)果，如果從預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中不能獲得與節(jié)目000的主角有關(guān)的信息，則交互服務(wù)器產(chǎn)生備選響應(yīng)信息，該備選響應(yīng)信息詢問是否用戶期望通過EPG信息或互聯(lián)網(wǎng)搜索接收與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選信息。例如，如果輸入對(duì)用戶期望從EPG信息接收備選信息加以指示的用戶語音，則交互服務(wù)器從預(yù)存儲(chǔ)的EPG信息中獲得與節(jié)目000的演員表有關(guān)的信息。如果從EPG信息中獲得與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選信息，則交互服務(wù)器可以基于預(yù)存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換歷史信息產(chǎn)生包括預(yù)先獲得的備選信息在內(nèi)的備選響應(yīng)信息。
[0180]如果在操作S950處從用戶發(fā)出的語音中提取的話語元素與顯示設(shè)備的控制相關(guān)聯(lián)，則交互服務(wù)器基于提取的話語元素確定是否能夠控制與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的顯示設(shè)備操作(操作S970)。作為確定的結(jié)果，如果不能控制顯示設(shè)備的操作，則交互服務(wù)器產(chǎn)生用于控制顯示設(shè)備的操作的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息(操作S980)。
[0181]根據(jù)示例性實(shí)施例，交互服務(wù)器可以存儲(chǔ)用于控制顯示設(shè)備100的操作的手動(dòng)信息。手動(dòng)信息包括用于根據(jù)用戶發(fā)出的語音控制顯示設(shè)備100的操作的信息，以及用于根據(jù)除了用戶發(fā)出的語音以外的其他控制命令控制顯示設(shè)備100的操作的信息。相應(yīng)地，如果提取與顯示設(shè)備100的控制有關(guān)的話語元素，則交互服務(wù)器基于存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定顯示設(shè)備100的操作根據(jù)用戶發(fā)出的語音是否可控。作為檢查的結(jié)果，如果顯示設(shè)備100的操作根據(jù)用戶發(fā)出的語音可控，則交互服務(wù)器可以產(chǎn)生包括執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)性的操作的控制命令在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0182]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)將頻道改變到MBC”，則話語元素是“MBC”、“頻道”和“改變”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器確定所提取的話語元素涉及顯示設(shè)備100的功能控制。其后，交互服務(wù)器參考預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定是否能夠根據(jù)提取的話語元素改變顯示設(shè)備100的頻道。作為確定的結(jié)果，如果能夠根據(jù)用戶發(fā)出的語音改變顯示設(shè)備100的頻道，則交互服務(wù)器可以產(chǎn)生包括將顯示設(shè)備100中當(dāng)前頻道改變到MBC的控制命令在內(nèi)的響應(yīng)信息。
[0183]如果確定不能控制顯示設(shè)備100的操作，則交互服務(wù)器可以產(chǎn)生與用戶發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息，并且向顯不設(shè)備發(fā)送該備選響應(yīng)信息(操作S990)。備選響應(yīng)信息可以與用于控制顯示設(shè)備的操作的方法和通知顯示設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)的當(dāng)前狀態(tài)通知中的至少一個(gè)相關(guān)聯(lián)。
[0184]例如，如果用戶發(fā)出的語音是“請(qǐng)加亮屏幕”，則可以提取話語元素“屏幕”、“加亮”和“請(qǐng)”。如果提取這樣的話語元素，則交互服務(wù)器確定話語元素涉及顯示設(shè)備100的功能控制。其后，交互服務(wù)器參照預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，確定是否能夠根據(jù)提取的話語元素調(diào)整顯示設(shè)備100的屏幕。作為確定的結(jié)果，如果根據(jù)用戶發(fā)出的語音不能調(diào)整顯示設(shè)備100的屏幕，則交互服務(wù)器可以參照預(yù)存儲(chǔ)的手動(dòng)信息，產(chǎn)生與用于調(diào)整顯示設(shè)備的屏幕的方法有關(guān)的響應(yīng)信息。[0185]已經(jīng)描述了本公開的示例實(shí)施例。
[0186]上述示例實(shí)施例僅是示例不應(yīng)視為限制本公開。示例實(shí)施例可以容易地應(yīng)用于其他類型的設(shè)備。同樣，對(duì)示例實(shí)施例的描述意在示意，并不限制權(quán)利要求的范圍，并且許多備選方案、修改和變型對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員是顯而易見的。
【權(quán)利要求】
1.一種顯示設(shè)備，包括: 語音收集器，收集用戶發(fā)出的語音； 通信單元，與交互服務(wù)器通信；以及 控制器，如果從交互服務(wù)器接收到與發(fā)送到交互服務(wù)器的發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，則基于響應(yīng)信息控制執(zhí)行與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的操作， 其中，響應(yīng)信息是基于根據(jù)從發(fā)出的語音提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生的。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的顯示設(shè)備，其中，所述功能包括電子節(jié)目指南EPG相關(guān)功能和顯示設(shè)備的操作控制功能中的至少一個(gè)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的顯示設(shè)備，還包括輸出單元， 其中，如果發(fā)出的語音包括EPG相關(guān)話語元素或者顯示設(shè)備的操作控制相關(guān)話語元素，則控制器基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息，執(zhí)行輸出響應(yīng)消息的操作和執(zhí)行功能的操作中的至少一個(gè)操作。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的顯示設(shè)備，其中，如果發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則控制器基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息，輸出語音重新請(qǐng)求消息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的顯示設(shè)備，還包括輸出單元， 其中，如果發(fā)出的語音包括受限話`語元素，則控制器基于從交互服務(wù)器接收到的響應(yīng)信息，控制輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的顯示設(shè)備，還包括: 存儲(chǔ)單元，將用戶臉部圖像與用戶信息彼此匹配，并且存儲(chǔ)匹配信息；以及 拍攝單元，拍攝用戶的臉部， 其中，控制器向交互服務(wù)器發(fā)送與拍攝單元產(chǎn)生的臉部圖像相匹配的用戶信息以及發(fā)出的語音，并且如果受限話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則控制器根據(jù)基于用戶信息產(chǎn)生的響應(yīng)信息，控制輸出與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的顯示設(shè)備，其中，交互服務(wù)器包括:第一服務(wù)器，將收集的語音轉(zhuǎn)換成文本信息；以及第二服務(wù)器，產(chǎn)生與已被轉(zhuǎn)換成文本信息的發(fā)出語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息， 其中，控制器將收集的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，并且向第一服務(wù)器發(fā)送經(jīng)轉(zhuǎn)換的語音，并且如果從第一服務(wù)器接收到與發(fā)出的語音有關(guān)的文本信息，則向第二服務(wù)器發(fā)送文本信息，并且接收與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息。
8.—種交互服務(wù)器,包括: 通信單元，與顯示設(shè)備通信； 提取單元，從接收自顯示設(shè)備的發(fā)出的語音中提取話語元素；以及 控制器，基于根據(jù)提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的交互服務(wù)器，其中，所述功能包括電子節(jié)目指南EPG相關(guān)功能和顯示設(shè)備的操作控制功能中的至少一個(gè)。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的交互服務(wù)器，還包括:存儲(chǔ)EPG信息的存儲(chǔ)單元， 其中，如果提取的話語元素是EPG相關(guān)話語元素，則控制器基于存儲(chǔ)單元中存儲(chǔ)的EPG信息確定是否能夠提供與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的EPG信息， 其中，如果能夠提供EPG信息，則控制器基于EPG信息產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且如果不能提供EPG信息，則控制器基于EPG信息和web搜索中的至少一個(gè)產(chǎn)生與發(fā)出的語音有關(guān)的備選響應(yīng)信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的交互服務(wù)器，其中，如果發(fā)出的語音包括與多個(gè)請(qǐng)求有關(guān)的EPG相關(guān)話語元素，則控制器在顯示設(shè)備中產(chǎn)生語音重新請(qǐng)求消息，以重新請(qǐng)求用戶發(fā)出語音。
12.根據(jù)權(quán)利要求9所述的交互服務(wù)器，其中，如果提取的話語元素是顯示設(shè)備的操作控制相關(guān)話語元素，則控制器基于所述話語元素確定是否能夠控制與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的顯示設(shè)備的操作， 其中，如果能夠控制顯示設(shè)備的操作，則控制器產(chǎn)生響應(yīng)信息來控制顯示設(shè)備的操作，并且如果不能夠控制顯示設(shè)備的操作，則控制器產(chǎn)生與顯示設(shè)備的操作控制方法和當(dāng)前狀態(tài)通知中的至少一個(gè)有關(guān)的響應(yīng)信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的交互服務(wù)器，還包括:存儲(chǔ)單元，存儲(chǔ)與受限話語元素有關(guān)的表， 其中，如果提取的話語元素包括受限話語元素，則控制器產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有關(guān)的不允許消息。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的交互服務(wù)器，其中，通信單元還從顯示設(shè)備接收用戶信息， 其中，如果提取的話語元素與用戶的年齡相關(guān)聯(lián)，則控制器基于用戶信息確定是否產(chǎn)生與對(duì)應(yīng)于發(fā)出的語音的操作有`關(guān)的不允許消息。
15.一種在與顯示設(shè)備互鎖的交互服務(wù)器中提供與用戶發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息的方法，所述方法包括: 從顯示設(shè)備接收用戶發(fā)出的語音； 從發(fā)出的語音中提取話語元素； 基于根據(jù)提取的話語元素而分類的功能以不同形式產(chǎn)生與發(fā)出的語音相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)信息，并且 向顯示設(shè)備發(fā)送響應(yīng)信息。
【文檔編號(hào)】H04N21/472GK103517147SQ201310175179
【公開日】2014年1月15日 申請(qǐng)日期:2013年5月13日 優(yōu)先權(quán)日:2012年6月14日
【發(fā)明者】許惠賢, 孫譓琳, 申俊亨 申請(qǐng)人:三星電子株式會(huì)社